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標題: 面對用戶特殊要求銷售與技術(shù)思維習慣的不同 [打印本頁]

作者: mananshan 時間: 2022-11-2 20:31
標題: 面對用戶特殊要求銷售與技術(shù)思維習慣的不同
碰到用戶提特殊要求，銷售習慣說我們能做沒問題，技術(shù)習慣說做不到。
銷售想的是拿下合同再說后面再跟他們商量，誰也做不到的事情他們會讓步的，如果別人能想到解決辦法，我們肯定也能想到。技術(shù)想的是別什么都答應(yīng)最后坑了自己。
你們公司是不是也這樣？

作者: 大白小白 時間: 2022-11-2 22:29
你想的是全系統(tǒng)功能性能，

銷售想的是首付款定金+公司獎金。

作者: 王宏安75 時間: 2022-11-2 23:05
2樓說的有道理，技術(shù)干得過不一定拿得多

作者: 譬如朝露 時間: 2022-11-2 23:29
這很正常，銷售敢這樣干，他是能跟客戶談的。要是不能談，他這樣簽合同不是給自兒找事兒做么？真交不了貨，違約金他出？

作者: 回到過去220 時間: 2022-11-3 07:21
很正常，不同的崗位面對的問題也不一樣。看你們公司是以銷售為主要還是產(chǎn)品為主要。但絕大多數(shù)是以銷售為主要。之前做技術(shù)時我也方案沒做過的非標，因為要承擔壓力和責任，但是做了銷售的技術(shù)支持后會發(fā)現(xiàn)，絕大多的項目中都會存在特殊的要求，不可能因為一個特殊要求而放棄項目，項目簽下后也會發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的特殊要求都會有辦法解決的。這也是公司設(shè)立我這個售前技術(shù)支持崗位的目的，首先要判斷客戶的特殊要求是否超出了公司現(xiàn)有的設(shè)計能力。

作者: koop_00818 時間: 2022-11-3 08:01
所以說，做銷售的自己出來創(chuàng)業(yè)開廠，一般都成功。做技術(shù)的出來創(chuàng)業(yè)開廠，到最后極大多數(shù)都慘淡經(jīng)營。

作者: 加肥貓devil 時間: 2022-11-3 08:01
實際情況大部分無理要求都是可以做到的，但是后期增加的成本被銷售給忽略了，這一點很多人都看得到但是不愿意承認。如果老老實實按照合同辦事，拼不過那些不守規(guī)矩的人

作者: xueqingchao 時間: 2022-11-3 08:29
銷售想的是，自己做就不做，不能做可以外協(xié)；客戶的項目只要參與進去，后續(xù)才有更多機會

技術(shù)理所當然要想，我能不能做，不能做外協(xié)，技術(shù)是沒有權(quán)力做這部分決策的，所以樹銷售的想法有局限性。

作者: 哎呦不錯123 時間: 2022-11-3 08:52
太是了

作者: sfcp 時間: 2022-11-3 08:58
不同崗位部門所持的想法不同

作者: 276582945 時間: 2022-11-3 11:20
不停角色的思維不同而已，銷售考慮的是進入供應(yīng)商體系才能有后續(xù)的合作，單純的技術(shù)考慮的是以現(xiàn)有的能力是否能合格的保證客戶的特殊需求

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