本帖最后由 妖言 于 2013-11-6 15:18 編輯 & o* O# P$ `/ z& N( f) M
5 T: _2 }5 D9 ?/ {6 O看到東東2012173社友受了點(diǎn)刺激。也在社區(qū)老是看到有人問自己該不該轉(zhuǎn)銷售。
* I1 _8 C& ], v; ` 我也在倒了點(diǎn)苦水之后心情很是低落。
8 Y& ^" c( K1 h" E3 u給大家再發(fā)點(diǎn)積極向上的東西吧。。轉(zhuǎn)自天涯萬里風(fēng)行的一段帖子。5 v* J; s, b7 ^0 @. l* }
個(gè)人對陳安之 劉一秒之類銷售的很反感。(個(gè)人見識(shí)有限,請留情)
& G; K0 Z8 l: d: L/ N. P! C那一類的銷售課程就象香水一樣,聞一聞其實(shí)就可以了,別SB地真喝了。9 d9 d6 A6 F2 d
個(gè)人珍藏的文件 !!目前基本能夠背誦了。轉(zhuǎn)給一樣在溫飽線掙扎的銷售們。
0 h, `' q$ o7 z0 |! {敬禮!銷售真不是這樣簡單。不僅僅是吃喝玩樂,其實(shí)和加工一樣,是個(gè)技術(shù)活。
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8 q2 p/ Q0 |+ s& D: u$ Y1 ? 溫和的笑容、清澈的眼神、從容的語速、自信的心態(tài),強(qiáng)大的氣場 記得金庸有書曰《神雕俠侶》,里面楊過的老師,未出場的孤獨(dú)求敗大俠的學(xué)劍的階段,可以視為我們銷售人員的提升自己的四個(gè)階段:- l1 N" q5 H) ?: f2 k; ^4 Y2 a* N, @
一曰:利器無意
D$ d0 Y0 P. @$ ^5 a 書曰:第一柄劍長四尺,鋒利無比,剛猛凌烈,無堅(jiān)不摧,1 f5 O& t d* Q6 `' ]2 J
5 h: x9 ?6 K, C 弱冠前與河朔群雄爭鋒。' v+ Z U* I3 l0 d" E
少年人性格剛烈,銳不可當(dāng),自覺無堅(jiān)不摧,與河朔群雄爭鋒云云更是為之使命的事。4 g* X" z" P$ G7 K z& S
這一階段的銷售人員一般都是新手或者如銷售這行1年內(nèi)的銷售員,他們滿懷理想,看了無數(shù)本銷售上的書籍,吸取里面的銷售精華,為了成功不惜把自己跑死累死。: a; e0 h! C3 c
但是,這一階段也是銷售員的最沒價(jià)值的階段。
$ |* l' k! s- o( W 一般而言,這個(gè)階段的銷售員跑10個(gè)客戶只能成功為0-3個(gè)。5 O0 ?! ?/ J' p2 e
而且,做不了高利潤。做的單子,價(jià)格都接近出廠價(jià),5 t8 \2 f' T$ o4 y
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讓工廠很難受。自己也無多大收入。. l/ c( X$ d3 R+ i# G
二曰:軟劍無常7 H, H* w' b6 R7 H7 F: v9 `3 r3 K
書曰:三十歲前用,誤傷義士不詳,乃棄之深谷。, g0 c: H+ E4 e5 `, C
軟劍比利劍快,比利劍多變,比平常硬劍難使,有其自己的規(guī)律。只有摸清了軟劍的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,才能更好使用它。但是由于是滿足劍的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,所以不能隨自己的心去作,所以無法受訪自如。所以難免誤傷義士。所以不詳。: w" c# t1 L6 I: D! W
這一階段的銷售人員一般是踏入銷售行業(yè)2-3年的老人了。
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7 r2 r4 F5 z8 q" x0 W) P r3 F 這個(gè)階段的人求“巧”,求“奇”。懂得以花招求勝了。
8 k: b9 c) ^# d% p 這一階段的銷售員對銷售充滿患得患失的想法,但只看到客戶的外在表面的東西,還沒看透客戶的內(nèi)在,所以為了訂單會(huì)作出許多自認(rèn)為聰明的事情,比如回扣,比如追求差異化競爭,比如銷售上的小技巧。比如跟蹤客戶到家里談。等等。
- i0 R5 K9 B* i& C. B/ Q 這一階段的銷售員是最受銷售主管歡迎的。市面上80%,都是這類型的。: u3 E% G, y5 ^ K
一般而言,這個(gè)階段的業(yè)務(wù)人員跑10個(gè)客戶會(huì)成功3-5個(gè)。
0 z! w2 ^/ H' ~% E3 l* g2 i0 m' i% l' K 做單的質(zhì)量有高有底,但基本上能在單位站的住了。/ l' ?0 o6 W* _- p8 r
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收入賺的多少看銷售主管的人品好壞。6 o* J7 i" |5 y4 x( v) p& T- b, ]
這個(gè)階段的財(cái)富是積累出來的。) b1 ~! Z0 _2 F i- @
三曰:重劍無鋒+ \& C' y7 }; ]6 N+ F
書曰:重劍無鋒,大巧不工,四十歲之前持之橫行天下。 老練世故的人,早已學(xué)會(huì)怎樣舉重若輕、不露鋒芒、反而威力更大。/ X, U( f+ f7 l. B4 x. x {
這個(gè)階段的銷售員已經(jīng)出事銷售行業(yè)3-8年了或者更長了。2 S0 @4 F# c! B6 g
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一般而言這個(gè)階段銷售人員跑10個(gè)客戶會(huì)有成功5-8個(gè)。# x1 U8 L. p1 o8 I9 u) \0 q" @
這個(gè)階段的業(yè)務(wù)人員歷經(jīng)磨難,擁有自己的銷售風(fēng)格,靠自己的銷售魅力去吸引客戶。不拘形式,在無奇中顯神奇了,經(jīng)常把一些別人的單子搶過來。
/ g- Z# e4 \+ G4 l! {5 c! ? 這個(gè)階段的銷售人收入已經(jīng)很高了,即使單位賺不了幾個(gè),他也一定有其他的方式賺到錢。" w$ r$ F7 Y, x# x( y
一般到這個(gè)階段的銷售人員一般出路是走管理路線,去當(dāng)銷售經(jīng)理,辦事處主任什么的,或者自己開公司了。
& u7 v6 X" G6 r3 B! X+ @/ c+ B: p 四曰:木劍無滯: `7 s& j7 W3 X! M) H
書曰:后漸進(jìn)無劍惟有劍之境,此乃絕妙武學(xué)境界,也是絕妙學(xué)問境界。3 L( x$ C! `6 W3 x1 f
! J x/ B+ E$ N0 @8 l) s+ y% ? 這個(gè)階段的銷售已經(jīng)從事銷售很多個(gè)年頭了。
1 Y3 X4 p* E. }/ N 做單的成功10個(gè)客戶一般成功在8-10吧。
6 f9 T9 E, T( q; j7 W- b 這個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)人員實(shí)際上已經(jīng)在為了自己的理想或者追求而銷售了。
8 p$ A: Z R" }8 b/ L' L3 [. a 錢已經(jīng)不是問題了也不是他(她)的追求了。
7 t8 v( C8 t0 r' _$ l6 Q! ] 如果前3段位銷售是靠客戶的內(nèi)在矛盾加以利用來完成訂單。那么這個(gè)段位以后的銷售人員實(shí)際上已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變了。# G( l$ q' \& t, J/ C7 F
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這個(gè)段位的銷售實(shí)際上靠事情的發(fā)展規(guī)律,依靠規(guī)律來達(dá)成銷售了。
) s7 M E$ \0 a: N+ L 可以打這么個(gè)比喻:前三段位的銷售是靠“推”來完成銷售。
& r4 g1 j) u, E- @9 h 那么四段的銷售是靠“拉”,來吸引客戶,使客戶自己找到你和你合作來達(dá)成銷售了。
9 {8 x6 V6 M6 a4 u# U( e) c/ o Y8 b" Y 神奇啊,銷售工作也是神奇的藝術(shù)啊。 ,用最少的時(shí)間、金錢和精力,樹立起一個(gè)最為大家所尊重和悅納的個(gè)人形象,業(yè)務(wù)人員盡量穿西裝出門!這樣顯得你很職業(yè)和干練。
0 A/ ^! W. n1 y$ U, k/ u* J" W" i: V 2,身上一定要有一個(gè)亮眼的地方,比如我就是戴一塊10多萬的名表!這樣顯示你有成功的過去和成功的現(xiàn)在,每個(gè)人都向往成功,所以客戶也自然愿意和成功的你打交道!
( L6 L q$ U' @( `- K& ~ 3,自信,以自信的形象出現(xiàn)在客戶面前,記住權(quán)威是讓人跪拜的!你自信所以顯得權(quán)威,。這樣你說的話自然有分量!所以無論出現(xiàn)在哪里無論是什么重要的場合,我們都要對自身充滿信心,步履堅(jiān)定。笑容親切地抬頭挺胸。
- n8 a$ n, Z7 q 有這3點(diǎn)足可以使你進(jìn)入“利劍無意”這個(gè)銷售的最底層的武功級別了!$ A% a& y# n/ M: [) l3 g8 ^1 f
所以你記?。?/font>9 L8 G! X3 ]5 G8 R: `& K
1,見客戶絕不可彎腰駝背, 2,絕不可讓業(yè)務(wù)員大公文包遮在你的身體前面,這會(huì)讓你顯得怯弱可欺。 |