第一講 班組長在企業(yè)管理中的作用
+ u6 J* R7 ^7 ?1 ~9 F$ [1. 引言
( t! J3 Y- p9 X1 E2. 班組長的地位和使命0 j3 f5 n& a# C& j% @- c3 ?/ }
3. 班組長的重要作用$ q, i8 T1 A) [3 ~4 g5 V
第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標準 q9 h. d$ g- C2 F
1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀
9 Y! S0 r: Z0 P2. 角色認知——對自己和環(huán)境的分析
0 p8 d4 C8 e! @% {* b3. 成就動機
1 P# o" w7 b1 Y" x; Q6 x4. 技能要求
8 h* m5 C4 P/ I& q第三講 如何做計劃8 ^" G7 m5 ^9 {5 F
1. 如何做計劃( K. _$ }0 m% [7 o: c9 S) E9 O& u
2. 計劃的實施
4 w% o; t4 m j: y& F/ H第四講 如何組織生產（上）+ K" I' p: j/ `. m8 z
1. 崗位之間的“接口”處理
& x% l, i) v4 ^+ T/ R( \ ]2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度! {, R8 w7 W+ C j/ v. d, i0 A
3. 再造生產流程3 P a2 |; X0 _4 ~! S6 P2 l
第五講 如何組織生產（中）
* X' T# v. e" d6 ^4 L8 E. ?' {1. 如何決斷6 X7 O$ W) m+ r6 e! @5 R
2. 如何用人
0 ~) R* A' I8 G4 |第六講 如何組織生產（下）
[- x) a9 z) Y- ~6 M& S9 L9 Z1. 如何協(xié)調. S- d6 F( X5 k V& n9 J
2. 監(jiān)督與控制2 S* w) }3 D: \8 e; c
3. 如何對待非正式組織
: @% X/ N! N9 u4 [9 k第七講 班組長的權力和管理原則: l$ i* f8 Z( i: ] I* v
1. 管理工作的內容和方面
& F9 ]1 q, x7 O J: ]6 _5 k2. 班組長的管理原則" {& h6 X. W) w$ p2 x
3. 班組長的權力類型/ `# _: @& |9 [$ i7 o9 Y; U6 u% `" n7 K
第八講 權變管理理論（上）# t* p4 {- M$ e% C" d% X$ z
1. 學會權變管理的意義
- A* K4 }* `% u+ D# }4 [. N2. 領導方式和環(huán)境的關系
9 T! D) O3 ]. ?3 w. E# B3. 領導方式和下級成熟度的關系（一）/ }7 w1 k, |9 s: q, o( j1 H
第九講 權變管理理論（下）. z9 q, q6 s& B' Z4 ~& E
1. 領導方式和下級成熟度的關系（二）
G9 ^& y* K5 U/ ~1 b% I2. 管理方格圖
, k. v P; D" E0 n0 g/ ] \" q第十講 激勵理論的運用, Q; |0 T1 a& m% ^! j& t
1. 激勵理論的類型7 O+ ?% ]+ u* T7 C
2. 滿意理論
' H3 ~ U% O/ g6 h5 \3. 雙因素理論
4 N1 C2 E% ^% P* q( @4. 期望理論: m! @2 {2 |0 a4 ^
第十一講 管理者的挫折管理
1 f8 M) j m8 c/ @% b1. 挫折的涵義和原因
2 M F: x% [" d" X. W2. 決定抗挫折能力的因素: d d5 G- S9 Q' F
3. 一般人受挫之后的反應
) f$ H. q0 H0 o0 h' ] Y& ~# p4. 人的性格的類型和特點8 `, h, t7 P0 N# h: ]
第十二講 班組長的心理素質
1 B$ @% {2 H1 M- ~4 A. J. a) C1. 不同類型的人面對壓力的反應
) { ~ |0 R2 ^1 s q2. 心理疾病的危害
# a4 |1 e6 @8 g3. 自我心理調整的步驟 |
發(fā)表于 2008-10-29 09:37:41
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