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當(dāng)你遭遇曹操型客戶該如何應(yīng)對(duì)?

已有 200 次閱讀2012-9-24 17:42 |個(gè)人分類:社會(huì)廣角| 激光焊接機(jī), 激光設(shè)備, 二氧化碳激光打標(biāo)機(jī), 鐳雕機(jī)

當(dāng)你遭遇曹操型客戶該如何應(yīng)對(duì)?

 

曹操在三國(guó)里可以算得是風(fēng)云人物,他控制欲強(qiáng),喜歡支配別人,頗具領(lǐng)導(dǎo)才能。二氧化碳激光打標(biāo)機(jī)從銷售學(xué)的角度來(lái)看,曹操屬于“領(lǐng)導(dǎo)支配型”的客戶。

這類型的客戶最大的特點(diǎn)就是做事比較強(qiáng)勢(shì),喜歡掌握說(shuō)話的主動(dòng)權(quán),公司的領(lǐng)導(dǎo)人物一般都屬于這種類型。

 

“曹操型”客戶已經(jīng)習(xí)慣了支配別人,他們歷來(lái)認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,他們對(duì)時(shí)間的掌握度很精準(zhǔn),與他們合作一定要注意時(shí)間的安排,最好每次都能提前到場(chǎng)以示尊重。

激光焊接機(jī)在溝通過(guò)程中,切忌拖泥帶水,要有一定的談話思路,最好不要和對(duì)方發(fā)生正面沖突,否則合作很難進(jìn)行。

 

尤其要注意的是,推銷員在與這類客戶交往時(shí),一方面要注意迎合對(duì)方,鐳雕機(jī)另一方面又要保證自己有想法,而且要將自己的想法不卑不亢的表達(dá)出來(lái),這樣才符合這類客戶的胃口。

某營(yíng)銷經(jīng)理談到自己的營(yíng)銷經(jīng)歷時(shí)講到:有一次他們公司的推銷員去拜訪一位領(lǐng)導(dǎo)型客戶,該推銷員在談話過(guò)程中一味地聽從對(duì)方的觀點(diǎn),自己的想法一點(diǎn)都沒有表達(dá)出來(lái),結(jié)果那位客戶認(rèn)為該推銷員肚子里“沒料”,合作就沒達(dá)成。

 

隨后他又派另一名推銷員去與對(duì)方溝通,結(jié)果另外一名推銷員表現(xiàn)得過(guò)于尖刻,與客戶頻頻發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),讓對(duì)方很生氣,合作還是沒有達(dá)成。激光設(shè)備

由此可見,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)型客戶要把握分寸,既要適時(shí)表示同意,又要有自己的想法,那樣合作才能成功。

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