原本只是個文員，做銷售該怎么跟客戶溝通

恒益機械公司

      我公司是做機械這類的，我原本只是個文員，今年開始也學做銷售。我個客戶在阿里旺旺看過我的產(chǎn)品，也跟我了解過，也打過電話。剛開始我以為只是了解一下，過兩天他又打電話過來了問了產(chǎn)品，后來他讓我把產(chǎn)品的參數(shù)和報價單發(fā)給他，我想他可能會找我訂購了或再談一下價格什么的，可發(fā)給他后就再也沒消息了。我現(xiàn)在只我一個他打過來的一個號碼。大家給點意見，你說我是否要打個電話給他，要怎么說好。在這先謝過了！

WHITEWOLF1208

肯定得打過去了，問他參數(shù)和報價單收到了嗎，有沒有問題等，在問答中考驗?zāi)汶S機應(yīng)變的能力了

、I

電話是要打的、詢問之前的報價如何、產(chǎn)品是否滿意、需不需要訂購或者別的產(chǎn)品報價、下次有報價之類的可以聯(lián)系你==

樵薪

不用打，是你的跑不了，不是你的你拉也拉不回來！

糖栗子

有可能是同行裝成客戶，打探消息……。

一人一世界

騙報價

精密凸輪分割器

旺旺上經(jīng)常來詢價的太多了，要么是同行，要么就是比價的，不管是誰禮貌對待，有時間可以打個電話跟蹤下，詢問下對方有沒有意向，給我的感覺就是旺旺上成交的機率不高，上面來的大多只注重價格，對質(zhì)量方面的要求咨詢的并不多.

恒益機械公司

謝謝各位指點！

野人123

俺一般不口頭報價，要報價就做正規(guī)報價，正規(guī)報價就必須有：
! I* g, D, T, q2 s對方公司名稱，地址，聯(lián)系人，等等這些，這都是要對方公司給到你的信息。
即使是找對比，如果你們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，有說服力，他這次由于種種不可抗因素沒有購買，
最起碼他對你們的產(chǎn)品會留個好印象，做到這樣就可以了！
個人觀點，不代表別人，呵呵

恒益機械公司

野人123 發(fā)表于 2015-3-31 10:39
俺一般不口頭報價，要報價就做正規(guī)報價，正規(guī)報價就必須有：
對方公司名稱，地址，聯(lián)系人，等等這些，這都 ...

  D, U* h  W  n" u0 l謝謝，學習了！
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