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標(biāo)題: 為什么國產(chǎn)機(jī)器人廠商總愛吹噓服務(wù)好？ [打印本頁]
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 10:42
標(biāo)題: 為什么國產(chǎn)機(jī)器人廠商總愛吹噓服務(wù)好？
好多國產(chǎn)機(jī)器人企業(yè)宣傳時，都說除了價格低之外，另一個優(yōu)勢是服務(wù)好。
但是好像四大家族的機(jī)器人服務(wù)也并不差啊，為什么國產(chǎn)機(jī)器人要使勁的吹噓服務(wù)好呢？
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后來，我想了想，一個原因可能是質(zhì)量確實(shí)有差距，售后服務(wù)非常多也是迫不得已。
宣傳時，干脆把經(jīng)常售后服務(wù)的劣勢轉(zhuǎn)為服務(wù)到位的優(yōu)勢？
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' }; }8 o9 t$ t$ P[attach]529311[/attach]/ f0 K6 M; r4 e- m( G
PS：其他行業(yè)設(shè)備是否也有這個問題？
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作者: zhaijunwang 時間: 2022-1-12 10:45
有點(diǎn)道理
作者: andriycike 時間: 2022-1-12 10:51
技術(shù)和質(zhì)量不行，就只能在價格和服務(wù)上下功夫了，總不能只靠愛國情懷賣貨呀
作者: 一個小學(xué)生呀 時間: 2022-1-12 10:54
普通精度，壽命要求也一般的，國產(chǎn)的大品牌夠用了。; D4 i3 ]9 l" X7 p* P
我們配套做過里邊的RV減速器，算核心部件了，整套零件配合起來確實(shí)門檻很高；
% J: C" f0 I4 N# o$ x精度和壽命確實(shí)是給錢也搞不出來，要么就是搞出來比國外的還貴，國內(nèi)的確實(shí)沒法和國外的比。, ^. g- c/ Z$ p, m. r- z
作者: 煙火人間 時間: 2022-1-12 11:03
故障率太高，所以吹噓服務(wù)好
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:04
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為啥不在技術(shù)和質(zhì)量上多下功夫呢，靠低價和大量的服務(wù)，這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:06
$ ^; y( K! S+ J還有沒有其他原因呢
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:08
( e7 T5 k+ I% ^5 d! q ~感覺好多機(jī)器人廠商都是這樣講的，不知道其他行業(yè)是不是也這樣
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作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:08
服務(wù)不止是售后服務(wù)，還有技術(shù)應(yīng)用的服務(wù)；比如，你買了臺國產(chǎn)機(jī)器人做拋光打磨去毛刺，但是相關(guān)的技術(shù)工藝比較復(fù)雜，機(jī)器人廠家就可以提供技術(shù)路線工藝；這個服務(wù)，四大家族是沒有的，最多是渠道商和你說兩句；
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:09
& Q- S6 L! m( f @( n( O' q: k國內(nèi)做RV的不多，不知道貴司是哪家公司1 M; u+ b, @8 J& f: x; ^
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:12
, F7 q4 z+ A( w1 v應(yīng)用四大家族都有吧
: n7 g7 O% ], F: h) l+ ^2 P+ t安川做焊接 r8 T& m) ?8 @& k
庫卡做汽車生產(chǎn)線
) f( U2 n2 C! k5 Z) q3 Zfanuc那就多了: L, F; G+ z* u& I9 W
ABB相對少一點(diǎn)吧, U# a& l6 {3 \" I! Y' }' A3 i
作者: 麥哥123 時間: 2022-1-12 11:17
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除非你一次買幾十上百臺而且是整線，要不四大家族都叫你去找集成商
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作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:20
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你理解錯了；他們只賣本體，不過多參與機(jī)器人的項(xiàng)目應(yīng)用；而國產(chǎn)機(jī)器人廠家可以提供項(xiàng)目應(yīng)用的技術(shù)支持，比如抓手怎么設(shè)計(jì)，工藝流程怎么實(shí)現(xiàn)；因?yàn)闄C(jī)器人廠家接觸的行業(yè)很多，可以給你更多相關(guān)案例和現(xiàn)場生產(chǎn)的視頻；
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作者: 3983596 時間: 2022-1-12 11:24
這樣的說法是在暗示，產(chǎn)品質(zhì)量可能會差些，后期使用過程中會出現(xiàn)大量問題，但是我們有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做彌補(bǔ)，雖然有時候出現(xiàn)一些收費(fèi)項(xiàng)目及責(zé)任劃分方面的事情，但是終究還是會找到人可以處理解決的，請客戶放心。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:30
1 U& r$ s7 T( J$ w$ l3 W0 X* }這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎，拿客戶當(dāng)傻子吧，后期問題一大堆，三天兩頭維修，影響生產(chǎn)？客戶能滿意嗎9 {( b% j. `2 c5 r
作者: sgxap666 時間: 2022-1-12 11:47
我說質(zhì)量好，你又不信，太難騙了。總要給自己找點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)吧。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:50
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作者: 南山樵子* 時間: 2022-1-12 11:52
只說服務(wù)的話，四大家族能跟國產(chǎn)的比？你知道國產(chǎn)的為了賣貨有多拼？選型完直接免費(fèi)給你用，用完了一切沒問題再談錢的事，即使很好用甲方一句話不想要就退了也是有的，我上家公司就遇到過，我當(dāng)時還覺得領(lǐng)導(dǎo)太黑了，這樣白嫖別人的東西太缺德了，這服務(wù)四大家族做得到嗎？我確實(shí)沒調(diào)查過，只是憑猜想感覺應(yīng)該沒有，而且當(dāng)時那機(jī)械手售后編程人員還是機(jī)械設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型過去的，連設(shè)計(jì)方案都能提供，懂電氣，就為了方便賣設(shè)備，這服務(wù)還不能吹咯？
作者: 飛翔的阿Q 時間: 2022-1-12 13:05
% l) O1 r$ l4 H- V) p9 ?5 r先把訂單拿下，公司活下來，然后才有資金和時間投入到技術(shù)研發(fā)。4 h4 o7 w8 B$ [1 @2 Y2 M
對于國內(nèi)很多公司，都是這么個想法，然而都是TM為了賺快錢( @/ }; H0 B6 n- j6 O1 r7 x. R% v
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:09
! `4 _- y. T8 m( _& s! ^也算是不忘初心了，反正都是為了賺錢
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:12
2 K3 T6 D8 {2 t這個能吹，必須吹一波 d: P6 J: I. I. v* V. y0 d
作者: 豌豆先生愛吃蝦 時間: 2022-1-12 13:33
跟國外競爭，說技術(shù)好，你信嗎？再說了，國外品牌的售后本身就垃圾，國產(chǎn)品牌技術(shù)積累也只能靠多賣設(shè)備，要不然外國的技術(shù)積累哪里來的？說白了，就是想方設(shè)法地去賣設(shè)備，至于說騙，除非真的干一錘子買賣，要不然誰會去騙？
作者: 機(jī)器畫家 時間: 2022-1-12 15:00
喪事喜辦。
7 I2 j9 j5 q( l* z% R) ^雙贏就是贏兩次。
8 B# f; d' s0 o. `0 x熟悉就好了。
作者: 咔咔響 時間: 2022-1-12 15:27
很正常啊，怕你們信不過自己人的產(chǎn)品。前段時間小舅子帶著我看北京現(xiàn)代的車，人家上來就說終身保修！
作者: kayex 時間: 2022-1-12 20:20
前幾年用了幾臺BRT的，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)ST了，服務(wù)是收費(fèi)的，還不便宜，修了幾次我干脆把機(jī)器人當(dāng)廢鐵賣了，換了個安川的，5年了沒出故障。
作者: 曉昀 時間: 2022-1-12 23:29
技術(shù)和制造品質(zhì)有差異，畢竟不是常用或者通用機(jī)器，自己用不好就趴窩了，所以，服務(wù)好，能保證正常使用，
作者: sunlang0225 時間: 2022-1-13 08:17
技術(shù)不夠，服務(wù)來湊
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 09:13
& [* O& }. s4 M' n0 H4 P沒錯
作者: 摯愛重金屬 時間: 2022-1-13 13:28
服務(wù)好的意思是：他們知道自己做的東西不怎么樣，所以隨叫隨到維修
作者: 不知道叫什么369 時間: 2022-1-13 14:29
真是夠心酸的，還是好好發(fā)展技術(shù)吧
作者: 漂飛 時間: 2022-1-13 14:58
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說的容易。廠家也想啊，哪那么容易技術(shù)就趕上來呢？
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:13
% S2 h1 f+ J; x; H得重視技術(shù)啊，要不遲早被淘汰
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:15
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廠家也想，想想就好難，然后就知難而退了，轉(zhuǎn)而從簡單服務(wù)開始了
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作者: 福蘭卡叔叔 時間: 2022-1-13 15:16
四大家族機(jī)器人服務(wù)費(fèi)一天五千起步
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:23
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確實(shí)不便宜! l p* g2 M. M! V
作者: yc1990717120 時間: 2022-1-13 17:02
$ i5 D d( h( Z S7 S
打比方說你讀書那會，靠題海戰(zhàn)術(shù)靠熬夜，為啥不想辦法提升記憶力，領(lǐng)悟力，和創(chuàng)造力呢。+ M- v' |/ s: S+ e
作者: Ag4587788 時間: 2022-1-14 11:06
是的，別的我不清楚，發(fā)那科，我們這種小廠商買他們的。當(dāng)時協(xié)助調(diào)試，發(fā)那科是要收費(fèi)的，按次收費(fèi)，時間上怎么算就不清楚了，實(shí)際上就是人家大企業(yè)不鳥你。同時期買的國產(chǎn)機(jī)器人，強(qiáng)調(diào)服務(wù)好，就差自己做方案上了，愿意為我們提供相關(guān)案例跟方案，不過后來直接說可以提供下級供應(yīng)商直接跟客戶對接，把我們?nèi)菒懒?，直接就不要了?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080">
作者: 月亮la 時間: 2022-1-14 13:13
沒辦法技術(shù)很難做好，特別是創(chuàng)新，大家都是拿國外的、以前的圖紙改改
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作者: parkorliu 時間: 2022-1-14 14:49
kayex 發(fā)表于 2022-1-12 20:20
- K; I$ t, e& | P; ?8 P( x+ {前幾年用了幾臺BRT的，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)ST了，服務(wù)是收費(fèi)的，還不便宜，修了幾次我干脆把機(jī)器人當(dāng)廢鐵賣了 ...
朋友不聽勸，用過一次勃朗特。。一比吊糟
作者: liuyong453 時間: 2022-1-14 16:08
既賣產(chǎn)品，又賣服務(wù)。我們最開始做機(jī)器人時老大就是這樣說的。我們服務(wù)必須跟得上。
作者: wx_ls2G8548 時間: 2022-1-14 18:29
不然誰買國產(chǎn)
作者: m2006410 時間: 2022-1-15 07:47
古玩市場，挑準(zhǔn)一家靠譜的，日后就順了
作者: 遠(yuǎn)祥 時間: 2022-1-15 21:37
誰買誰用誰知道。。。
作者: 遠(yuǎn)祥 時間: 2022-1-17 18:20
國產(chǎn)機(jī)器人質(zhì)量不行，服務(wù)不行還怎么搞
作者: fanxx2000 時間: 2022-1-19 08:44
質(zhì)量不行，所以服務(wù)好——多！
作者: 戰(zhàn)爭機(jī)械 時間: 2022-1-19 12:17
服務(wù)好當(dāng)然是絕對的優(yōu)勢，你國外的設(shè)備再好能保證不壞？壞了請人修可是按小時收費(fèi)，國產(chǎn)的有可能直接不要錢的給你修
作者: 奧喲 時間: 2022-2-12 13:06
質(zhì)量不足，核心部件技術(shù)甚至程序都不是自己的，他要是不強(qiáng)調(diào)服務(wù)，很少有人敢買
作者: zhaijunwang 時間: 2022-2-24 09:46
/ X: `( Q' v5 s# o* B最基礎(chǔ)的東西都是外國的，或者說高仿外國的，也沒辦法說出自己的優(yōu)勢。只能說服務(wù)好，或者說組裝好，或者說外觀好6 D3 m: A6 |5 n( G* L4 `
作者: jingyukai 時間: 2022-2-24 15:29
故障率導(dǎo)致的
作者: 安YH 時間: 2022-6-17 11:09
我做日本OTC機(jī)器人的好多客戶前期上的國產(chǎn)，后期都換了，國產(chǎn)的好多在車間閑置或干點(diǎn)簡單的活。
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