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機械社區(qū)
標題:
質量管理幾個重要的方面
[打印本頁]
作者:
tcf20055
時間:
2010-4-13 14:28
標題:
質量管理幾個重要的方面
關于如何做好一個公司的質量管理，我想借用
ISO9000
的
2000
版
8
大質量原理來回答這個問題：
7 [; U6 W" U# L* @ v. O
以顧客為中心
& Q3 g( Q& H' J2 ?6 ^. F
企業(yè)依靠的是顧客。因此，應了解現有及未來顧客的需求，應滿足顧客要求，并應繼續(xù)超越顧客期望。
% ]+ p' m/ q, G. Y# l! E0 _! ^
領導承諾
$ a7 r( N s# z% y, }, o$ V# ~
最高管理層要統(tǒng)一目的、方向、協(xié)調企業(yè)內部環(huán)境來創(chuàng)建一個員工可全力參與以達到企業(yè)目標的環(huán)境。
h( ^0 L9 q) M9 q7 O
員工參與
0 {6 c5 \- F& s8 w$ E2 B
各層面的員工是企業(yè)的基本構成，員工的全力參與能夠使得他們發(fā)揮自己的能力為組織的利益做出貢獻。
' c7 a& K/ [) O! o1 f
以過程的方法管理
5 k1 {) h3 g" `, H$ f; _: @
當有關資源和活動作為過程來管理時，就能更有效地取得理想的結果。
6 B& X0 j! y0 f
系統(tǒng)的管理方法
% S+ _0 B: K" }' Y2 F; {2 |
把為達到既定目標而鑒別、掌握和管理相關過程作為一個系統(tǒng)來提高企業(yè)效率和有效性。
1 K/ B! R, a3 C9 ~; E
持續(xù)改進
6 C* _1 r1 g( {" A' Q! b+ p
企業(yè)的一項永久性的目標就是持續(xù)改進，使企業(yè)保持生命力。
2 A$ P3 V; h- P# }. L
認事實為根據的決策方法
8 [- E( B. m" D% S/ v0 k n* D; X
有效的決策依據是對客觀數據和資料有邏輯性的分析，如：
PONC
的數據會使管理者很樂意進行持續(xù)的改進。（
PONC
：損失成本）
" U" f% y4 N* N
互利的供方關系
& b4 a5 n4 W! p5 L
企業(yè)及其上游供應商有效配合，雙嬴和互利的合作關系為增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
作者:
czf518918
時間:
2010-4-14 10:59
說的好,,支持一下!!!頂一下!
作者:
wugqtop
時間:
2010-4-14 12:37
弱弱的問下，不知道2008年的版本里面有沒有什么變化？
作者:
JXTTTTT
時間:
2018-6-2 10:10
學習了
歡迎光臨 機械社區(qū) (http://www.xa-space.com/)
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