近日，德勤發(fā)布《2023全球醫(yī)療行業(yè)展望》，聚焦全球醫(yī)療行業(yè)，虛擬醫(yī)療、數(shù)字化轉型的趨勢及其帶來的挑戰(zhàn)、可持續(xù)發(fā)展的聚焦等，以推動著醫(yī)療行業(yè)的變革與轉型。
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一、虛擬醫(yī)療服務：“先病后治”或將變革，“靈活就醫(yī)”漸入人心
虛擬醫(yī)療的潛力在于，其解決方案能為弱勢群體提供平等就醫(yī)機會，通過遠程監(jiān)測和早期干預降低患者的醫(yī)療成本，針對環(huán)境變化及時提供最佳醫(yī)療方案，優(yōu)化醫(yī)護人員配置，推進醫(yī)療監(jiān)管的數(shù)字化，從而更高效地保障患者健康和改善消費者的醫(yī)療服務體驗。
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虛擬醫(yī)療憑借獨特優(yōu)勢，既改變了醫(yī)療服務的性質，又吸引了大型醫(yī)療機構以及科技和零售巨頭的投資和合作。技術也能創(chuàng)造更大的靈活性，患者和醫(yī)療機構可選擇結合醫(yī)院治療和居家醫(yī)療的混合服務模式，以滿足全球老齡化人口帶來的大量醫(yī)療需求，并且?guī)椭颊咄ㄟ^移動應用管理心理健康問題。
未來，虛擬醫(yī)療的實施需要評估總體人口健康情況、促成機構之間的數(shù)據(jù)共享以及加強公眾對數(shù)字化醫(yī)療服務的信任。
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二、數(shù)字化轉型：消費者需求穩(wěn)步上升，醫(yī)療技術投資空前增長
新冠疫情使全球醫(yī)療系統(tǒng)不堪重負，但也讓此前很難被患者或臨床醫(yī)生接受的數(shù)字化和遠程醫(yī)療加速發(fā)展。醫(yī)療機構正加速采用這些新技術以期降低成本、高效處理不斷變化的需求模式、解決臨床醫(yī)生短缺并更好地應對新一輪的全球醫(yī)療危機。
數(shù)字化轉型深度：許多國家已在采用電子病歷方面取得進展，不過也不乏諸多國家的重要醫(yī)療信息仍然使用紙質媒介記錄。也有越來越多的醫(yī)療機構使用健康信息交換（HIEs）系統(tǒng)，以交換電子醫(yī)療信息。
遷移上云：技術能夠降本增效，但也帶來財務壓力。不過大多數(shù)醫(yī)療行業(yè)高管認可數(shù)字化帶來的長期益處。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)高管調研，96%的受訪者計劃三年內將IT基礎設施遷移上云。當然，需要關注的是遷移上云也將引發(fā)環(huán)保擔憂。
新興技術：醫(yī)療公司利用人工智能、遠程醫(yī)療、區(qū)塊鏈和監(jiān)測設備等新興技術提高診斷的準確性，定制治療方案，預測風險或病情惡化并進行早期干預。疫情期間，遠程醫(yī)療得到大眾認可并有望在未來5到10年內繼續(xù)擴展。
三、可持續(xù)性：節(jié)能減排，健康生態(tài)
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氣候變化是人類最大的健康威脅。碳排放的增加將引發(fā)氣候和環(huán)境問題，繼而影響人類的身體健康。醫(yī)療體系應提升其韌性和可持續(xù)性以應對氣候威脅，并做好準備，提供災后護理服務、確保藥物供應，并采取措施減少浪費。
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醫(yī)療行業(yè)碳排放持續(xù)上升，醫(yī)療設施及其能耗所產(chǎn)生的碳排放不容小覷，而供應鏈問題是碳排放和可持續(xù)性面臨的最大挑戰(zhàn)，因此建立可持續(xù)化供應鏈刻不容緩。
缺乏政策支持，醫(yī)療系統(tǒng)無法快速制定相關策略并有效應對氣候問題。由于政策要求涵蓋范圍不夠廣泛，一些醫(yī)療行業(yè)領先機構正在自行制定路線，推行實現(xiàn)減排和提高可持續(xù)性的內部政策。
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