觀“教科書式的老賴”有感

易錯易混

      近幾日，唐山男子趙勇在網(wǎng)上講述了自己遭遇“教科書式的老賴”的經(jīng)歷：2015年，他父親被女司機黃淑芬撞成植物人。兩年來，趙家承受了巨大的經(jīng)濟、精神壓力，肇事方卻有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)，沒有賠一分錢，甚至在此期間黃淑芬還與丈夫離婚，在女兒名下買房買車。今年6月法院做出的判決，至今未得到執(zhí)行。此事引發(fā)輿論公憤之后，黃淑芬已被唐山中院處以司法拘留15天，并凍結(jié)個人資產(chǎn)?！袄腺嚒苯K被拘留，也算快慰人心，但這不應(yīng)是鬧成輿論風(fēng)波后的偶然，而應(yīng)是法律剛性運行下的必然。

     在我們的加工行業(yè)，有老賴嗎？答案是肯定的。記得去年的這個時候，給北京的一個公司做了一個POM的治具，含17%稅800塊錢，預(yù)收400，尾款400收到貨確定無誤后立馬安排。出貨之前拍照給客戶確認(rèn)了，表面有幾道小劃痕，客戶說不礙事的，就發(fā)順豐寄過去了。大概10天后，我問客戶怎么還沒有安排尾款?？蛻艟谷徽f：做這樣的垃圾東西，你還有臉找我要錢？我就納悶了，尺寸沒問題，表面又不需要噴漆了，怎么會這么差勁呢？后來再追問，才說是有劃痕不好看，不能使用，要尾款就要返工，來回的快遞費我們負(fù)責(zé)。好，沒問題的，我讓客戶立馬寄回來，我安排返工?？蛻粽f，明天寄。第二天就我問他，寄了沒有，他說沒空，然后三天后我又問了他寄了沒有，他這次要求我們先把之前的400塊預(yù)付款返還再寄過來，我拒絕了。然后一個星期后，我狠心了，直接說：要么寄回來給我返工，要么給我尾款，不是錢多錢少的問題，既然是公司記錄在案的訂單，質(zhì)量又沒有大的問題，我就有義務(wù)有責(zé)任收回尾款?？蛻暨€是說沒空。我就說了，你既然拉黑了我的號碼，別逼我使用“呼死你”不間斷呼叫你的號碼?？蛻暨@才感覺怕了，說當(dāng)天就寄回來。三天后我收到快遞了，一看，很多劃痕都是他們使用的時候造成的，我把出貨之前的照片發(fā)給客戶，客戶也承認(rèn)了是他們造成了，要我們上機走一刀就行了，不需要重做。我收到的當(dāng)天就處理好了，又寄了回去。客戶收到后，說沒問題了，尾款月底（12月底）安排，我以為客戶會守信，就沒再跟進了，過年之前，財務(wù)整理財務(wù)報表才告訴我，這個尾款客戶還沒給。后來是今年的二月份，過了元宵節(jié)我打電話去催了，再度威脅不給就“呼死你”，客戶才在2月16號打了400塊尾款過來。在我兩年多業(yè)務(wù)生涯中，發(fā)生過幾次這樣的客戶耍賴的事情。不一一詳述了。

4 N0 K6 Q1 V1 i3 Y      在我們的手板行業(yè)，都是加工定制的，沒有一個質(zhì)量的參考準(zhǔn)則，很多時候都往往會出現(xiàn)糾紛，很多客戶就不理智，一句話：我要的不是這樣的效果，尾款我不給了。我不是你肚子里的蟲，我怎么知道你要的是什么效果？要的顏色做到了嗎？要的功能做到了嗎？公差在合理額范圍內(nèi)嗎？在約定的時間內(nèi)做好了嗎？。。。
; ~5 B3 T& X& ^9 T# O* p, D$ e
      為了防止不必要的糾紛，現(xiàn)在發(fā)展新客戶我都一定要收取50%的預(yù)付款了，很多客戶不理解，說我們公司怎么怎么大，信譽怎么怎么好，不會差這點錢的，你公司再大，再有錢，能比一汽大，比一汽有錢嗎？（一汽去年欠我們的貨款沒有按時給，搞得公司出現(xiàn)了資金緊張的問題）。再說了，也出現(xiàn)過一些剛開始合作客戶，做個幾百塊的小零件，合同回簽了，預(yù)付款沒打過來，我做到一半了，客戶客戶就說不要的事情，也有做到一半了，圖紙有修改的情況，我東西都在機器上做了一半， 要求我們修改就只能是重新再上料加工了，這期間浪費的工時，材料就要我們公司自己承擔(dān)了。所以，一些剛開始合作的客戶，相互不是很了解的，我們公司都要求收50%-80%的預(yù)付款。

     還有一些客戶，我會根據(jù)合作的情況，收到全款了再發(fā)貨的。去年就試過，給江蘇的一個客戶做個PC材料的治具，客戶急著要，順豐的運費都要100多塊，報價的時候客戶那邊的結(jié)構(gòu)工程師，結(jié)構(gòu)經(jīng)理都，老板都覺得很合理，最后做貨過去了，結(jié)構(gòu)工程師申請財務(wù)付款的時候，很尷尬的說財務(wù)要打電話過來跟我溝通一下，財務(wù)說就幾塊PC板做的東西，就要1000多塊，太貴了，能不能打個5折，給了600塊好了。我就說：就那幾塊PC板都要花幾百塊錢去買了，運費也要100多塊，還有機器工時，人工處理，成本都接近1000塊了。財務(wù)很驚愕的說：什么，運費也要算到我們頭上???我就說了：不單是是運費，就連裝貨的那個木箱的木板錢我都算你們頭上了。。。后來財務(wù)還是按合同打款了。真的有存在這樣奇葩客戶，收到東西后再來砍價格的。

9 U; I- t+ W6 Z

鑫森淼炎垚

每個人有性格，每個公司有特點，沒有什么奇怪的。

正在連接...

感覺很正常，為什么好多都說做產(chǎn)品賺錢，其實產(chǎn)品和加工是一樣的，只不過產(chǎn)品都是款到發(fā)貨，產(chǎn)品你不要可以賣給別人，做加工的是按需加工，你的東西除了他要，別人不要。所以回款都很慢。

白胡子_ixwNJ

比較尷尬

33541837

主要是公司管理，很多東西公司內(nèi)部沒提前溝通

zhouzaizai

出現(xiàn)問題時，最好要留下證據(jù)。比如往來的郵件，或者合同條款等等。

ms101

一般非關(guān)鍵尺寸，沒標(biāo)公差的都能用就用了，表面要求的技術(shù)里面寫清楚

未來第一站

貨到砍價沒誰了。

韓寒11

我們公司一般和客戶打交道都有合同的，而且每次更改之類的，都需要有電子郵件確認(rèn)的，不管口頭說的多好，不好意思，請您發(fā)郵件過來，確認(rèn)收到郵件后再按照你們改的來做

xiaobing86203

哎，這年頭跟小機械廠合作是最頭疼的了；上家公司的時候，線切割與加工中心的供應(yīng)商親自上面討債呢，那個老板欠別人的加工費能拖半年！