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回家看了大家的職業(yè),發(fā)現(xiàn)基本都是從一而終,那前些年投機的生意基本都做不長。
) J5 r7 p' a0 M: M另外就是我學(xué)到了別人溝通的技巧,重點是要建立溝通模型。& D2 t& l& A& J5 _ p
利用溝通模型我們解決如下常見問題
( d5 L* @9 m+ R6 n1 無話可講,尬聊,冷場( x) |! d v: i2 C B* a
2 一方夸夸其談,其他人隨聲附和,并不敢表達自己的觀點,讀不懂別人的言外之意,沒眼色,看不懂情緒。
9 d: L& u' C% D0 G. N" h3 溝通冰山現(xiàn)象,表達者有感情,但是表達不出來,或者沒有把說的組織起來- s$ ^* P: a2 X |1 a% J
4 聽的人沒有完全理解,順帶而過,要以人為鏡,贊賞別人的觀點,想法,心情,感情。
8 l1 ?: R q3 U2 L5 溝通主題的正與偏,因行業(yè),地位各不相同,大家能否趕在一個節(jié)奏上,場合是否合適。
, T, ~$ C v# k6 @; K+ W6 找到矛盾(工作,生活),溝通就是要解決問題和矛盾,表達感情。2 n# c/ T# y. v* h" h
7 基于利益,談感情,用細(xì)節(jié)來詮釋和說明。
7 U8 E) B$ \& V, u" x5 e8 充分利用強勢,理解弱勢。 |
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