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標題: 之前公司什么都不讓我干的，現(xiàn)在開始讓我打電話了，做一個記錄帖子。 [打印本頁]
作者: 常呆呆    時間: 2020-7-14 17:41
標題: 之前公司什么都不讓我干的，現(xiàn)在開始讓我打電話了，做一個記錄帖子。
因為公司和聯(lián)系方式都需要自己去找，所以打的電話不是很多。溝通內(nèi)容都記錄在EXCEL表里面并做了錄音，總結(jié)一下。

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今天總共打了32通電話，打通18個，其中0-30秒電話5個，30秒-1分鐘電話2個，1分鐘-2分鐘電話6個，2分鐘以上5個。

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通過今天的電話認識到：

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1. 打給前臺的時候一定要找質(zhì)量部的聯(lián)系人，因為和前臺溝通，他會聽到自己是推銷產(chǎn)品的后直接掛掉電話。但是質(zhì)量部的人聽到自己的推銷多多少少會和你聊一部分。
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2. 打通的第二個電話忘記做了自我介紹，自我介紹很重要，后面記下后沒有忘記，不過詢問對方稱呼總是沒有好的切入點，詢問對方稱呼覺得很重要，可以拉近關(guān)系。
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3. 要清楚的介紹自己打電話的目的，不要等對方去問，因為自己太啰嗦，有三個人反過來問我具體想干什么。

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4. 打電話一定不能念錯對方的公司名字和產(chǎn)品名字，今天不小心念錯了一家公司產(chǎn)品的名字，還好對方脾氣很好，繼續(xù)和我溝通下去，沒有直接掛掉電話。

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5. 對方負責的人不在的時候，要主動留下自己的聯(lián)系方式，因為一般是座機，沒有來電顯示，應(yīng)該要求對方記下自己的電話號碼，今天有兩個需要自己留聯(lián)系方式其中一個問了我就留下了聯(lián)系方式，另一個自己忘記了留聯(lián)系方式。

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6. 可以跟對方說他的同行是受我們服務(wù)的，這樣他會更愿意和你聊一些。
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作者: 常呆呆    時間: 2020-7-14 17:47
公司有個項目需要投標，這次讓我負責制作標書。白天打電話，晚上加班一點點做，有事做至少可以成長，現(xiàn)在累點就累點，給自己加油。
作者: fanxianfei520    時間: 2020-7-14 18:21
這說的啥？去里霧里的。
作者: 韓寒11    時間: 2020-7-14 20:36
總結(jié)經(jīng)驗很重要，樓主已經(jīng)走出第一步了，加油
作者: 龍的傳人98    時間: 2020-7-14 20:39
可以哦，加油4 x3 N5 y  Q, W) v7 m/ X  ?. W
作者: 未來第一站    時間: 2020-7-14 21:49
標書務(wù)必細心，再三核對。
作者: 3983596    時間: 2020-7-15 08:21
樓主還可以進步
作者: 譬如朝露    時間: 2020-7-15 08:48
別用手機打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請謹慎接聽
作者: 常呆呆    時間: 2020-7-15 08:49
譬如朝露 發(fā)表于 2020-7-15 08:487 _/ j( L: h4 t" L
別用手機打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請謹慎接聽

$ Z) x; K- z( f4 O; T: ~是嗎，公司沒有電話咋辦，座機是有這個提示的嗎？
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作者: 常呆呆    時間: 2020-7-15 08:50
未來第一站 發(fā)表于 2020-7-14 21:49
/ ~- Y, ?, H  v6 S! A( Q) W! S標書務(wù)必細心，再三核對。
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好的，肯定會很仔細的。
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作者: 譬如朝露    時間: 2020-7-15 08:56
本帖最后由 譬如朝露 于 2020-7-15 09:08 編輯
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常呆呆 發(fā)表于 2020-7-15 08:495 z+ S5 d, [; R6 [0 b1 j) G
是嗎，公司沒有電話咋辦，座機是有這個提示的嗎？
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沒注意，可能有?，F(xiàn)在詐騙頻發(fā)，上次我不堪那種買獎短信騷擾，復制粘貼回了騙子，我手機都被屏蔽了好長時間。所以是不是公司給你的機會，你還得看清楚?，F(xiàn)在你要是被某些軟件標記了，那可麻煩得很。指不定處處碰壁，你還不知道原因。比如我就一般不接這種提示電話。事實證明這種電話也多半是推銷的。
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作者: 磁鋼專家    時間: 2020-7-15 10:47
受教了
作者: 遠祥    時間: 2020-7-16 08:01
30秒的基本上是拒聊型號的，而且樓主是打別人公司的座機嗎？我們公司的座機基本上沒人愿意去接。
作者: 魏宇zj    時間: 2020-7-16 08:18
666
作者: 常呆呆    時間: 2020-7-16 18:02
遠祥 發(fā)表于 2020-7-16 08:01
  n* I5 l: o& e6 }5 ?8 W30秒的基本上是拒聊型號的，而且樓主是打別人公司的座機嗎？我們公司的座機基本上沒人愿意去接。

# K; K( Y6 x% |2 D座機多一點的，私人手機號少一點。的確有挺多座機都是無人接聽的。* |# ]0 u2 o5 K% a  r) O- u4 ^
作者: 常呆呆    時間: 2020-7-16 18:15
7月15日，共打了16通電話，打通11通電話，其中加了兩個微信，得到兩個具體需求。
, Q0 E$ u  K1 n8 Y* a) v加微信一定要主動加對方微信，留對方的微信號，留自己的手機號的話，對方忙，轉(zhuǎn)頭就會忘掉。不過加上對方，對方忙的話，閑時候看到微信，如果有意向的話就會加上微信。7 i) Z+ A. L( n" i/ k
7月16日，今天主要就是制作標書，和昨天加上微信的客戶溝通，并登門拜訪了其中一家客戶，因為自己當時的專業(yè)性不足造成了丟單回公司后和同事交流了一下得到了這部分知識的補充，并且在于客戶的溝通中又得到了新的需求。1 V2 D3 _6 _# r8 m* e
下次在登門拜訪前要準備好拜訪的目的，這次完全是毫無其他目的，如果不是對方主動告訴需求，這次拜訪完全是無效拜訪。并且要提前錄音，這樣可以更好的歸納總結(jié)。去之前還想著錄音，見了面光顧著溝通就把錄音忘了
作者: 常呆呆    時間: 2020-7-16 18:22
韓寒11 發(fā)表于 2020-7-14 20:36
% b$ G  Q! [8 L8 O7 E總結(jié)經(jīng)驗很重要，樓主已經(jīng)走出第一步了，加油
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好的，慢慢成長。哈哈哈哈哈: o  s% L. `$ ?3 R




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