淺談歐洲的職場(chǎng)和民生，原創(chuàng)

十九子

老鷹哥給我安排任務(wù)，讓我聊聊歐洲這邊的員工素養(yǎng)和企業(yè)文化。我買(mǎi)一送一，再順便聊聊國(guó)民素質(zhì)和民生情況。很多員工的工作狀態(tài)與社會(huì)的大環(huán)境是分不開(kāi)的。
+ K% m. a) T. ]) R# Q
我不是專(zhuān)門(mén)研究社會(huì)學(xué)的，雖然對(duì)文學(xué)哲學(xué)心理學(xué)等出于自己興趣愛(ài)好和家庭原因有些粗淺的涉獵。我的觀點(diǎn)豐富性和深度比專(zhuān)業(yè)評(píng)論員還是會(huì)差很遠(yuǎn)，但是作為一個(gè)在歐洲混跡近10年并在世界游走過(guò)近40個(gè)國(guó)家的海漂愛(ài)好者而言，我對(duì)自己認(rèn)識(shí)世界的真實(shí)性和客觀性還是有些自信的。
" A/ ~, a0 m& C/ R: t$ U
這個(gè)帖子發(fā)在機(jī)械社區(qū)可能有點(diǎn)與大環(huán)境不符，大家就當(dāng)是個(gè)歡樂(lè)的福利貼，隨便看看，隨便聊聊吧。
& }& c% D/ B( r3 x( J+ p* R
接下來(lái)我會(huì)按照以下順序慢慢聊：

9 G( d+ ~% Z* ], [! L. f6 V1. 民主與專(zhuān)制 - 從瑞士的全民投票談國(guó)民素質(zhì)
5 i) E1 P8 G4 g( I; ]2. 個(gè)人空間與集體意識(shí) - 平衡才是最好的
" b- Z, a" F, {+ g. E8 b3. 福利與稅收 - 什么是評(píng)價(jià)國(guó)家好壞的標(biāo)準(zhǔn)
4. 獎(jiǎng)懲與競(jìng)爭(zhēng) - 發(fā)展的動(dòng)力 Vs 動(dòng)蕩的源泉
) U+ l5 ]8 \* Y/ F5. 完美主義與細(xì)節(jié)把控 - 規(guī)章條例的繁復(fù)與健全
6. 明確的分工和權(quán)力的賦予 - 解決矛盾的最好手段
0 G) n5 A, h  R  D# \3 X1 M7. 自由和自主 - 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的不可分割性
! T# x$ L, ^+ }8 u, B7 i
由于話題比較有深度，可能需要在文字上斟酌推敲，寫(xiě)作速度可能會(huì)略慢。希望大家不要回復(fù)插樓，支持先點(diǎn)評(píng)。

十九子

1. 民主與專(zhuān)制 - 從瑞士的全民投票談國(guó)民素質(zhì)

瑞士這幾年的全民投票在全世界越炒越熱，相信各位也略有耳聞。其中最為大家津津樂(lè)道的是四個(gè)投票：要不要把年假?gòu)淖畹退闹芴岣叩阶畹土埽灰诎踩甏鷱U除全民兵役制，要不要設(shè)定最高工資約束企業(yè)高管，要不要設(shè)定全球高的最低工資保護(hù)底層工作者。
, q- T8 i( f! s0 I; x
. b4 k) U$ g& v& P2 |/ K- F5 m* x  u瑞士是一個(gè)民主的小國(guó)家，區(qū)區(qū)800萬(wàn)人口，卻是由26個(gè)獨(dú)立的自治州組成的，每個(gè)州還有細(xì)分的市級(jí)鎮(zhèn)級(jí)行政單位，稅收和管理都相對(duì)獨(dú)立。瑞士的領(lǐng)導(dǎo)人分別來(lái)自7個(gè)不同的大州，一人一年做輪值主席。瑞士各行政單位領(lǐng)導(dǎo)人的決定權(quán)與其他國(guó)家相比而言很小，基本上是根據(jù)全民投票的結(jié)果負(fù)責(zé)實(shí)施貫徹。

對(duì)于小國(guó)家、小型行政單位而言，全民表決簡(jiǎn)單易行（在中國(guó)這種人口大國(guó)必然困難重重），并且是一種不錯(cuò)的良性循環(huán)。民眾體會(huì)到了自己的主人翁意識(shí)，對(duì)國(guó)家的發(fā)展更愿意主動(dòng)負(fù)責(zé)，另一方面人民可以自主的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有助于全民素質(zhì)的提升。
之前提到的四個(gè)投票的結(jié)果，可以說(shuō)讓全世界人民大跌眼鏡，可是瑞士人民卻很為自己的國(guó)家意識(shí)感到自豪。這四個(gè)結(jié)果和國(guó)民的意見(jiàn)分別是：
3 X/ y8 z% m4 x6 B8 X
要不要把年假?gòu)淖畹退闹芴岣叩阶畹土?- 否決！太多的假期會(huì)讓本就受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的國(guó)家變得更加沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，從而影響國(guó)民個(gè)人的自身發(fā)展。

要不要在安全年代廢除全民兵役制 - 否決！雖然兵役制費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力費(fèi)資金，但是瑞士歷史以來(lái)驍勇善戰(zhàn)的雇傭兵是國(guó)家安全和保持中立的保障。沒(méi)有國(guó)家安全，經(jīng)濟(jì)就難以平穩(wěn)發(fā)展。
; @' a* r: X* j' @! @2 s  g2 a
要不要設(shè)定最高工資約束企業(yè)高管 - 否決！多勞多得是良性循環(huán)，對(duì)國(guó)家發(fā)展有利，而且也促進(jìn)每個(gè)國(guó)民向更高水平努力。

  y. ~: m( \# q要不要設(shè)定全球高的最低工資保護(hù)底層工作者 - 否決！瑞士收入已經(jīng)幾乎世界最高，導(dǎo)致人工成本高，出口壓力大。如果提高底層工作者工資，必然導(dǎo)致物價(jià)飆升，不僅會(huì)影響國(guó)民的生活質(zhì)量，也會(huì)導(dǎo)致出口危機(jī)，更重要的是會(huì)導(dǎo)致公司資金緊缺裁員，失業(yè)率大幅飆升，導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩。
5 a7 V: W6 O3 o5 a# F0 [* t. O

2266998

歐洲公司的氣氛是不錯(cuò)，老板一般也非常客氣，福利待遇也好，輕易不裁人，但也因此而效率不高，
: \, }+ u7 w9 Z; P* ~! }* s: s' Q
德國(guó)公司也許特例一點(diǎn)，比較嚴(yán)肅，很少有嘻嘻哈哈的，有一種緊張感，并且效率也高，跟德國(guó)工程師一起做事，就比較緊張，

& l: U  \' y5 @; l. w9 P* g5 O( a法國(guó)公司就比較輕松，即使像‘法電’這樣的公司，也不強(qiáng)制穿正裝，老板每年都會(huì)單獨(dú)與你談?dòng)惺裁床粷M(mǎn)意的，具體到房租等等，只要老板覺(jué)得‘人之常情’就會(huì)答應(yīng)下來(lái)，

" D( k; R) A* M6 f; g以前給法國(guó)‘圣戈班’設(shè)計(jì)東西，俺以前跟德國(guó)公司那么玩，人家總裁就笑嘻嘻地說(shuō)，這是法國(guó)公司，言外之意就是你較真了，

2 p. ~! L+ B$ D2 [法國(guó)公司與中國(guó)公司有一個(gè)相同之處，就是看結(jié)果，結(jié)果使其滿(mǎn)意了，過(guò)程有瑕疵是不重要的，而德國(guó)人不行，過(guò)程都是有認(rèn)真要求的，
4 Q9 g3 j  e( U* p; L1 I; t
北歐許多公司，有些傲慢，也許人家內(nèi)心就是沒(méi)看得起你，你玩一次，人家覺(jué)得還成，以后也客客氣氣的，
4 t( A; m5 ~. o) c6 F
總之，還是喜歡米國(guó)公司，你不必夾著尾巴，你覺(jué)得你是大爺，就說(shuō)出來(lái)，玩一次，發(fā)現(xiàn)不行，自己馬上認(rèn)輸，人家也不歧視你，這在德國(guó)公司不行，你在德國(guó)人面前玩‘現(xiàn)眼’一次，好多年看不起你，瑞士公司也如此，你在人家面前裝大爺，人家內(nèi)心就笑了，但嘴上不說(shuō)，哈哈

成形極限

好像是個(gè)大部頭的帖子呢，跟上

十九子

- W5 d* y9 A) X: w6 S& w2. 個(gè)人空間與集體意識(shí) - 平衡才是最好的
0 \" {* y$ s+ ~: L
! T! E1 [: V- j, V對(duì)于這些瑞士的投票結(jié)果，無(wú)數(shù)的歐盟朋友和華人朋友表示費(fèi)解：假期不是越多越好嗎？工資不是越高越好嗎？把那些工資高得驚人的土豪拉下馬不是大快人心嗎？
: ]) w1 ~0 C) G/ E. I; A% ]
( E( B8 |4 Z4 p! C+ p; j/ \1 e我不能嘲笑這些反對(duì)意見(jiàn)代表著過(guò)于自私或者目光短淺，其實(shí)享受當(dāng)下、及時(shí)行樂(lè)也是一種常見(jiàn)并有一定道理的人生觀。而且我也要承認(rèn)瑞士全民投票之前都會(huì)有政府、某些相關(guān)機(jī)構(gòu)、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表一些宣傳和倡導(dǎo)，比如有日內(nèi)瓦的研究所發(fā)表了賦閑在家人群更容易患病等醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)文章，比如有企業(yè)倡導(dǎo)要提倡工資差異、鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)，比如有政府的宣傳片介紹物價(jià)和人工成本和失業(yè)率的關(guān)系等等。這些倡導(dǎo)的確具有一定的導(dǎo)向性，甚至為少部分人某了福利。
' u6 F( L: u% B' m2 A
只是，看看歐盟的很多國(guó)家，人民不斷的罷工要求加薪加假期，卻不考慮到自己的工作時(shí)間工作效率能產(chǎn)生多少價(jià)值。從哪里可以冒出這么多錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足人民貪得無(wú)厭的需求？這些年大家陸續(xù)看到國(guó)家破產(chǎn)，很多時(shí)候是國(guó)家資源和生產(chǎn)值與個(gè)人需求無(wú)法平衡的結(jié)果。
! U- A" _" T6 ]! }6 D
+ _& @  r5 z" {; `+ E4 O當(dāng)然，有些問(wèn)題要考慮到國(guó)家情況，而很多問(wèn)題也要考慮到個(gè)人空間。
) ^/ ^& t& D& [# Y3 ^# [( \
9 t. L4 {' w' r* b+ t) y7 p比如加班，在很多國(guó)家被認(rèn)為是沒(méi)有人權(quán)的行為。如果員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成定量?jī)?nèi)容，那要么是領(lǐng)導(dǎo)安排不合理，要么是員工能力不合格。至于下班時(shí)間，員工需要有自己的生活，員工需要照顧家人、聯(lián)絡(luò)朋友、處理個(gè)人事務(wù)、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)保持身心健康。如果員工的身心健康無(wú)法保障，那么企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到影響。

比如女人面試，在某些歐美國(guó)家認(rèn)為被問(wèn)及何時(shí)懷孕是否要孩子等問(wèn)題是有性別歧視的，所以很多國(guó)家的面試官不敢提及相關(guān)內(nèi)容。
: l+ H/ J. K8 Z- @* I, p' n
比如個(gè)人收入，在歐洲問(wèn)對(duì)方收入被認(rèn)為是極其不禮貌的行為，這也是個(gè)人隱私的一部分。當(dāng)然朋友之間還是會(huì)有主動(dòng)說(shuō)的時(shí)候，一般聽(tīng)了就聽(tīng)了，不要過(guò)多評(píng)論。這個(gè)其實(shí)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定也有一定的正面影響。
6 C! ]; {1 P/ Q, |. {% z# }
但是這里又要說(shuō)了，前幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們好多企業(yè)都和員工商量，輕微增加每周2小時(shí)的工作量。為此瑞士工會(huì)還特意跑到我們公司門(mén)口發(fā)宣傳單說(shuō)侵犯人權(quán)。但是員工們都表示支持企業(yè)的做法，因?yàn)樯倭考影嗖粫?huì)引起生活的太大變化，而且?guī)椭髽I(yè)渡過(guò)難關(guān)、通過(guò)加班避免裁員也對(duì)自己的職業(yè)生涯有好處。在個(gè)人利益和集體利益的取舍方面，瑞士人還是相當(dāng)理智的。

十九子

3. 福利與稅收 - 什么是評(píng)價(jià)國(guó)家好壞的標(biāo)準(zhǔn)

0 u" [! W9 Z* [( i每次我一說(shuō)我在瑞士，同胞們就會(huì)說(shuō)：好國(guó)家??！福利一定很不錯(cuò)吧！
& o( V5 A5 }9 O
4 M) c( h, V8 o% \這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)類(lèi)似于我剛才提到的第二點(diǎn)，國(guó)家好不代表國(guó)庫(kù)的錢(qián)取之不盡用之不竭，福利是哪里來(lái)的？錢(qián)不是天上掉下來(lái)的。
/ o( G, F/ A, A! b1 s更何況，我在瑞士幾乎還沒(méi)機(jī)會(huì)享受到什么當(dāng)?shù)馗＠?br /> 2 b3 t$ y, j2 [
" ]) {+ v- c7 W- h9 m先說(shuō)說(shuō)歐洲的福利是給什么人的：

4 @! J/ D) A$ H4 j8 K( L7 ?1）窮人和失業(yè)的人：有救濟(jì)金、最低收入、失業(yè)保險(xiǎn)，主要是為了讓大家都吃飽飯，維持社會(huì)和諧穩(wěn)定。這些錢(qián)的數(shù)額怎么定是大學(xué)問(wèn)，不可能是要多少有多少，更不可能是越多越好，大家可以思考和討論。
5 b) u8 ]& y8 Q" d' ?
2）學(xué)生和未成年人：有免費(fèi)的小學(xué)中學(xué)公立大學(xué)教育，有些國(guó)家有高額的學(xué)生住房補(bǔ)助，有機(jī)會(huì)得到獎(jiǎng)學(xué)金，交通費(fèi)用對(duì)學(xué)生減免，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等都會(huì)有學(xué)生套餐，眾多知名博物館對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放、鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)參觀。
4 T' T8 ]* q4 E6 k  c
3）孕婦和媽媽?zhuān)涸袡z和生產(chǎn)全套費(fèi)用包含在普通保險(xiǎn)里。政府對(duì)孩子有補(bǔ)貼、稅收減免。有些國(guó)家生三個(gè)孩子的女人就可以不用工作在家領(lǐng)到不錯(cuò)的收入，對(duì)于這種福利我表示質(zhì)疑，尤其是考慮到這些國(guó)家的高失業(yè)率，鼓勵(lì)生育再徒增失業(yè)人口，這樣真的好嗎？
$ Y) b% p- x; x# c( n' q
4）病人老人：在英國(guó)等一些歐洲國(guó)家是免醫(yī)療費(fèi)的，在另一些國(guó)家是根據(jù)自愿原則購(gòu)買(mǎi)低額保險(xiǎn)的。但瑞士在這方面深深地貫徹了取之于民用之于民的方針，醫(yī)療保險(xiǎn)是強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的，而且非常昂貴；養(yǎng)老保險(xiǎn)不僅會(huì)從你工資里扣除第一養(yǎng)老金、第二養(yǎng)老金，還鼓勵(lì)大家自行在銀行開(kāi)設(shè)第三養(yǎng)老金賬戶(hù)并給一些減稅的好處。我不得不吐槽瑞士在全世界最富有也最高端的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)就是這么“全民捐款”搞出來(lái)的。

: ~$ z& w' X! j  \高福利，必然伴隨著高稅收。傳說(shuō)中稅收最高的荷蘭、法國(guó)等國(guó)，稅收可以達(dá)到三分之一甚至超過(guò)一半！失業(yè)退休領(lǐng)救濟(jì)的人太多，國(guó)庫(kù)虧空，急著不斷增加稅收填補(bǔ)空缺，結(jié)果呢？沒(méi)有人是傻子，尤其是那些富人更是精明的狠。
: X( U# Z5 |' E) @& r2 ^% D
瑞士的聰明之處在于維持稅收最低，吸引大型企業(yè)和富人入駐，以此富國(guó)強(qiáng)民。這些年多少世界排名的富豪在瑞士定居，由于獨(dú)立管轄，很多鎮(zhèn)子可以替富人減稅，同時(shí)從富人那里拿到的稅收又可以幫助全鎮(zhèn)人民減稅，這才是良性循環(huán)，哈哈。
7 v0 r3 z/ |0 D9 g0 ?
5 ~" T+ N. r8 s* O, `- i評(píng)判一個(gè)國(guó)家的好壞，不是看福利高低，更不是看大樓大廈氣派不氣派。很多時(shí)候國(guó)民的素質(zhì)和政府的智慧才是最重要的。

十九子

4. 獎(jiǎng)懲與競(jìng)爭(zhēng) - 發(fā)展的動(dòng)力 Vs 動(dòng)蕩的源泉

很多歐洲國(guó)家的高福利簡(jiǎn)直比中國(guó)更加的社會(huì)主義，甚至在很多地方同工同酬按需分配。當(dāng)?shù)氐娜嗣褚擦?xí)慣了這種衣食無(wú)憂的狀態(tài)，嚴(yán)重缺乏憂患意識(shí)，也不認(rèn)為就物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰是真正存在的。
, I  D1 b! T+ C% Z
歐洲普遍工資較高，獎(jiǎng)金較少。很多時(shí)候企業(yè)盈利好了，給全公司員工發(fā)獎(jiǎng)金、發(fā)禮物、發(fā)股份，完全均分，人手一份。我們公司以前也是這樣，但是近些年開(kāi)始慢慢改革，獎(jiǎng)金與工作成果掛鉤。雖然獎(jiǎng)金和工資比起來(lái)連個(gè)零頭都不到，但是這種小小的獎(jiǎng)罰制度還是對(duì)大家的工作積極性有著很好的推動(dòng)作用的。
% {+ L0 x! t% e' F9 r
" z/ @+ J& h4 A3 Z6 E6 P在競(jìng)爭(zhēng)的鼓勵(lì)方面，亞洲和美洲一直做得比較好。拉低大家的平均水平，才可以促進(jìn)更多的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
+ z. a! @0 a9 J$ w
只不過(guò)歐洲為了社會(huì)穩(wěn)定或者自己的理想主義，太過(guò)于提高全體人民的生活水平，現(xiàn)在再想降低工資提高獎(jiǎng)金或減低福利補(bǔ)助或取消無(wú)限期合同恐怕會(huì)引起全民的不滿(mǎn)，引起社會(huì)更大的動(dòng)蕩。

當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)的鼓勵(lì)并不僅限于金錢(qián)方面。社會(huì)輿論制造危機(jī)意識(shí)也是非常有效的提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的手段。使用一切手段吸引外國(guó)人才也是一種增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的好方法。在這些方面瑞士都做得很不錯(cuò)，所以才能連續(xù)幾年蟬聯(lián)最具競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家榜首。美國(guó)也從始至終都做得很漂亮，所以科技經(jīng)濟(jì)一直發(fā)展迅速。

競(jìng)爭(zhēng)是必要的，制造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境給人才上升的空間更是必要的。前些年的英國(guó)暴動(dòng)就有人分析過(guò)，是底層人民對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)導(dǎo)致的。如果不大力宣傳階級(jí)性，如果不大力推崇奢侈品，如果給所有孩子一個(gè)受教育并參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，如果讓所有人都能看到努力奮斗的希望，這個(gè)社會(huì)會(huì)和諧很多。
  h$ A7 S* I. k) O& u* |

十九子

5. 完美主義與細(xì)節(jié)把控 - 規(guī)章條例的繁復(fù)與健全
4 Z# F" U5 `5 F% T+ l% M2 D& ^
剛才寫(xiě)?zhàn)I了，去啃了個(gè)早餐，回來(lái)繼續(xù)blabla。。。
  Z5 `  ]; x5 P. _( O
* h, N& d* @* v& C說(shuō)到獎(jiǎng)懲，離不開(kāi)完善健全的制度。一個(gè)好的法治國(guó)家，更離不開(kāi)完善的制度。聽(tīng)說(shuō)以前瑞士為了防止街上有乞討或亂借錢(qián)的行為，還規(guī)定過(guò)出行身上必須至少要帶多少現(xiàn)金。哈哈，這個(gè)可能有點(diǎn)夸張，但是一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的國(guó)家的制度細(xì)致程度可見(jiàn)一斑。
說(shuō)到獎(jiǎng)懲的健全制度，不得不跑題說(shuō)說(shuō)新加坡，吃口香糖也禁止并會(huì)規(guī)定罰多少錢(qián)，帶榴蓮上公共交通神馬的都要管，還有不許在電梯里大小便這種奇怪的罰款條例哈哈哈。。。每次在新加坡看到這些規(guī)定都笑半天。。。記得有朋友說(shuō)起來(lái)他認(rèn)識(shí)個(gè)人在澳洲有點(diǎn)涉嫌輕毒品（在歐美大麻神馬的管得不太嚴(yán)），有次不小心在新加坡轉(zhuǎn)機(jī)，愣是被查到處了死刑，直接通知他在澳洲的家人來(lái)新加坡收尸。
3 C9 ^/ J9 }& n/ }) ~
看看，瑞士新加坡這種高度發(fā)達(dá)的小國(guó)家，政府是多么的熱衷于完善法律細(xì)節(jié)??！
9 E% H! u9 a. w6 X( J4 A  a: }/ f; q' Q
除了國(guó)家法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度訂得細(xì)致以外，這些小國(guó)家的小企業(yè)的各種工作流程也訂得十分細(xì)致，所謂麻雀雖小五臟俱全。哪怕是一個(gè)幾十人的機(jī)械企業(yè)，銷(xiāo)售采購(gòu)工藝財(cái)務(wù)質(zhì)量控制一個(gè)都不能少，APQP都細(xì)化的很清楚。瑞士每年還專(zhuān)門(mén)會(huì)有一些機(jī)構(gòu)派人到各個(gè)企業(yè)查看企業(yè)運(yùn)作情況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)大小事務(wù)給出專(zhuān)業(yè)建議。

  v% v- N5 d2 F  I這里還要強(qiáng)調(diào)說(shuō)說(shuō)德國(guó)，德國(guó)人的規(guī)矩和刻板是全世界聞名的，汽車(chē)行業(yè)的文件復(fù)雜程度也是同行們?cè)缬卸劦?。歐洲其他國(guó)家人最喜歡開(kāi)的一個(gè)德國(guó)人的玩笑就是：一個(gè)德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)讓他的員工做一件事，他的員工立即啪的把一本厚厚的員工手冊(cè)摔在桌子上，強(qiáng)硬的對(duì)他的老板說(shuō)，你違反了第128頁(yè)第19條規(guī)定！這個(gè)事情我是不會(huì)去做的！

: t! L) l3 v+ E. S( F! I3 O$ N據(jù)說(shuō)還有一個(gè)關(guān)于德國(guó)人的測(cè)試，是把兩個(gè)電話亭標(biāo)上男女，結(jié)果由于男人私人和公務(wù)繁忙，在男性的電話亭前面很快就排起了長(zhǎng)隊(duì)，但是女性電話亭一直空了半天都沒(méi)有人去使用。最后記者終于逮到一個(gè)使用女性電話亭的男人，欣喜的跑上去追問(wèn)，人家說(shuō)對(duì)不起我是美國(guó)人。。。哈哈，估計(jì)在日本這類(lèi)國(guó)家測(cè)試也會(huì)有類(lèi)似的效果吧。。。

細(xì)致到完美主義，是好事，但也有弊端。鉆牛角尖認(rèn)死理的太多，很多時(shí)候抓不住主要的大方向，或者卡在某個(gè)步驟上無(wú)法繼續(xù)不知變通。這對(duì)企業(yè)而言，在工作效率和成本控制上都是致命的問(wèn)題。所以靈活變通的人大多數(shù)都升職做管理了，細(xì)致的工作交給下面有經(jīng)驗(yàn)的員工做。人盡其才，分工明確，這就是我下面要聊的內(nèi)容。

山芋頭

4 q" @0 K; @% e* |8 y# v
哈，走馬觀花、盲人摸象。如果你25歲開(kāi)始就歐洲某一個(gè)國(guó)穩(wěn)定生活10年以上，或許你才可能有30%-50%切身體會(huì)的。了解一個(gè)國(guó)家社會(huì)文化，需要時(shí)間，需要你摒棄一些中國(guó)文化習(xí)俗才能了解歐洲人文社會(huì)的。

0 a, r  g$ H. l( j' Z. v' `但也不妨礙各種層次的見(jiàn)解。

十九子

6. 明確的分工和權(quán)力的賦予 - 解決矛盾的最好手段

9 e3 Z7 K% c/ O+ S% y3 ~2 s有人的地方就會(huì)有斗爭(zhēng)，這句話對(duì)任何國(guó)家任何人種都適用。
不談?wù)?，就說(shuō)說(shuō)企業(yè)里吧。辦公室斗爭(zhēng)，大家都經(jīng)歷過(guò)的，分幫結(jié)派，天昏地暗你死我活，為什么？
0 }1 _) y) y2 s& c/ u) J
我剛上崗的時(shí)候，企業(yè)只知道非常需要我這個(gè)人，但是他們還不確定我最適合做什么，所以對(duì)我的工作職責(zé)定位也不是很明確。我曾經(jīng)一度過(guò)得十分不安，因?yàn)槊黠@的感覺(jué)到了有些受到威脅的同事們的敵意，也明顯感覺(jué)到了有些幫派試圖通過(guò)拉攏我讓我明確定位。于是我去主動(dòng)找我的老板深入的談了兩次。第一次是談，我要做什么，能做什么，和其他人如何配合，匯報(bào)線是怎樣。一切清楚之后，瞬間大家對(duì)我的敵意小了很多，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)我和他們是合作關(guān)系，不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。第二次是談，我需要如何開(kāi)展我的工作，需要什么樣的權(quán)力和空間。我老板很體貼的說(shuō)，如果給你任務(wù)，卻不給你應(yīng)有的權(quán)力，這對(duì)你是不公平的。他說(shuō)的很對(duì)，但其實(shí)也多慮了，我自然有無(wú)數(shù)個(gè)手段去達(dá)到我的最終目標(biāo)，但是如果他能明確給我應(yīng)有的權(quán)力，我會(huì)對(duì)他更信任。
$ @$ K; j3 _0 G4 Y; V6 W& d$ i1 R
( i9 }* u" K8 L# S8 y, s/ {國(guó)學(xué)文化中有一部分很玄，所謂道可道，非常道。這句話被很多人狹義的理解為很多事情，不可說(shuō)，不可說(shuō)。越不明確，大家越愛(ài)猜疑，越?jīng)]有安全感，越容易引起戰(zhàn)爭(zhēng)。
/ t1 G) ?" ]0 l1 N2 m
個(gè)人認(rèn)為，在個(gè)人能力足夠的前提下，坦率是博得信任的最快途徑。需要有明確的規(guī)章制度，明確的企業(yè)架構(gòu)，明確的員工定位，明確的分工合作方式，明確的流程，明確的共同目標(biāo)，明確大家各自的利益并盡力爭(zhēng)取多贏。

一直不同意不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵這句話，引申到咱們機(jī)械行業(yè)就更可笑了。不想當(dāng)GM的工程師就不是好的工程師？歐洲人可不這么認(rèn)為。部門(mén)經(jīng)理不過(guò)是個(gè)管事的，工資還真不一定比資深工程師工資高，做的工作也不能引起大多工程師們的興趣。一個(gè)企業(yè)必然會(huì)有各種崗位適合各種人，沒(méi)有階級(jí)、沒(méi)有歧視、各職位平等，才能真的做到一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，大家安心工作。
, v# ]4 H% E9 o" I  B
在歐洲很多國(guó)家，如果你的名頭是什么項(xiàng)目經(jīng)理、哪怕是某個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，人家供應(yīng)商是沒(méi)興趣跟你聊技術(shù)的，認(rèn)為你完全不懂行。只有你把名頭換成工程師，工廠才有興趣跟你聊工藝。只有你把名頭換成博士，研究所才有興趣跟你聊聊研發(fā)。
7 Z9 K/ E- G+ j$ Z4 M# [4 E
2 l1 _/ R4 h* f9 h# [8 }& k這和歐洲的教育寬進(jìn)嚴(yán)出也有關(guān)（不討論英國(guó)等一些國(guó)家騙留學(xué)錢(qián)的教育體系）。在法國(guó)工程師學(xué)院的淘汰率是30%左右，在瑞士聯(lián)邦理工的淘汰率更加驚人，在德國(guó)很少能有按時(shí)畢業(yè)的。在一個(gè)歐洲的牛校上學(xué)不NB，你能順利畢業(yè)拿到文憑，基本上就相當(dāng)于被蓋了一個(gè)戳，證明你具有了某些特殊超能力。中國(guó)的嚴(yán)進(jìn)寬出的大學(xué)體制是正好相反的，我只能證明我入學(xué)考試成績(jī)很NB，混了四年照樣可以畢業(yè)，只是畢業(yè)之后啥都不會(huì)從頭再來(lái)而已。。。
  y2 O. K: t" }7 c5 j; _- |* p2 p# h
: c# J, {# E( [# B) X有點(diǎn)跑題了。總結(jié)一下。歐洲值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)在于人家相對(duì)分工比較明確，盡量減少不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和喜好調(diào)整你的工作方向。具體的因材施教這方面，接下來(lái)細(xì)談。