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今天上午，我登上百度商橋不久，在我們超越激光的官網(wǎng)上，就收到了一個(gè)深圳在線咨詢的客戶。我跟對方打了招呼后，對方就直接問我，我們的半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢？因?yàn)槲也恢浪且啻蠊β实募す獯驑?biāo)機(jī)，就詢問他是用在什么產(chǎn)品上面打標(biāo),因?yàn)楣β什煌瑑r(jià)格也有所區(qū)別。他又發(fā)了條消息給我，問我半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢，我就直接問他是要多少功率的激光設(shè)備？需要什么樣的配置。
7 h' m# M( B- c. s+ y' U. p7 z 對方差不多過了1分鐘后，給我發(fā)來了一句話，有你這樣做銷售的嗎，想報(bào)就報(bào)，不想說就算了。我當(dāng)時(shí)真是無語，于是，就就跟對方道歉。唉，雖然委屈，但畢竟客戶是上帝。咱不能得罪上帝是呀。問他是否可以把他的聯(lián)系方式告訴我下，我讓我們這邊的工程師來跟他聯(lián)系。這時(shí)，對方突然發(fā)來了一句，垃圾服務(wù)，垃圾公司...后面臟話省略，然后馬上就把對話框關(guān)了。! |6 Y6 w& Y' T/ L3 C2 A
我只能嘆氣，因?yàn)槿绻麑Ψ桨褜υ捒蜿P(guān)了，我這邊是不能發(fā)消息過去的。我猜想這個(gè)所謂的咨詢，應(yīng)該不是客戶，如果客戶真是有需要，應(yīng)該不會這樣，就讓我們經(jīng)理查了下他的IP，這不查還不知道，一查嚇一跳。/ |) @5 c6 k6 {9 Y" x: H9 C
我們在百度上面有做付費(fèi)推廣，做了很多關(guān)鍵字，他每天都會點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站很多次，雖然百度對每一個(gè)IP點(diǎn)擊推廣的關(guān)鍵字只收一次費(fèi)，但是他每天都點(diǎn)擊我們的推廣網(wǎng)站，那也是一筆不小的數(shù)目。像我們公司做的幾個(gè)熱門的關(guān)鍵字比如激光打標(biāo)機(jī)、激光焊接機(jī)等等這些字點(diǎn)一次就幾十元沒有了，他這個(gè)是屬于惡意點(diǎn)擊啊。經(jīng)理說，這個(gè)可能是同行，來套價(jià)格，沒得到滿意的答案就只能發(fā)泄下，如果真正有意向的客戶，他一般都會主動的給聯(lián)系方式的。沒辦法，只能采取非常手段，屏蔽他的IP。: c1 T5 k5 r( [* k& J' `5 _
其實(shí)，我覺得，不管是同行也好，朋友也罷，沒有必要這樣做，在我們熱心的去解答您的疑問的時(shí)候，也請您尊重下我們。雖然這是第一次遇到，但是我希望，我們同行之間應(yīng)該多一些友善，多一些包容，一起共同的進(jìn)步，而不是惡意的中傷。不管你是從事什么行業(yè)，都會存在競爭，我們應(yīng)該多多的像做的好的同行學(xué)習(xí)，把他們做為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，自己努力的去創(chuàng)新，去服務(wù)好每一位客戶，這樣自己的企業(yè)才會越做越好。
% f' J+ L+ r8 a! }7 O! B8 R 最后祝大家周末愉快！祝天下有情人終成眷屬！: p3 z3 I9 O k6 h' b6 P
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發(fā)表于 2012-11-10 16:23:17
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