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早在 2017 年,戴爾技術(shù)公司和未來研究所聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告就已經(jīng)指出,到 2030 年,那時(shí)候存在的 85% 的工作,目前還沒有被發(fā)明出來。. }0 c; r5 a2 S) h7 D3 Y' T) g
# b- b3 g E, c1 k9 o9 `17 年至今,距離報(bào)告的預(yù)測已行將過半,雖然該預(yù)測的最終效果仍難以定論,但是,工作方式的巨大變革切實(shí)發(fā)生在每個(gè)人的生活場景之中。
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目前,一個(gè)領(lǐng)域普遍受到看好——提示詞工程師(Prompt Engineer)。提示詞工程師是「讓新一代生成性人工智能應(yīng)用程序(如 ChatGPT 或 Google Bard )做人類想要讓他們?nèi)プ龅氖虑椤沟膶<摇T趪鴥?nèi)外,已有很多使用大模型進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)作的實(shí)踐應(yīng)用,涉及到軟件開發(fā)、文本處理、圖像生成等多個(gè)領(lǐng)域,「如何寫出好的提示詞」正在成為各個(gè)領(lǐng)域熱論的議題。. U) [: l7 g! m* ]; Z7 B' }
9 W: h' a; F& h l01 提示詞工程師何以如此誘人?
" m9 s* I/ K" x+ p+ D據(jù)外網(wǎng)媒體稱,提示詞工程師某種程度上不受到計(jì)算機(jī)編程語言等技術(shù)要求的限制。畢竟,正如特斯拉前人工智能主管、現(xiàn)在為 ChatGPT 創(chuàng)建者 Open AI 工 作的安德烈 · 卡爾帕西所說,「最熱門的新編程語言是英語?!垢匾氖?,人工智能工程師是一個(gè)目前工資高達(dá) 33.5 萬美元的角色。
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盡管條件誘人,但要想達(dá)到崗位需求仍需要面臨多方挑戰(zhàn)。也有人提出質(zhì)疑,這真的是未來的工作領(lǐng)域,還是只是目前人工智能炒作周期過度膨脹狀態(tài)下的產(chǎn)物?+ N* l$ i; u" F1 I, |! b5 P) X4 y
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生成性人工智能工具——特別是那些能夠創(chuàng)建文本、計(jì)算機(jī)代碼和圖形的工具——現(xiàn)在正引起大量的關(guān)注(以及相當(dāng)程度的擔(dān)憂)。這是因?yàn)樗鼈冇袠O大實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,從營銷人員到人力資源、法律、計(jì)算機(jī)編程和數(shù)據(jù)分析師等許多不同角色的工作人員的工作日常,都有其應(yīng)用的場景。
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/ F; t' w, F: W這類工具極大地提高了人的生產(chǎn)力,但如果每個(gè)人都能獲得同樣的技術(shù),又如何保證在使用它的同時(shí)仍然表達(dá)個(gè)體的鮮明特色和創(chuàng)造力?又如何確保工作在與其他人的業(yè)績競爭中脫穎而出,為企業(yè)創(chuàng)造有力的競爭優(yōu)勢?$ g1 f# P; T% K: T$ k9 d) H
6 h, b# ^& \9 o+ L" {; e這就是提示詞工程師所獨(dú)備的「技能點(diǎn)」。從生成性人工智能中獲得最理想化的結(jié)果是一項(xiàng)需要學(xué)習(xí)和磨練的技能,就像要成為任何其他計(jì)算機(jī)軟件的專業(yè)高手所要經(jīng)歷的一樣。6 Q9 v- X+ |8 e9 c
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通常,這是一個(gè)反復(fù)的過程。一個(gè)模糊的、籠統(tǒng)的提示會(huì)得到一個(gè)模糊的、籠統(tǒng)的回應(yīng),想要獲取精準(zhǔn)而有價(jià)值的內(nèi)容,是需要經(jīng)歷數(shù)次迭代的。工程師利用他們的人類判斷力和溝通技巧來發(fā)現(xiàn)人工智能生成的內(nèi)容中的不足之處,通過添加上下文以及多元素的提示,將大型任務(wù)分解成多個(gè)更加簡單的子任務(wù),在改進(jìn)優(yōu)化中完善提示詞,直到得到想要的結(jié)果。' [5 G8 C" n) v1 c2 _
# ?" g7 C9 ]& o, ?( o) d. _6 {使用自然語言生成人工智能,如 ChatGPT,為一個(gè)有用的軟件應(yīng)用程序編寫代碼就是一個(gè)很好的例子。 {* x5 p' ]- h6 b6 ?$ W8 v
# x3 p& G; G9 c5 m( ]& x' }/ r0 \假設(shè)你有一個(gè)新應(yīng)用的想法——你可能想創(chuàng)建一個(gè)工具,讓你公司的輪班人員安排共享汽車上班和回家,以減少企業(yè)的碳足跡。% {' Y! Y& j: `
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如果你簡單地告訴 ChatGPT 為你寫這個(gè)應(yīng)用程序,則它反饋的答案會(huì)令人大失所望。代碼過于復(fù)雜,不可能一次性輸出,而且 ChatGPT 沒有完成工作所需的數(shù)據(jù)。% H, F( \% m) d3 a' \) i
- C" X8 H$ C5 D不過,ChatGPT 完全有可能做到——如果工作被分解成適當(dāng)?shù)男K,如果它被提供了所有必要的數(shù)據(jù)。
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一個(gè)好的提示工程師可以被認(rèn)為是人工智能勞動(dòng)力的 「項(xiàng)目經(jīng)理」,監(jiān)督構(gòu)成工作的各個(gè)任務(wù)的完成,并確保所有工人(人工智能代理)擁有完成工作所需的工具(數(shù)據(jù))。" q8 B Q- N3 u8 S2 c& H( E
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提示工程中另一個(gè)有用的概念是角色。這允許通過定義人工智能的「角色 」來生成更相關(guān)、更有吸引力的回應(yīng)。就像人類可能會(huì)根據(jù)自己是教師、科學(xué)家、哲學(xué)家還是喜劇演員而以不同的方式回答問題一樣,提示工程師可以定義人工智能的個(gè)性、特征和信仰,以告知人工智能的反應(yīng)。; `9 r) f9 r. S( E
B; `1 d1 X& C, u02 技術(shù)的軟性要求,從人機(jī)溝通到項(xiàng)目管理" U$ \% i3 N7 U' @; t+ J
據(jù)介紹,生成式人工智能對(duì)于提示詞工程師的要求并不局限于編程等硬性技術(shù)領(lǐng)域,非技術(shù)類的軟性技能也是職位所需要的。以下是多學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)為人工智能技術(shù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的五項(xiàng)非技術(shù)技能,同時(shí)也是提示詞工程師的職業(yè)要求。
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第一要學(xué)會(huì)溝通。就像項(xiàng)目經(jīng)理、教師或任何定期向其他人簡要介紹如何成功完成任務(wù)的人一樣,提示工程師需要善于給出指示。大多數(shù)人需要很多例子來完全理解指令,人工智能也是如此。愛德華·田(Edward Tian)開發(fā)了 GPTZero,這是一種人工智能檢測工具,可以幫助發(fā)現(xiàn)高中論文是否由人工智能撰寫,他向大型語言模型展示了示例,因此它可以使用不同的聲音寫作。當(dāng)然,田是一位具有深厚技術(shù)技能的機(jī)器學(xué)習(xí)工程師,但這種方法可以被任何正在開發(fā)提示并希望聊天機(jī)器人以特定方式編寫的人使用,無論是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士還是小學(xué)生。" _/ I1 a( V5 {6 U+ E3 f( m8 h
$ u( h+ D; U9 l. q! ~/ K第二,要具備領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。許多提示工程師負(fù)責(zé)針對(duì)特定用例(例如醫(yī)療保健研究)調(diào)整聊天機(jī)器人。這就是為什么及時(shí)的工程職位發(fā)布正在涌現(xiàn),要求特定行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。無論是醫(yī)療保健、法律、營銷還是木工方面的主題專業(yè)知識(shí),對(duì)于制作強(qiáng)大的提示都很有用。細(xì)節(jié)決定成敗,在與 AI 交談時(shí),現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)非常重要。
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第三,精準(zhǔn)化語言。為了讓人工智能成功輸出所需內(nèi)容,它需要被灌輸意圖。這就是為什么善于使用動(dòng)詞、詞匯和時(shí)態(tài)來表達(dá)總體目標(biāo)的人善于提高人工智能的性能。當(dāng)安娜·伯恩斯坦(Anna Bernstein)開始在 Copy.ai 工作時(shí),她發(fā)現(xiàn)將自己的提示視為一種神奇的咒語很有用:一個(gè)錯(cuò)誤的單詞會(huì)產(chǎn)生與預(yù)期截然不同的結(jié)果?!缸鳛橐幻娙?,這個(gè)角色[...]用接近的語言融入了我的癡迷天性。這是我的文學(xué)背景和分析思維的一個(gè)非常奇怪的交集,「她在接受 Business Insider 采訪時(shí)說。人工智能提示不是使用編程語言,而是使用散文,這意味著人們?cè)陂_發(fā)提示時(shí)應(yīng)該釋放他們內(nèi)心的語言學(xué)愛好者。1 x5 O/ e3 N' i9 y
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第四,擁有批判性思維。生成式人工智能擅長合成大量信息,但它可以產(chǎn)生錯(cuò)覺(這是一個(gè)真正的技術(shù)術(shù)語)。當(dāng)聊天機(jī)器人在質(zhì)量差或數(shù)據(jù)不足的情況下進(jìn)行訓(xùn)練或設(shè)計(jì)時(shí),就會(huì)發(fā)生 AI 錯(cuò)覺。聊天機(jī)器人有時(shí)候會(huì)制造一些虛假信息。提示工程師要精準(zhǔn)戳中 AI 的弱點(diǎn),然后訓(xùn)練機(jī)器人變得更好。例如,人工智能初創(chuàng)公司 Scale AI 的及時(shí)工程師萊利·古德賽德(Riley Goodside)在向聊天機(jī)器人提出以下問題時(shí)得到了錯(cuò)誤的答案:「賈斯汀·比伯出生的那一年,哪支 NFL 球隊(duì)贏得了超級(jí)碗?」然后,他要求聊天機(jī)器人列出一系列循序漸進(jìn)的邏輯推論,以產(chǎn)生答案。最終,它糾正了自己的錯(cuò)誤。這強(qiáng)調(diào)了對(duì)主題有適當(dāng)程度的熟悉是關(guān)鍵:對(duì)于某人來說,讓聊天機(jī)器人產(chǎn)生他們無法可靠地進(jìn)行事實(shí)檢查的東西可能不是一個(gè)好主意。, ^) J1 [; l) B& A
1 ]- E& z1 N2 }. ~1 }5 E# R6 m4 X' o第五,掌握核心創(chuàng)造力。嘗試新事物是創(chuàng)造力的定義,也是良好快速工程的本質(zhì)。Anthropic 的招聘啟事指出,該公司正在尋找一位具有「創(chuàng)造性黑客精神」的工程師。語言的精確性很重要,但也需要進(jìn)行一些實(shí)驗(yàn)。模型越大,復(fù)雜性就越大,反過來,產(chǎn)生意外但可能驚人的結(jié)果的可能性就越高。通過嘗試各種提示,然后根據(jù)結(jié)果完善這些指令,生成式 AI 用戶可以增加提出真正獨(dú)特事物的可能性。 |
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