有沒有做電話銷售的？我做了五年了，可以跟大家分享分享我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，不喜勿噴！

馬鞍山易聯(lián)倉儲(chǔ)

當(dāng)你們第一次接觸電話銷售的時(shí)候，特別是拿起電話的一瞬間，你們會(huì)很緊張，你們會(huì)希望對方不要接電話，是不是？隨著電話慢慢熟悉了，你們敢打了，但是你們又怕自己肚子里沒貨，客戶問的問題你不會(huì)。再到后面你是一個(gè)老手了，你基本什么都會(huì)了，但是最嚴(yán)重的事情出現(xiàn)了，你覺得你耐不下心來打電話了.........這一系列情況在電話銷售中遇到的人有嗎？我可以跟你們一起聊聊

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有人的可以出來冒個(gè)泡哦

jinyongjun

擦，我一直以為電話銷售都是騙子呢

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jinyongjun 發(fā)表于 2019-1-10 08:31
擦，我一直以為電話銷售都是騙子呢

電話銷售只是成交的第一步，避免不了有騙人的電話

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其實(shí)電話銷售很鍛煉人。你的口才，你的耐心，你的反應(yīng)能力等等

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沒人嗎？一起聊聊，你們遇到了什么問題

魍者歸來

我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯(lián)系的，但還不算是電話銷售的范疇。只能說是在客戶那里刷刷存在感，等客戶有需求的時(shí)候能來詢個(gè)價(jià)而已。
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——喂，您好，我是油研代理……請問您需要電磁閥嗎？
——拿來打你么？
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$ U) W2 K% _* m! ]很和諧對不對๑乛◡乛๑

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魍者歸來 發(fā)表于 2019-1-10 08:56
我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯(lián)系的，但還不算是電話銷售的范疇。只能說是在客戶那里刷刷存在 ...

哈哈，是挺和諧的，挺押韻的，不開玩笑了制造業(yè)的電話銷售，不像其他行業(yè)那樣瘋狂，只是單純的打個(gè)電話，一點(diǎn)強(qiáng)迫的感覺都沒，后期基本就是簡單聯(lián)系聯(lián)系，有需要就報(bào)價(jià)了。我之前做過保險(xiǎn)的電話銷售，那真是像橡皮糖一樣粘著客戶不放，客戶看到我們都煩，而且每天幾百個(gè)電話那是家常便飯！制造業(yè)銷售其實(shí)最關(guān)鍵的就是能不能找機(jī)會(huì)親自拜訪他，這是最重要的，如果能有機(jī)會(huì)拜訪，那就給了你很大的機(jī)會(huì)了（具體怎么拜訪如果有需要也可以聊聊）。如果不給你機(jī)會(huì)拜訪，那就電話聯(lián)系，找一個(gè)共同的話題去聊，從他每天發(fā)的朋友圈啊，動(dòng)態(tài)里找話題聊，加深印象，先處好朋友，不喜勿噴

幾何精度檢測

     剛做技術(shù)銷售沒多久 目前也是電話銷售階段  也是不太敢打電話（做技術(shù)銷售這行唯一的好處就是客戶不會(huì)秒掛你電話）
您好-- 我是--有限公司的  我叫- 您可以叫我-
您在展會(huì)上來過我們展臺(tái)和我們的技術(shù)人員交流過  做精密機(jī)械激光檢測設(shè)備的    這是我日常聯(lián)系客戶其中之一的開場白  
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8 n6 S1 [; N6 W) m. h4 y這個(gè)時(shí)候如果客戶沒有張口或嗯了一下我就要接著往后說避免尷尬
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1、您對我們的設(shè)備還有那些方面想了解的嗎 我在給您發(fā)一份詳細(xì)資料您看一下 （覺得有點(diǎn)強(qiáng)硬了）
9 ~/ ?0 A2 a' G4 k( m2、您們想用設(shè)備進(jìn)行哪方面的測量，我給您參考一下  

感覺都不太好 有沒有比較牽引客戶的問法呢？
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還有一個(gè)題外話 我覺得找代理和經(jīng)銷商幫我銷售會(huì)方便很多 有沒有什么找代理和經(jīng)銷商電話的好地方啊

5 A2 x$ B' d9 h% q1 p6 j/ Y: L謝謝了
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馬鞍山易聯(lián)倉儲(chǔ)

幾何精度檢測 發(fā)表于 2019-1-10 10:07
9 V: ^3 k/ O- E. a2 g& s剛做技術(shù)銷售沒多久 目前也是電話銷售階段  也是不太敢打電話（做技術(shù)銷售這行唯一的好處就是客戶不會(huì) ...

首先電話不敢打，你只要這么想就行了，這只是電話溝通，最壞的結(jié)果就是掛電話，開始誰也不認(rèn)識(shí)誰，千萬不要自己多想，平常心就好了，但一定要自信
) v% }9 j6 a- |9 M! n3 R其次開頭，我覺得開頭可以簡單點(diǎn)，你好xxx，我是xx公司xxx，后面的展會(huì)上交流過是真的交流過，還是沒有交流過自己套他話的？如果真的是交流過，那就很簡單了，開頭寒暄一下，結(jié)合上次交流的（如：上次資料給他了，簡單現(xiàn)場聊了幾句，那這次打電話我就直接可以問他資料看了沒，記住每一通電話的目的是什么，打電話給他的原因是什么），如果沒交流過，建議不要用這樣的，很尷尬
; Y0 V: F! J0 q1 h$ F% g/ m還有就是不要直接問候完了，就直接問你的那兩個(gè)問題，目的性太強(qiáng)，而且只是在展會(huì)上簡單聊過，一段時(shí)間過去早就忘了，你可以問候完，再把你們設(shè)備跟他介紹一遍，加深印象，然后結(jié)合情況跟他聊，電話銷售成交是個(gè)周期比較長的，特別是制造業(yè)，建議去他們公司拜訪
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經(jīng)銷商好找，但是最大的問題就是，現(xiàn)在代理商只看價(jià)格，除非你們價(jià)格優(yōu)勢很明顯，不然很難的，不喜勿噴