這單比切糕還貴的生意，被這業(yè)務(wù)一腳就給毀了?。?！

    上個(gè)月，深圳華南某做辦公家具的公司需要采購(gòu)幾臺(tái)用于鐳雕木質(zhì)家具花紋LOGO的二氧化碳激光打標(biāo)機(jī)，華南那家公司的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理找了好幾家激光設(shè)備公司，先是打樣、實(shí)地考察以及對(duì)比幾個(gè)公司出具的報(bào)價(jià)和方案，最后選擇了本市品質(zhì)、性價(jià)比和售后服務(wù)都廣受好評(píng)的H激光設(shè)備公司來采購(gòu)這批設(shè)備。

    經(jīng)過幾次溝通之后，那家H激光設(shè)備公司的銷售人員小王給張經(jīng)理提前預(yù)約說要拜訪他，就合作的事再面談一下，張經(jīng)理想本來這次銷售人員來再談?wù)勈酆蟮氖?，如果沒有什么意外的話，應(yīng)該可以這么定下來了。

 

    那位H激光設(shè)備公司的小王在拜訪之前，為了表現(xiàn)誠(chéng)意，特意帶來著自己的資料提前來到了那家做辦公家具公司，可是碰巧張經(jīng)理有事出去了。小王等了很久，張經(jīng)理也沒有回來，于是小王有點(diǎn)不耐煩的告訴張經(jīng)理的秘書說：“這些資料先留下，張經(jīng)理太忙了，改天我再來拜訪他！”

    小王走后不久，張經(jīng)理回來了，在小王坐過的地方卻發(fā)現(xiàn)地上掉落了一張自己的名片，原來小王在放下資料的要走的時(shí)候，不小心把張經(jīng)理的名片掉到了地上，臨走的時(shí)候還無意地在名片上踩了一腳，激光焊接機(jī)這個(gè)看似小小的失誤讓張經(jīng)理心里很不高興，最終小王失去了這筆好幾十萬的大單生意。

 

    在客戶看來，名片就意味著自己身份的延伸，作為銷售人員，把客戶的名片弄丟，其實(shí)就是對(duì)客戶不重視的表現(xiàn)，還在上面踩了一腳，這簡(jiǎn)直就是對(duì)客戶的蔑視和侮辱。

    對(duì)客戶表示重視，就要重視他的一切，他的衣著、名片，等實(shí)際上就是代表了客戶自己，因此要在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)客戶的重視，我們的銷售之路才能走的更加順暢。

 

    無論是客戶還是誰，我們都有被重視的心理需要！

    有人說只有感性的人，才會(huì)注重這么多，但是，換做是你，你在心理上會(huì)有想法么？因?yàn)闊o論是客戶還是誰，我們都有被重視的心理需要！

    有人說，對(duì)于銷售人員，客戶就是工作中最重要的人，光纖激光打標(biāo)機(jī)從剛接觸到客戶開始，銷售人員就應(yīng)該把客戶當(dāng)做生活中的頭等大事，想要把別人變成自己的客戶，需要你時(shí)時(shí)刻刻重視客戶的要求，因?yàn)榭蛻粜枰玫侥愕闹匾暋?/SPAN>

 

    我們每個(gè)人都希望別人可以重視自己，我們每個(gè)人的年齡、性別、經(jīng)歷等都各不相同，但是，大家都希望別人可以接納自己，只有自己被別人所接納或重視，才不會(huì)被認(rèn)為是局外人。

    其實(shí)，在一個(gè)生活圈子內(nèi)，有時(shí)候可能只需要一句話或者一個(gè)微笑便能讓人感受到自己是被大家所接納的，或者自己是受到重視的，一旦一個(gè)人感覺到自己受到別人的重視，那么這個(gè)人就會(huì)與重視他的人形成一種良好的關(guān)系。

 

    日常生活中如此，銷售工作亦是如此。深圳激光打標(biāo)機(jī)如果一個(gè)銷售人員對(duì)他的客戶表現(xiàn)出很重視的模樣，客戶就可以和推銷員進(jìn)行親密交談。

    所以，我個(gè)人覺得要真誠(chéng)的表示出對(duì)客戶的重視，首先就要接納客戶的一切，包括客戶的外表、性格，用簡(jiǎn)單的話來說，就是銷售人員首先要放下自己的看法、主張等，盡可能讓客戶明白，你不討厭他，他是受歡迎的，這樣你的客戶才能輕松的和你合作。

    2012.12.05

    安小柯