| 經(jīng)營每一位員工 |
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生存與安全層次的需求已處于低層次，自尊和自我表現(xiàn)才是更高追求。美國《財富》雜志曾就公司經(jīng)營戰(zhàn)略問題采訪過福特公司總裁彼得森，得到的回答是：經(jīng)營每一位員工。 的確，在生產(chǎn)力中，人是最積極、最活躍、最重要的因素，作為企業(yè)管理的一個重要組成部分，人力資源管理像財務(wù)管理、營銷管理等一樣重要。固定資產(chǎn)、物化資本、流動資金猶如一堆松散的沙子，而人則好比水泥或是混合劑，沙子只有與水泥、混合劑有機合成，才能堅韌無比。 經(jīng)營每一個員工，說到底就是要重視每一個下屬，過去強調(diào)的是如何使員工為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，卻極少關(guān)心員工的身心及發(fā)展需要。要發(fā)揮員工的積極性，就需保障員工身心的健康發(fā)展，在服務(wù)企業(yè)貢獻社會的同時也有機會實現(xiàn)自己的事業(yè)理想。為此，企業(yè)應(yīng)為每一個員工提供實現(xiàn)自我表現(xiàn)的舞臺，使管理更具人性化，真正煥發(fā)員工的主人翁熱情，使員工自覺自愿地投身企業(yè)的改革發(fā)展，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑”的格局?！?SPAN lang=EN-US> 美國通用汽車公司激勵員工的做法很有特點，在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中該公司認(rèn)識到高質(zhì)量的產(chǎn)品不是檢驗出來的，而是各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工干出來的。因此，他們改變了原來那種檢驗最終產(chǎn)品的做法，將產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗落實到每道工序和每一位員工。具體做法是使用一張品質(zhì)檢驗單伴隨生產(chǎn)的全過程。在產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，員工都要在上面填寫本道工序的要求是否已經(jīng)正確地完成，還有哪些問題需要下道工序在加工時注意。這種質(zhì)檢方法提高了員工的參與程度，增強了員工的責(zé)任心，使員工能夠直接地感受到自己工作的成果和意義。 |