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生存與安全層次的需求已處于低層次，自尊和自我表現(xiàn)才是更高追求。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾就公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題采訪過(guò)福特公司總裁彼得森，得到的回答是：經(jīng)營(yíng)每一位員工。 > 5 L: x/ g0 S# Z% n, p3 M
的確，在生產(chǎn)力中，人是最積極、最活躍、最重要的因素，作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，人力資源管理像財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等一樣重要。固定資產(chǎn)、物化資本、流動(dòng)資金猶如一堆松散的沙子，而人則好比水泥或是混合劑，沙子只有與水泥、混合劑有機(jī)合成，才能堅(jiān)韌無(wú)比。
7 F1 y* V& H6 d0 M8 n 經(jīng)營(yíng)每一個(gè)員工，說(shuō)到底就是要重視每一個(gè)下屬，過(guò)去強(qiáng)調(diào)的是如何使員工為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，卻極少關(guān)心員工的身心及發(fā)展需要。要發(fā)揮員工的積極性，就需保障員工身心的健康發(fā)展，在服務(wù)企業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)理想。為此，企業(yè)應(yīng)為每一個(gè)員工提供實(shí)現(xiàn)自我表現(xiàn)的舞臺(tái)，使管理更具人性化，真正煥發(fā)員工的主人翁熱情，使員工自覺(jué)自愿地投身企業(yè)的改革發(fā)展，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑”的格局?！?SPAN lang=EN-US>
: o5 X2 G& Z' W( s& G 美國(guó)通用汽車(chē)公司激勵(lì)員工的做法很有特點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中該公司認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工干出來(lái)的。因此，他們改變了原來(lái)那種檢驗(yàn)最終產(chǎn)品的做法，將產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)落實(shí)到每道工序和每一位員工。具體做法是使用一張品質(zhì)檢驗(yàn)單伴隨生產(chǎn)的全過(guò)程。在產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，員工都要在上面填寫(xiě)本道工序的要求是否已經(jīng)正確地完成，還有哪些問(wèn)題需要下道工序在加工時(shí)注意。這種質(zhì)檢方法提高了員工的參與程度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，使員工能夠直接地感受到自己工作的成果和意義?！?SPAN lang=EN-US> 如今，對(duì)于那些用知識(shí)武裝起來(lái)的員工來(lái)說(shuō)，生存與安全層次的需求已處于低層次，自尊和自我表現(xiàn)才是更高追求。因此，“經(jīng)營(yíng)每一個(gè)員工”更成為經(jīng)營(yíng)者的座右銘。 | 
發(fā)表于 2006-10-29 23:08:38
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