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2021年，新東方遇到了太多變故，因為政策、疫情、國際關(guān)系等原因，很多業(yè)務(wù)都處于不確定性中。 . V& e5 m N3 d% }
結(jié)果是市值跌去90%，營業(yè)收入減少80%，員工辭退6萬人，退學(xué)費、員工辭退N+1、教學(xué)點退租等支出近200億。
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有人建議我一次性把新東方關(guān)掉，但那是不可能的事情，情感上不能接受，現(xiàn)實中也不具備可行性。
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因為事業(yè)就是這樣，一旦有了開頭，就不可能輕松結(jié)束。我能夠做的，就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路。 新東方有兩家上市公司，一家是在美國上市的新東方集團；一家是在香港聯(lián)交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的，一個做線下，一個做線上。 % r9 S* \6 M& x ~! S+ D2 d+ N5 y
隨著新政策的實施，在進行戰(zhàn)略調(diào)整后，這兩家公司有了更清晰的分工： 新東方?jīng)Q定全面停止K9的地面和在線培訓(xùn)，壯士斷臂，去做更多為學(xué)生全面成長提供服務(wù)的項目。
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新東方在線則創(chuàng)立東方甄選，轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺。通過直播帶貨，形成供產(chǎn)銷一體的產(chǎn)業(yè)鏈，做鏈接農(nóng)民和消費者的平臺。
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到了六十歲這個年齡，我居然再次體會到了“揚起帆、再出發(fā)”的樂趣和篤定。 新東方新財年開始的第一天，剛好是六一兒童節(jié)。這個日子當(dāng)初完全是無意的選擇，現(xiàn)在卻暗合了新東方的命運：
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我們只要保持一顆童年的赤子之心，抱著一切都可以重來的勇氣，用兒童的純真眼光看向未來，一切就都是美好的開始。 ! w+ U$ [& y% N" l9 o
做東方甄選：允許虧損五年，每年虧損1個億 我之所以決定直播賣農(nóng)產(chǎn)品有三個原因： " A, V( T) v: i4 t7 k4 `4 I9 l0 Q' l
第一，我自己就是從江陰農(nóng)村走出來的，懂得農(nóng)民的樸實快樂，也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。所以我對“三農(nóng)”問題一向比較關(guān)注，新東方對農(nóng)村地區(qū)的教育支持也從沒間斷過。
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這是真正能幫助到老百姓的領(lǐng)域：往下端走，能幫助老百姓的農(nóng)產(chǎn)品銷售，讓他們增加一點收入；往上端走，可以幫助消費者甄別，讓他們沒有顧慮地買到優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。 & G* f: W2 U% Y: c0 `- d
我把自己定位成“企業(yè)家農(nóng)民”就是因為這個身份一定能夠調(diào)動更多的系統(tǒng)和資源、從更高的視野來看這件事情，并且為老百姓提供更多的幫助。 $ T. z! G' U0 @; Z! l/ N. J; L
但當(dāng)時我提出這個想法時，新東方總裁辦公會和董事會成員全部持反對意見：“俞老師，你千萬不要做，做農(nóng)產(chǎn)品沒有一個人不栽進去的，沒有一個人跳到坑里能爬出來的。”
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他們的理由是：第一，新東方從來沒有賣過東西，也沒做過直播；第二，新東方從來沒做過農(nóng)業(yè)，而且農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險極大，如果賣出假貨將全線崩盤。 我說不管怎樣，還是要去試一試。
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我給東方甄選團隊做的預(yù)算是，第二年總量賣到8個億。對于農(nóng)產(chǎn)品來說，這等于什么也沒賣出去，像物美一個店一年就有這么多收益。我甚至說，允許你們給我虧損五年，每年虧損1個億。
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第二，雙減之后，我意識到新東方的資源絕對不能再全部投入到一個籃子里了。今后無論做任何事，都必須以至少10年為維度去衡量，要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。 ; K) R9 Z$ y- l) K+ C; c* h
那什么行業(yè)是國家會永遠(yuǎn)支持的？我的答案是：農(nóng)業(yè)。它是支撐國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，不管出現(xiàn)什么情況，國家必然會支持。
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當(dāng)然，國家也會支持芯片、新能源等行業(yè)，但那些不在新東方的能力圈內(nèi)。做任何事情一定要考慮原有核心競爭力、資源能不能復(fù)用，不能拿自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè)。
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第三，2020年我去了一趟甘肅武威，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)說：你能不能幫我做一個小時的農(nóng)產(chǎn)品直播？ 我當(dāng)時壓根不知道什么是農(nóng)產(chǎn)品直播，很擔(dān)心一個瓜都賣不出去，結(jié)果一個小時就賣出了八千箱瓜。
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我發(fā)現(xiàn)最有效的銷售渠道除了找代理，就是直播帶貨。過去大家是去大賣場買東西，之后大家都到京東、淘寶、拼多多上買，再后來大家在直播間買。 ! [: Q E. J! y
這個習(xí)慣基于兩個要素：
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一是方便，他隨便刷進去只要看到有人在介紹某樣?xùn)|西，只要這個東西足夠好、足夠便宜且他自己有需求，他就會下單。 二是只要信任主播和平臺，他下單就會非常迅速。 這方面，新東方?jīng)]做過什么壞事，凡是學(xué)過的孩子和家庭對我們都會有一份好感。我想，把這個好感轉(zhuǎn)變成為老百姓服務(wù)，問題不是很大。 ; C3 m" w3 q0 `, B( `- S- v# r
比如，我在直播時家長們會認(rèn)出我，他們可能會想：“這不是俞敏洪嗎？怎么賣西紅柿？哎呀太可憐了，我買一袋西紅柿吧?！敝辽倏梢援a(chǎn)生這樣的效果。
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而且，如果能說會道利于銷售，那新東方員工都是老師，有能說會道的天然優(yōu)勢。 因此我們做了一個銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺，叫東方甄選。 | 
發(fā)表于 2023-4-24 14:07:03
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