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標(biāo)題: 三月展會(huì)碰到的可愛客戶 [打印本頁(yè)]

作者: zhujiu860413 時(shí)間: 2013-6-22 15:41
標(biāo)題: 三月展會(huì)碰到的可愛客戶
本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 編輯

做包裝設(shè)備有三個(gè)多月了，一單都還沒有出，傷心有木有，淚奔又有木有。雖然說還沒出單，但可愛的客戶遇到不少，先寫下三月琶洲展會(huì)碰到的東北大哥，讓朋友們?cè)儆龅竭@樣的事情的時(shí)候不要再碰壁

  3月份的時(shí)候，在廣州琶洲展會(huì)，碰到一個(gè)來自東北的客戶，當(dāng)時(shí)給我的感覺意向很高（可能當(dāng)時(shí)我剛接觸銷售，分不清楚意向高還是低),這是我們當(dāng)時(shí)的談話（這個(gè)我就把他稱為A）
A：你好！小兄弟，這個(gè)機(jī)器是干嘛用的。（大家可以想象一下這句話用東北口音說出來）
  我：你好！這個(gè)機(jī)器是配套在糊盒機(jī)使用的，用來上膠的。叫做噴膠機(jī)。
  A：噴膠機(jī)？干嘛用的？
  我一頭霧水：你好！你是做什么的呢？
  A：我是做盒子的。
  我只好徐徐誘導(dǎo)：你做盒子是不是要用膠水把盒子粘起來啊，這個(gè)就是噴那個(gè)膠水的機(jī)器。
  A恍然大悟:哦，那你這機(jī)器怎么和我那機(jī)器不一樣呢。
  我汗奔：你那機(jī)器是什么樣的?
  A一臉滿足狀：我那機(jī)器是什么什么樣的.......（實(shí)在不好意思，各位，這客戶一口東北口音，我實(shí)在是沒聽懂）
  我只好接著說：你那機(jī)器我沒去了解過，但是聽你這么說的話，確實(shí)和我這個(gè)不同。（沒辦法，只好順著來）
  A說：那肯定，我那個(gè)機(jī)器是貴得很，技術(shù)要求高得很，你們肯定做不了。
  我只好一直點(diǎn)頭。
  A 接著說：那你這個(gè)機(jī)器和我那個(gè)機(jī)器有啥區(qū)別你知道不？
  我虛心請(qǐng)教：不清楚，你是行家，你指導(dǎo)指導(dǎo)我唄！
  A看著我虛心請(qǐng)教的模樣，滿足的看了我一下：你這個(gè)機(jī)器就是只能噴一條線或者噴一條點(diǎn)狀是不是。
  我點(diǎn)頭，心想：我還沒和他說啊，他怎么知道的。
  A說：而且你這個(gè)有局限性，只能配在粘盒機(jī)上用，我那個(gè)就不同，我那個(gè)是可以移動(dòng)噴的，而且是噴一個(gè)面的。比你這個(gè)要好。
  確實(shí)苦了我啊，我做這個(gè)行業(yè)總共還沒一個(gè)禮拜，我和客戶溝通的都是照書上搬著說的，這一下子確實(shí)把我給嚇住了，于是說：你是行家，不比我，我是個(gè)新手，許多事情還沒搞懂。還要大哥你多多指教啊。
  A看了我一眼，說：你們這老板不行，你啥都不懂就讓你來參加展會(huì)，這樣吧，小兄弟，你找個(gè)熟悉的人來和我說說。
  我連忙點(diǎn)頭，一邊招呼我同事，一邊說：好的，好的。你先坐會(huì)，我找個(gè)熟悉的人來給你介紹。
  于是我連忙叫我那同事去，我就沒去參合了，大概過了半個(gè)小時(shí)左右，我那同事回來和我說：他是做禮盒的，要的是整面噴霧狀的那種機(jī)器，我們這個(gè)不行。
  現(xiàn)在想來，確實(shí)那時(shí)候?qū)I(yè)知識(shí)不夠，還讓客戶教我，感覺很丟臉。從這件事情中我就得到了一個(gè)教訓(xùn)，像我們這種做包裝設(shè)備的，必須要對(duì)整個(gè)包裝設(shè)備都要有一定的了解，不說精通吧，至少客戶說出來的時(shí)候你要知道是什么樣的機(jī)器，這樣才能和客戶慢慢的聊起來。如果你不了解的話，可能連與客戶交流的機(jī)會(huì)都不會(huì)有。在這里感謝這位東北大哥。

作者: 林の屋 時(shí)間: 2013-6-22 15:50
人都是這樣一步一步走出來的，你也沒必要自責(zé)，經(jīng)常想想不足之處，不斷努力就是了。

作者: mfka 時(shí)間: 2013-6-22 16:05
其實(shí)很多產(chǎn)品需求和同行信息都是從客戶那里獲得的。

作者: da_lao__ 時(shí)間: 2013-6-22 20:00
經(jīng)驗(yàn)都是要一步步積累的。。這就是成長(zhǎng)的可愛的地方

作者: hf097834 時(shí)間: 2013-6-23 10:26
所以為什么說技術(shù)轉(zhuǎn)銷售會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)說的就是這個(gè)原因

作者: Cavalier_Ricky 時(shí)間: 2013-6-23 13:38
本帖最后由 Cavalier_Ricky 于 2013-6-23 13:39 編輯

我老鄉(xiāng)可愛，你更可愛。加油！
參加展覽會(huì)，沒想到還有這么大的意外收獲吧。

我的老師說：知道自己不知道什么，然后去填補(bǔ)。

作者: Atlantisxhj 時(shí)間: 2013-7-15 12:48
慢慢來吧，什么都要一步步走的

作者: Atlantisxhj 時(shí)間: 2013-7-17 15:15
凡事都有個(gè)過程，努力點(diǎn)學(xué)就可以了

作者: 我只是路過 時(shí)間: 2013-7-18 09:19
我要做銷售，學(xué)習(xí)了。

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