技術工程師，你是不是看銷售不順眼？

起步價

為了慶賀銷售工程師欄目開通

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我給大家推出第一個討論話題   因為這里面的技術工程師非常多  那么

做為技術工程師    你們經(jīng)常眼中的銷售人員是不是大部分都是無所事事  

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喝茶  聊天  打電話     或者整天的工作就是鉆營拍馬

不干一點實際的事情

有什么問題都找技術人員解決

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自己卻在拿提成的一類人

歡迎大家發(fā)表自己的看法   我是銷售人員    我愿意和大家一起討論你們的疑惑

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向老鷹學習

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我接觸的很多銷售人員都是搞技術出身的~~~

yuhong66

　　銷售工程師是客戶和技術工程師之間的橋梁,是非常重要的角色,陪客戶吃飯是他們的工作范圍,其實也是件很辛苦的事,中國現(xiàn)在有許多銷售工程師的公關能力都很強,但是,他們的專業(yè)知識真的是不敢恭維．我見過一些國內(nèi)的知名企業(yè)上門來推銷產(chǎn)品的，他們遞上來的名片都赫然寫著＂銷售經(jīng)理，工程師＂他們反復強調(diào)的只是自己的產(chǎn)品是世界先進水平，國內(nèi)一流，那是如何如何的可靠，如何如何的好用，可是當你問到達到這樣的指標所必須的技術參數(shù)時，大多數(shù)的銷售＂工程師＂都是一問三不知的．這要客戶如何信賴你的產(chǎn)品呢？有個銷售工程師這樣和我說：＂您這樣的客戶我很少見到的，您對我們的產(chǎn)品比我還熟悉，我把售服工程師的電話給您吧＂．看來，靠忽悠做事的銷售工程師還是比較多的．當然，他們也未必是真正的工程師．
　　我的看法是：銷售工程師要提高技術水平，必竟還是個工程師嘛，而做技術的工程師提高點服務熱情，企業(yè)的事情就比較好做了．

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做了銷售還會不會有心思靜下心來作技術!?

yumaoping

這是個通病，很多技術人員總以為我是搞技術的，我懂，有時為了顧面子錯了也不承認，我就碰到一次，那時我還在車間做事，一個工程師他的圖紙錯了，我們當時發(fā)現(xiàn)了，跟他去探討這個問題，他先是說沒錯，然后大發(fā)脾氣把我們罵了一頓，叫我們走，過一會兒，他把圖紙改了再給我們，硬是說那圖紙沒改過（圖紙是鉛筆畫的），如此的問題出現(xiàn)過好幾次，后面有一次我就先把圖紙復印了一份再給他，當我把復印的圖紙拿出來他就把我大罵一頓，呵呵，兩年之后我也在技術部搞技術，三年后我做銷售，我認為做業(yè)務最好就是把人先放到技術部去訓練他一兩年，再把合適的調(diào)去做銷售，這樣沖突我想會少很多

伊凡

敝人很尊重“技術人員”，“工程師”佩服的五體投地，嘿嘿，不過我很喜歡
與他們“了解”，“討論”技術方面的問題，可以說80%的技術人員不是那么
情愿，我想這不應該是“技術人員”的“通病”，說白了這是一個“內(nèi)部溝通”
/ c, o( H& |6 d$ E* ^的問題

我有一經(jīng)歷，我曾經(jīng)和我的副總，60-70多歲了，上海老廠的廠長，討論過一
# \+ b1 S0 T/ j" w' y個圖紙上的細節(jié)問題，他堅持說這圖有問題，讓我寫郵件給國外的客戶，一定要
說清楚才肯接這活，我看過后，“理解”了一下，“查”了下資料，把我的想法
說給“副總”，他愣了一會，回答說，對，你說的沒錯..., 回頭去找客戶再把單子
要下來，客戶反應不過來，不是說你們說有問題嗎？
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2 Q7 v6 @' K2 }" E2 d, t事情雖然簡單，如果“技術”認為“銷售”是班門弄斧的話，用銷售的“認真勁”，
分析技術問題的細節(jié)，甚至自己來把技術問題求證，來“教育”一下他們，  如果
“技術”認為“銷售”不懂，不顧及“技術風險”，那就要體現(xiàn)“技術人員” 的優(yōu)勢
! v5 g, W7 W7 J7 i* H. _  i) [1 j8 x用技術分析來與管理層溝通，防范銷售風險。
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態(tài)度，溝通， TEAMWORK，以及責任感，才是解決問題的關鍵。
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我們公司就是研發(fā)和銷售一起出去談，做設備的只靠銷售有時會講不清楚的，不是他的專業(yè)，講不清楚屬于正常。

伊凡

建議：

技術+銷售  并舉：

工程師為“職稱”，意味著技術根底扎實，是技術問題的“百科全書”，是解決問題的神經(jīng)中樞，
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- W- l2 m$ V. pJob description.:

A technical sales engineer combines technical knowledge with sales skills. The emphasis of the work varies depending on the level of technical knowledge and understanding needed to sell competently the product or service offered and respond effectively to clients' queries.
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建議取消“銷售工程師”的頭銜（非職稱），以“銷售人員”取而代之，將工程師集中培訓“銷售”
! Y0 T8 Y4 N) @8 Z1 t與“市場營銷”，配備工程師若干銷售人員，組成團隊，以工程師為核心，這樣就不會出現(xiàn)“問題”了， 敝人覺得很多公司在人員配備，職務（權）劃分中未能考慮到各種相關Conflict因素，導致“內(nèi)耗”產(chǎn)生

+ ~3 |5 O, I4 |+ E, R! O“銷售”不懂“技術”，“技術”不懂“市場”及“客戶”，故彼此有紛爭，再自然不過了，這就要求“銷售”努力學習或了解有關技術，提高與“技術”人員的溝通協(xié)調(diào)能力，把握好“大局”觀，這里沒有誰重要，誰不重要的問題，是TEAM，就得像TEAM一樣，否則，守門員去對方禁區(qū)頭球，豈不是“怪哉”？

天思

這個話題大家討論的很熱烈啊!說實在的,做設備銷售的有點吹牛皮的性格,我們單位就有這種現(xiàn)象,什么活都敢接,無論是新品還是技術改進,有些技術上通不過的也拿來做,只顧先簽訂合同再進行設計,實際出現(xiàn)的問題屢見不鮮.

as123df

"技術工程師看不起銷售工程師這是中國人通病的一種 "說這話的，你是技術工程師嗎？還是在這挑撥關系？
這本是兩種職業(yè)，沒有可比性，自己有那方面的能力就做那樣．我可是做技術的，周圍的朋友沒有誰有這種觀點，討論這種問題，有意義嗎？
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