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標(biāo)題: 作為銷售,你夠?qū)I(yè)么? [打印本頁]
作者: binbindyb 時間: 2016-2-16 16:49
標(biāo)題: 作為銷售,你夠?qū)I(yè)么?
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一半是海水,一半是火焰,用這句話用來形容銷售工作也很貼切。銷售工作因能改變?nèi)松?、?chuàng)造財富而令人興奮神往,同時,它也因困難重重、極富挑戰(zhàn)而令人望而生畏。
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無論多么辛苦勞累,銷售人員如果不能簽單回來,他就不是優(yōu)秀的銷售人員。銷售技能對于銷售人員,如同語言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮·夢露,強有力的溝通技能之于羅斯福……可以說,銷售人員銷售技能的高低,直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。
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銷售是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。在它身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當(dāng)中,既佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。
: s/ Q0 P7 d) z5 P: D! d它既是鴻毛,又是泰山;既是企業(yè)的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
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專業(yè)銷售人員都是天生的嗎?
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若是天生的,何以頂尖的銷售人才都集中在Motorola(摩托羅拉)、IBM、GE(通用電器)、BENZ(奔馳)等國際性大公司里面?何以這些企業(yè)的每位銷售人員都有著一流的專業(yè)銷售技巧?……原因很簡單:卓越的銷售人員是訓(xùn)練出來的。
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1、銷售人才是天生的嗎?
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施樂(XEROX)、豐田(TOYOTA)都以擁有優(yōu)秀的銷售人員而在業(yè)界中享有盛名,他們也憑著其銷售人員的專業(yè)銷售能力在激烈的市場競爭環(huán)境中,為企業(yè)創(chuàng)造了競爭上的利潤基礎(chǔ)。他們是如何做到的呢?
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首先,他們都堅信銷售人員是訓(xùn)練出來的,因此,他們從不吝惜投入金錢和時間去訓(xùn)練銷售人員們,他們投入龐大的資金設(shè)立自己的訓(xùn)練機構(gòu),及開發(fā)各階段的業(yè)務(wù)訓(xùn)練教材。每位銷售人員從踏入公司的第一天起,就要不斷地接受訓(xùn)練。
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施樂的一位訓(xùn)練主管說:“我們最喜歡訓(xùn)練那些剛步入社會的年輕人,他們的可塑性最高,在基礎(chǔ) 銷售訓(xùn)練課程中,每位參加訓(xùn)練的銷售人員雖然領(lǐng)悟能力有別,但經(jīng)過多次反復(fù)練習(xí)后,每位銷售人員都能達到我們期望的標(biāo)準(zhǔn)。就像一些剛剛學(xué)步的幼兒,你看著 他們跌跌撞撞,但不久他們每個人都能在你面前走路?!?/font>
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日本豐田素有“銷售的TOYOTA” 之稱,他們擁有大批的優(yōu)秀銷售人員,這些銷售人員都要經(jīng)過一年的訓(xùn)練期,才能成為一位正式 的銷售人員。新人進入公司后的前四個月交由機械部門訓(xùn)練,讓銷售人員們對汽車的構(gòu)造透徹了解;接下來的二個月,開始接受銷售訓(xùn)練。后面的六個月,新近的銷 售人員實際分配到各分公司、營業(yè)部,由分公司營業(yè)所的資深銷售人員帶領(lǐng)做實戰(zhàn)練習(xí)。豐田(TOYOTA)對銷售人員的看法是,除了極端膽怯及沒有一點毅力的人以外,都能被訓(xùn)練成一位優(yōu)秀的銷售人員。與其說是辯才,不如說是注意傾聽、心胸開朗更容易成為一流的銷售人才。
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施樂也好、豐田也好,并不是上天特別厚愛他們而讓其擁有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才,而是他們注重訓(xùn)練的結(jié)果。
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2、訓(xùn)練出人才1 g2 q# f' o. G# K7 C
如果你是一位成功的銷售人才,那么,你不僅在事業(yè)上有了一個機會無窮、前景光明的開始,而且你已經(jīng)在人生的長河中占有了一個絕佳的地位。
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當(dāng)今世界是一個屬于溝通頻繁、自由競爭的時代,銷售人才不論在那里都是炙手可熱、各方爭取的對象。雖然有不少人將銷售視為畏途,但喜歡銷售的人卻總是對其充滿著自信。
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當(dāng)成功的金牌選手接受采訪時,常常被問到獲勝的最大原因是什么?他(們)的回答常常是“信心”;再問到信心是怎么培養(yǎng)出來時,他們的回答是“訓(xùn)練”。
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在美國,一位新的銷售人員往往要接受好幾個月的培訓(xùn),工業(yè)品企業(yè)的訓(xùn)練期限一般為28周,服務(wù)型企業(yè)的訓(xùn)練期限一般為12周,消費品企業(yè)的訓(xùn)練期限一般為4周。IBM公司的做法更加令人難以置信,其新進銷售人員頭兩年是不能(用)獨立工作的,此外,它還要求銷售人員每年必須拿出15%的時間來接受額外訓(xùn)練。
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再具資質(zhì)的運動員,如果他沒有接受過科學(xué)的訓(xùn)練,他恐怕都無法成為杰出的運動員。銷售人員的成長也同此理,但為什么這么一個簡單的道理卻為許多人所不理解、不重視呢?
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>>>>原因有二個:
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1)銷售人員往往被認為口若懸河,口才較佳,具有與生而來的辯才;
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2)銷售是一門專業(yè)和科學(xué),我們還缺乏有效的訓(xùn)練教材。
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這兩個原因使不少銷售人員一直停滯在“銷售是與生俱來、天生技能”的神話幻想中,從而不能快速進步,并持續(xù)超越自我和他人。請想信,這個世界沒有天生的銷售專家,只有訓(xùn)練有素的銷售人才。
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3、總 結(jié)
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世界華人首富李嘉城年輕時也是一名推銷員。以下內(nèi)容是其自傳中的一些經(jīng)典語錄:“我知道,如果沒有知識,我就改變不了命運;一方面,我緊守角色,堅持做好 每 樣交托給我的事,另一方面,我絕不浪費時間,把剩下來的一分一毫都用來購買實用書籍——如果沒有知識,運氣來了我也無也是枉然……”。
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專業(yè)的銷售人員都是訓(xùn)練出來的。
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作者: wanglin222 時間: 2016-2-16 17:10
見過一些銷售,連自己賣的東西都不了解,簡直醉了
作者: 生銹的齒輪 時間: 2016-2-16 19:36
確實有轉(zhuǎn)行做銷售的想法
作者: 木簡言 時間: 2016-2-18 22:23
有轉(zhuǎn)銷售的想法,但是看現(xiàn)在的環(huán)境,實在不敢邁出這一步啊,畢竟技術(shù)轉(zhuǎn)銷售相對容易一下,銷售想再轉(zhuǎn)回技術(shù)就難了.
作者: 浮生VS半日 時間: 2016-11-18 10:50
銷售人員也要有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
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