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我在日企工作,也去過廠商監(jiān)查。首先一個擺放有序,清潔整齊的廠區(qū)環(huán)境是第一印象,剩下的請看我的監(jiān)查內(nèi)容表。
# E+ W3 J9 ?3 J9 i# y v% [+ S1 品質(zhì)方針・目標(biāo) 品質(zhì)方針・目標(biāo)
6 T" N, H# K+ a3 V0 l ①品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定是否有5 l/ c. d. N" T; g' Z5 W9 {
②品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況
$ o7 ?$ h0 e5 {+ P+ e7 E ③客戶滿意度達(dá)成與改善
% w! P0 {( D, |. r2 組 織 組 織?。ㄆ焚|(zhì)保証組織図/環(huán)境管理推進(jìn)組織図)
, a9 w+ P; a j7 l6 Z/ C ?、偈苋霗z查管理體系
6 R1 |& U; U* ?2 M3 T ②客戶投訴管理流程對應(yīng)
- d9 ?! G! F }4 {3 n) m. z3 文書・図面 文件管理" ~2 G! u* u/ l( S9 T( w1 J' W2 a
①品質(zhì)管理體系管理文件# j F) M- N1 t M+ {
5 U l3 l' {5 R' G& k ②設(shè)計變更管理文件是否有
- W" p! x% K: c. q' L/ ~ ③作業(yè)指導(dǎo)書是否明確化4 D: c- T2 q. z' s; W4 R
④文件是否為最新版本管理9 A& N1 [5 l6 [& S; J$ X1 L2 J
4 教育 教育・訓(xùn)練
( m/ {0 X6 T$ g: [( n ①公司全年教育計劃與實(shí)際
1 L2 R2 Y U) r9 R J3 c ②品質(zhì)部的教育計劃與記錄
; X. Y8 G) e% u1 o, t4 B5 ^: F3 u ?、劭蛻敉对V培訓(xùn)記錄是否有0 @7 r$ s0 a! \+ r3 a
④培訓(xùn)的效果是否有評估$ W4 l6 e2 ]6 [" b
5 受入検査 受入検査
) t0 M( q* X& ?" O6 b+ v7 I0 m ?、贄蕱嘶鶞?zhǔn)
5 D+ a6 f$ p; h& u ?、诔闃铀疁?zhǔn)是否有
0 t8 j& r% ~' x ③抽檢LOT NG 時,處理對應(yīng)流程如何管理
' n, s" _- r- r( y ?、苤卮笄伏c(diǎn)發(fā)生時如何處理. C% V1 t5 P5 M% D' i q8 h+ D2 ^
⑤標(biāo)準(zhǔn)樣品,限度樣品圖紙是否有管理與使用: U2 R7 H0 ]2 v
⑥不良発生時的放置場所與標(biāo)識是否有3 U+ j8 [' _! m; e# S$ B* l
6 部品倉庫 部品管理倉庫 (保管管理)
! R1 \+ s; t- V- |8 ^5 R0 r! `$ l) O ?、偈欠裼协h(huán)境管理要求
7 P" b! v5 ]3 j+ w" h1 h. F2 F* r7 v ?、趲齑嫫返墓芾?是否有先進(jìn)先出管理)
/ Z/ l7 o) f5 E4 a* Q a ?、鄄涣计饭芾?是否有明確標(biāo)識)1 G* u" v) `- B' h, \. n# \3 T
7 工程管理 品質(zhì)手順作成是否有?。ǎ眩霉こ瘫?、作業(yè)指導(dǎo)書等)
* d: u4 u$ A7 ?8 O ①作成部門與使用管理部門是否明確5 P1 o9 I- `4 u; ~, C$ {) k
②現(xiàn)場使用部門管理是否為最新版4 U9 B, m2 t8 N" F) i. P
; |: |4 D4 f/ G: t p4 l
! R6 ] f2 K1 ?" v
1 \4 S; J" @/ v* ]6 }& h 工程管理" d" s4 M' b2 `2 ?& B
?、儆∷⒐こ痰臐崈舳仁欠裼泄芾?如果超過管理值應(yīng)對措施是否有)
& K/ L. e! z- U+ B2 Q ②首件品確認(rèn)是否有) }8 q6 k2 x9 {! s) ]* k
③生產(chǎn)過程中,如何確保品質(zhì)(如多長時間再抽樣)4 ]2 J' Y% O& {
④不良發(fā)生,如何對應(yīng)
( I1 |1 [& m, T. `# W ?、輽C(jī)種切換如何管理
* K9 Z; ^) x* G3 o ⑥標(biāo)準(zhǔn)樣品,限度樣品等現(xiàn)場有無
1 Z \: p& v! M% {! q( p ⑦客戶投訴問題是否被反饋于現(xiàn)場,不良寫真揭示
! i3 N8 q3 q U & m; T9 O) j0 Q" `6 s) R# `
; E* b2 q( W! A6 R. U- k
4 t; ^, Y2 [( T E$ E, B " P) N0 f5 S6 F' D5 {8 p0 o
. J" C8 V: k" _/ _* R! u: o. h 檢查設(shè)備管理
8 P# W& G x0 E8 D0 V5 A( R ①檢測設(shè)備是否使用,及定期校正與點(diǎn)檢是否實(shí)施(如二次元,卡尺等)$ q, I7 W4 M! B4 k
②照度是否有要求
: ^( B0 i* c6 _* R8 N9 b ③檢查距離是否有要求
) Y! n; P1 ~- ~ ④設(shè)備與治具定期校正與點(diǎn)檢是否有規(guī)定,實(shí)施效果如何( [) c, @; @) F1 o+ K* y7 D
! t, N# u4 ^ Z( w # z# D( E. J' `5 e# \
" R$ F5 _. v) U& b, o; u
8 p, V$ V5 \ \0 b) k
作業(yè)環(huán)境
5 ^7 t6 R. V2 K, y. t ①作業(yè)環(huán)境與5S是否良好(通路,作業(yè)臺,機(jī)器,作業(yè)區(qū)域等)# ~- P8 V, _1 j+ J
②危險品倉庫無溫濕度管理
% s' m8 b! T1 |7 H. w9 出荷管理 出荷検査0 K5 |6 a# r T: w$ j; M6 P! W' I; x
①標(biāo)準(zhǔn)樣品,限度樣品,檢查內(nèi)容管理表及外觀品質(zhì)基準(zhǔn)書有無現(xiàn)場揭示
2 ?: u$ P& e, d- t: c6 h* E ②變更內(nèi)容實(shí)施有無進(jìn)行確認(rèn) z# d4 _3 `% N: p n, V3 U
?、劭蛻敉对V問題有無在現(xiàn)場說明.教育及不良寫真揭示
1 e( K, A6 _8 _ ④抽樣水準(zhǔn)是否有明確 a. v9 m/ O: I; x5 H
⑤檢查前、后,良品與不良品是否有明確的標(biāo)識,不合格時對應(yīng)流程6 ~1 S- P/ d' k: N! ?
10 成品倉庫 出荷管理、物流管理、製品倉庫
' a4 W- ?% ^1 U8 H( | ?、俪龊善穬?nèi)外箱標(biāo)識是否清楚(品番,品名,數(shù)量)
! G6 M7 ^ F# j( s ②外箱捆包狀態(tài)是否合適,出荷數(shù)量與客戶要求數(shù)量是否一致(PO確認(rèn))3 C8 X; J: b$ w7 G
③先進(jìn)先出管理是否明確
- O1 H$ F; q: F1 p; y, C
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- O1 R- g2 f6 I% X5 S
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H0 K# C3 c7 }% ~# |- @ & G# W9 K2 C/ N3 U
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