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敬告設(shè)備廠(chǎng)商:質(zhì)量>服務(wù)>技術(shù)

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1#
發(fā)表于 2007-11-13 09:12:25 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
所謂“福不雙至,禍不單行”基本就是講昨天我單位里的事情了。
/ w' O$ i/ `" e8 s" A4 z0 L        首先,一臺(tái)儀表車(chē)床電機(jī)故障,緊接著一臺(tái)CNC車(chē)床刀架故障,然后連單晶爐提拉系統(tǒng)也出現(xiàn)問(wèn)題了。儀表車(chē)和單晶爐都是老設(shè)備了,只好立即組織人力進(jìn)行搶修;數(shù)控才買(mǎi)兩三個(gè)月,立即打電話(huà)通知廠(chǎng)家。0 j+ H& L0 H0 B0 e
        即便是這樣,整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)基本還是癱瘓了,前道設(shè)備停機(jī)沒(méi)有產(chǎn)品出來(lái),后道設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)卻沒(méi)有活干。
; l" b$ Y* X) N7 U/ J! s; R- `9 l0 q! w1 G2 x% R+ G' K
        于是我在思考,怎樣的設(shè)備才是用戶(hù)最滿(mǎn)意的設(shè)備。這其中關(guān)系到技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)三者的平衡。5 c$ _5 v7 z. g8 L7 U# V3 Z  c- J
        像我們這樣的小型企業(yè),對(duì)設(shè)備價(jià)格接受能力是很有限的,但是在這樣的一個(gè)價(jià)位上,還是有不少生產(chǎn)廠(chǎng)家在競(jìng)爭(zhēng)的。但據(jù)我觀(guān)察,一般他們普遍的觀(guān)點(diǎn)是:技術(shù)>服務(wù)>質(zhì)量。
5 Q' N5 `& s& j9 t7 @        可惜的是,技術(shù)現(xiàn)在基本是各個(gè)廠(chǎng)家之間最透明、最不能保密的東西,因此在技術(shù)方面,投入和回報(bào)是很不成比例的。于是剩下服務(wù)和質(zhì)量。可是偏偏很多企業(yè)想不開(kāi),寧可花很多人力在攻關(guān)上、出了問(wèn)題盯在你屁股后面。就算你解決了麻煩,下次又出問(wèn)題怎么辦?
$ n# X+ \: B8 K3 n        所以讓我說(shuō)的話(huà),我就會(huì)要求他們:質(zhì)量>服務(wù)>技術(shù)。如果你真正為用戶(hù)考慮,就應(yīng)該把設(shè)備停機(jī)時(shí)間壓縮到最低限度。
2#
發(fā)表于 2007-11-13 10:39:31 | 只看該作者
這就是殺價(jià)和仿制的最終結(jié)果,* T, n" A, {8 G( }; y* }3 _7 M) p
廠(chǎng)家仿制,拿人家的圖干活,器件也用仿冒的器件,
( @  I' c! @4 Q( ]& D, B) G  U需求方關(guān)心價(jià)格,找一大堆廠(chǎng)家來(lái)比價(jià),讓他們互相殺,還問(wèn):“你這是跳樓價(jià)碼?”
6 a/ B" V" S- Y; h# s# b, z$ t8 l6 ]7 N+ t  N0 R4 m+ w' S  V
想不出問(wèn)題,首先要選廠(chǎng)子,再選器件,規(guī)定只能用什么器件,再看看,就不會(huì)有什么問(wèn)題了。
3#
發(fā)表于 2007-11-23 19:03:01 | 只看該作者
歸隱最后的一句說(shuō)對(duì)了可是這樣一來(lái),一大堆的小廠(chǎng)何以生存了呢?
4#
發(fā)表于 2009-7-16 18:09:35 | 只看該作者
不是所有的客戶(hù)都有能力選擇廠(chǎng)家;更不是所有采購(gòu)者對(duì)所采購(gòu)產(chǎn)品內(nèi)行!即有實(shí)力說(shuō)話(huà),又肯代言您所處需方為最佳。一般來(lái)說(shuō),處于上升期廠(chǎng)家/運(yùn)營(yíng)正規(guī)的私營(yíng)企業(yè),對(duì)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量在意!
5#
發(fā)表于 2018-6-8 15:40:47 | 只看該作者
還是要找準(zhǔn)啊

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