機(jī)械社區(qū)
標(biāo)題: 機(jī)械商城建設(shè)方案 [打印本頁]
作者: 湖廣周工 時間: 2011-1-23 14:29
標(biāo)題: 機(jī)械商城建設(shè)方案
本帖最后由 湖廣周工 于 2011-1-23 16:44 編輯
機(jī)械商城建設(shè)方案:
一、內(nèi)容
1、 新聞發(fā)布系統(tǒng):可方便地通過網(wǎng)絡(luò),隨時添加、修改、刪除公司和行業(yè)的新聞動態(tài)
2、 購物車:產(chǎn)品直接數(shù)據(jù)鏈接方便客戶通過網(wǎng)絡(luò)在線訂購
3、 社區(qū):訪客可以在商城內(nèi)方便地寫上建議、問題,也可以在這里主持開辟出一個專業(yè)論壇區(qū),豐富商城內(nèi)容,增強商城專業(yè)性,提升商城層次
4、 流量統(tǒng)計:可細(xì)致全面的監(jiān)察訪問商城的人次總數(shù),充分感受到網(wǎng)絡(luò)帶來的旺盛的人氣。
5、 郵件列表:即Mail-list:在線收集訪客用戶的電子郵箱,并可方便的同時向該系統(tǒng)的用戶發(fā)送商城的產(chǎn)品信息、新聞等信息。
6、 數(shù)據(jù)庫:支持用戶注冊管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫及搜索、網(wǎng)上訂購、聊天室系統(tǒng)等多種功能
二、 商城內(nèi)容框架
1、 商城介紹:宣傳商城背景、整體形象、經(jīng)營業(yè)績、商城文化、宏偉藍(lán)圖等
2、 商城新聞:發(fā)布商城的最新動態(tài),可通過網(wǎng)絡(luò)隨時更新
3、 信譽認(rèn)證:展示商城的營業(yè)執(zhí)照、榮譽證書等,增加商城品牌、資信
4、 部門設(shè)置:介紹商城的組織結(jié)構(gòu)、部門職能,聯(lián)絡(luò)方式等
5、 在線產(chǎn)品銷售:陳列展示商城產(chǎn)品的圖片和文字信息,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷
6、 專買網(wǎng)絡(luò):加盟程序、加盟條件、全國專買網(wǎng)點
7、 客戶服務(wù):闡述商城良好的客戶服務(wù)系統(tǒng)
8、 人才戰(zhàn)略:強勢品牌、強勢人才、最新招聘信息。
9、 社區(qū):員工、客戶、商城交流窗口和營造商城文化
10、營銷網(wǎng)絡(luò):根據(jù)機(jī)械產(chǎn)品營銷情況及產(chǎn)品主銷分布制作相應(yīng)的聯(lián)系方式
11、English Version (英文版):面向全球,拓展海外市場
12、新聞專題: 支持二級新聞分類管理,發(fā)布新聞信息,如產(chǎn)品優(yōu)惠信息、新產(chǎn)品、商城活動、報紙報道等新聞信息,可采用文字、圖片、甚至錄像介紹信息。
13、產(chǎn)品信息: 發(fā)布商城產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品圖片等產(chǎn)品相關(guān)信息,可采用文字、圖片介紹產(chǎn)品,各子公司各自管理自己的產(chǎn)品
14、在線訂單: 在產(chǎn)品顯示頁面,客戶點擊訂購,則放入訂單窗口,顯示訂單的產(chǎn)品的訂單的相關(guān)細(xì)節(jié),客戶填寫完訂單后提交。
15、商城論壇: 即電子公告板,采用動態(tài)程序開發(fā),可以在線發(fā)布文章信息,有管理界面,可在里面完全界面化的管理,主要功能有:發(fā)表文章,刪除非法用戶帶有攻擊性的文章:可選功能有:用戶信息查看修改。對所有的帖子進(jìn)行管理操作,并可以查看留言者的IP地址,可以封鎖用戶名
在線反饋 提供客戶留言與反饋的場所,使客戶能夠在線提供建議以及其它的反饋信息。
16、流量統(tǒng)計: 可以查看客戶的訪問IP地址和客戶的訪問的時間
17、留言管理: 可以后臺管理客戶留言信息
18、在線調(diào)查: 在線發(fā)布調(diào)查信息,對會員與瀏覽者進(jìn)行各類調(diào)查,加強商城與外界的聯(lián)系,充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的資源為企業(yè)獻(xiàn)策。
19、人才招聘: 在線發(fā)布人才招聘信息,提供動態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請,為公司引進(jìn)人才提供新的軌道。
20、供應(yīng)商服務(wù): 為供應(yīng)商提供公司信息管理、個人業(yè)條洽談記錄、個人訂單等資料的查詢與管理。
1、 個人管理(企業(yè)信息更改,會員密碼更改、記事本、留言板)
2、 需求查詢(讓供應(yīng)商會員查詢商城發(fā)布的需求信息)
3、 在線反饋(讓供應(yīng)商對商城的發(fā)布的產(chǎn)品需求信息進(jìn)行反饋)(必須經(jīng)過供應(yīng)商會員認(rèn)證才能進(jìn)入)
作者: 老鷹 時間: 2011-1-23 15:58
回復(fù) 湖廣周工 的帖子
感謝周工,大家一起研究!
作者: 湖廣周工 時間: 2011-1-23 16:24
供應(yīng)商須符合以下條件:
a) 在行業(yè)內(nèi)享有良好的品牌和聲譽
b) 有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系
c)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)
供應(yīng)商須經(jīng)過如下認(rèn)證過程:
a) 供應(yīng)商需提供的基本情況:公司營業(yè)額,員工數(shù),產(chǎn)品和服務(wù)范圍,顧客,系統(tǒng),流程,管理團(tuán)隊,成長計劃等等;b) 供應(yīng)商需提供可供審核的文件,來表明其財務(wù)穩(wěn)定性、可信度。
c) 供應(yīng)商需提供售后服務(wù)流程和相關(guān)的指標(biāo)。
d) 需檢查供應(yīng)商信息技術(shù)系統(tǒng)能力。
e) 需現(xiàn)場考察供應(yīng)商的規(guī)模和管理流程;
采用平衡積分卡(BSC)來管理供應(yīng)商。
a) 價格的競爭由1到10來打分,其中5分是市場平均價,1是最不具有競爭力的價格,10是最具有競爭力的價格。這是一個不僅包含價格,而且包含可能的返利,付款條款和其他附加的成本比如物流和訂購成本等各方面的加權(quán)測度。
b) 質(zhì)量用1到10來打分,從以下方面綜合衡量:到貨次品率,顧客返修率,顧客滿意率。
c) 及時交貨率用1到10評分,其中10分是100%準(zhǔn)時交貨,1分是小于等于90%準(zhǔn)時交貨。
服務(wù)水平(SLA)在與供應(yīng)商的合同中定義。
d) 服務(wù)用1到10評分,其中10分是100%及時處理有關(guān)產(chǎn)品,交貨,付款和其他發(fā)生的問題;1則是小于等于80%。
供應(yīng)商的得分每月由相關(guān)的機(jī)構(gòu)包括:采購,運營,客服,財務(wù),管理部門來給出。最新的分?jǐn)?shù)將被通告給供應(yīng)商,每月有明確說明供應(yīng)商在哪些方面有改進(jìn)和/或不足;
每年,在BSC的基礎(chǔ)上獎勵在每個主要產(chǎn)品類的最優(yōu)供應(yīng)商。也會頒發(fā)最佳服務(wù)獎,最佳質(zhì)量獎,最佳執(zhí)行獎以表彰供應(yīng)商的貢獻(xiàn)。
作者: jackcui 時間: 2011-5-20 14:20
辛苦。
可以看出,機(jī)械商城是一個很大的大項目,沒有一個網(wǎng)絡(luò)公司的構(gòu)架,沒有一幫專職人員,是玩不轉(zhuǎn)的。
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