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英克萊電動車, 算是知名品牌了, 老婆騎了三年,電機壞了, 我找了縣級總代理, 告知早就沒有這個型號的車子了, 配件更是沒有。我也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在都是電機在后輪上, 一體的, 我家的是中置電機,電機和后輪通過鏈條驅(qū)動,怪不得我經(jīng)常換鏈條呢,可恨的是電機壞了沒地方買, 只好換一輛新的。 R R0 i+ d. B: X0 z' I! p
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大家都講售后服務(wù),其實售后服務(wù)有很多方面廠家沒有做到位,我給老婆換電動車的時候,如果誰家能保證電動車在設(shè)計使用壽命內(nèi)廠家有原廠配件供應(yīng)保證,我會毫不猶豫選擇他家產(chǎn)品,當(dāng)然標準配件沒必要保證庫存, 像鏈條,輪胎,拉線什么的隨便一家維修部就有,只要保證非標配件就可以了。不過不成熟的產(chǎn)品換代快, 誰去管你用戶的感受呢?產(chǎn)品不生產(chǎn)了就沒有配件了, 你不能修復(fù)就換一輛吧,我們的新產(chǎn)品又好又便宜, 才2000多點----我呸??!還自稱名牌呢,見鬼去吧。 |
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