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標題: 烏龜圖分析要領(lǐng) [打印本頁]

作者: lujinchu 時間: 2008-12-14 15:38
標題: 烏龜圖分析要領(lǐng)
烏龜圖分析要領(lǐng)提示

一、分析前的準備
1.       要求各部門首先明確現(xiàn)有過程是否已經(jīng)有文件。（程序文件，相關(guān)法律法規(guī)或技術(shù)規(guī)范，指導文件）
2.       各部門應明確接口關(guān)系,并確?，F(xiàn)有過程已經(jīng)監(jiān)測/評估.
3.       建立與接口的輸入和輸出,清楚輸入有哪些,由誰向您提供,輸出有哪些,輸出給誰.
4.       現(xiàn)有過和都有哪些記錄,是否有清單,有空白表樣,是否會使用,記錄提交給誰.
二、       烏龜圖的圖解說明
板塊1. 過程名稱:要求各部門通過多方論證方法識別過程,并先后找出顧客導向過程(COP) /支持過程/子過程.管理過程,將識別的過程名稱填入.要求過程名稱準確與實際相一致.
板塊 2. 如何做:要求填寫相關(guān)的過程控制程序,支持過程的指導文件、方法等。要求較詳細填寫，不要遺漏。
板塊 3. 使用什么方式:要求填寫本過程使用的材料、機器、檢測設(shè)備、計算機交往、軟件等。
板塊 4. 誰負責做:是對資源的要求,特別注意人員的技能和能力培訓等準則.
板塊 5. 使用的關(guān)鍵測量/評估準則.應填寫評估測量內(nèi)容,如矩陣表,關(guān)鍵指標,目標等.
板塊 6. 輸入:它是過程分析的關(guān)鍵,應詳細填寫實際輸入,可能是文件、圖面、材料、樣件、數(shù)據(jù)、工具或計劃，輸入是從哪里來的,有多少,與其他過程的關(guān)系,要考慮相關(guān)法律法規(guī)的要求.
板塊 7. 輸出:是本過程應提供的證據(jù),可能是具體的產(chǎn)品,文件.應與有效的評估測量相聯(lián)系,必須詳細填寫實際輸出的證據(jù),并可追溯.
三、       注意事項
1.       板塊2和板塊3及板塊7是相互關(guān)聯(lián)的,板塊2的如何做就是你們現(xiàn)行的程序文件、指導文件、及作法。（作法有時指保持記錄）程序和指導文件涉及的原材料、配套件、設(shè)備、檢測手段、模治具就是松塊3的通過什么方式來完成過程。板塊7的證據(jù)大多是四階表單或?qū)嵨铩?br /> 2.       板塊7和板塊5是相關(guān)的關(guān)聯(lián)的，板塊7的內(nèi)容是客觀證據(jù)，可選擇適用參考要求。
3.       板塊3涉及的是公司的管理過程。
4.       板塊4涉及的多數(shù)是人力資源和場所資金等。，因為資源配備需要高階決策，所以應獲得支持。
5.       板塊5包括期望的目標。

作者: JXTTTTT 時間: 2018-6-15 08:54
學習了！

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