生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門之職能關系

panps

網(wǎng)上看到的一個說法 工廠的生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門，就好比國家的立法、司法、行政三權(quán)分立，各司其職，相互制衡與監(jiān)督。

技術(shù)部

技術(shù)部就像國家的立法機關，制定工廠現(xiàn)場的相關法律法規(guī)，即：生產(chǎn)工藝流程圖和作業(yè)指導書、檢驗標準和方法等。并分析解決現(xiàn)場5M1E六大異常問題。原則上，現(xiàn)場生產(chǎn)和品質(zhì)人員的工作依據(jù)（即輸入）是技術(shù)部提供（輸出），即只對口技術(shù)部。規(guī)范的公司都強調(diào)“做任何事情都要有依據(jù)”，其專業(yè)稱呼為：“過程方法”，這是一個非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一。

品質(zhì)部

品質(zhì)部就像國家的司法機關,即公檢法(公安,檢察院,法院)，品質(zhì)部必須充分履行公安的偵測、調(diào)查、取證職能，檢察院的監(jiān)督、監(jiān)管職能及法院的判定、跟蹤執(zhí)行職能；即依據(jù)法律法規(guī)偵測、監(jiān)督、判定、處理各種違法亂紀之事（即現(xiàn)場5M1E人員、機器、材料、方法、測量、環(huán)境異常），專找壞人壞事，并繩之以法(即體系、過程和產(chǎn)品的監(jiān)測、監(jiān)管、判定和處理)。

品質(zhì)部要監(jiān)督檢查的是現(xiàn)場三大符合性，即：體系符合性、過程符合性和產(chǎn)品符合性。及時發(fā)現(xiàn)體系、過程和產(chǎn)品不符合處（異常），偵測和分析異常的原因，督促相關責任人制定出糾正預防措施，并跟進實施及效果確認，直到有效改善關閉為止。這在管理學上叫戴明PDCA管理循環(huán)，也叫閉環(huán)管理。質(zhì)量是靠管理體系去保證的，沒有體系就沒有過程工藝，沒有過程工藝就沒有產(chǎn)品質(zhì)量。

生產(chǎn)部

生產(chǎn)部就像國家的行政機關，即人民政府，負責法律法規(guī)（即工廠的規(guī)章制度和生產(chǎn)工藝文件）的日常執(zhí)行和管理；生產(chǎn)工人就象老百姓，對老百姓不能提太高的要求。技術(shù)部要盡量降低對作業(yè)員的要求和經(jīng)驗依賴，生產(chǎn)部是做行政的，其職能是嚴格遵紀守法，嚴格按照技術(shù)部制定的法律法規(guī)（工藝流程圖和作業(yè)指導書）執(zhí)行作業(yè)。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業(yè)指導書規(guī)定的作業(yè)步驟、作業(yè)動作、作業(yè)方法和標準進行作業(yè)。即“標準化作業(yè)”，保證作業(yè)過程工藝的符合性。而實現(xiàn)標準化作業(yè)的前提是作業(yè)指導書上作業(yè)方法和要求要標準化，否則十個作業(yè)員就有十種作業(yè)方法和標準。實現(xiàn)不了標準化作業(yè)。持續(xù)穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品要靠標準化作業(yè)來實現(xiàn)。

那么下面問題來了，如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導書標準化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合性”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，請問這是誰的責任？

朔月123

如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導書標準化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合性”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，這當然是技術(shù)部的問題，如果你所有的操作，全部按照作業(yè)指導書來操作，你賴作業(yè)員什么？還是你的工藝制程不穩(wěn)定或者就不行啊

黑東東

在同質(zhì)化競爭中，技術(shù)品質(zhì)通通是屁，造出來就行，哪那么多毛病

尹志春

技術(shù)品質(zhì)都要為生產(chǎn)部服務，就看哪個部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個部門做得好，哪個部門工資就低，重要性就低，要想辦法把事做到最差，還讓老板找不到毛病，這才是高手，
工廠相當一個木桶，部門就是木桶上的板，裝的水就是利潤，裝水多少取決于，最短的哪塊板，同理，老板賺錢多少，取決于，做得最差的部門，所以這三個部門哪個做得差，拖貨期就能高到高工資，高獎金
假如，生產(chǎn)部做貨差，出不了貨，老板就會設超產(chǎn)獎，也會給工人加工資，希望工人做更好點
品質(zhì)部做得差，老有質(zhì)量問題，這樣才體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，這樣就會設定品質(zhì)獎。
技術(shù)部要靠生產(chǎn)部做得差，才能有改進的機會，
關于SB說老板會炒掉做得差的人，真是扯蛋，因為做得差，老板才不敢炒人，萬一招到更差的工廠就破產(chǎn)了，但是如果車間做得很好，老板才會放心炒人，因為出貨順利，質(zhì)量好，老板賺錢，老板才有底氣炒人。
老板賺錢了不會想到是工人的功勞，有錢有底氣，不想干 滾蛋。

曉昀

尹志春 發(fā)表于 2022-3-7 19:02
技術(shù)品質(zhì)都要為生產(chǎn)部服務，就看哪個部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個部門做得好，哪個部門工資就低，重 ...

不一定吧，我們質(zhì)量部門的工資就沒有技術(shù)部門高。另外，質(zhì)量老卡著不發(fā)貨，老板也會敲質(zhì)量的腦袋。

尹志春

曉昀 發(fā)表于 2022-3-7 20:22
不一定吧，我們質(zhì)量部門的工資就沒有技術(shù)部門高。另外，質(zhì)量老卡著不發(fā)貨，老板也會敲質(zhì)量的腦袋。

方法以不對的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，你老卡貨有病嗎，要快速放貨，但你要做的是要客人退貨啊，客人退貨，又不是品質(zhì)部的問題，你扣貨，有毛病嗎，這不成生產(chǎn)部和老板的對立面，成為了生產(chǎn)和老板的敵人，這樣你能高工資才怪。老卡著貨不出，腦子有毛病，出不了貨，生產(chǎn)的把鍋甩給品質(zhì)的說，品質(zhì)的驗貨太慢，把出不了貨的鍋都甩給品質(zhì)了，真是扯蛋，
要多學會鉆空子，比如這個貨你明知有問題，但生產(chǎn)部要出貨，老板也要出貨，你直接出好了，以前我做生產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)圖紙錯了，我立馬把這個貨排到第一，第一時間生產(chǎn)完，生產(chǎn)了幾W的廢品。最后把鍋甩給技術(shù)部，要我返工，我拖他半個月，我這大量貨要出，沒空返工，要返工，哪就不要怪這出不了哪出不了，排單的說要這個先，好吧，我就安排，然后利用部門溝通不良，再做報廢一批，這可不是我的錯，老子按你們說的生產(chǎn)加工，你說出這個我就安排。工廠漏洞很多。不要怕老板不賺錢，老板越賺錢，你地位越低，只有老板不賺錢，你才有機會加工資，

河畔森林

那像我們業(yè)務部門呢，怎么做才好、我們做絲桿導軌和模組的

曉昀

尹志春 發(fā)表于 2022-3-7 20:35
方法以不對的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，你老卡貨有病嗎 ...

所以，老板也不說質(zhì)檢做的不對，就從別的事找質(zhì)檢毛病。