讓人反感的客戶：普通的價(jià)格，急著要的件

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      今天上午，廣州的一個(gè)客戶又發(fā)圖過(guò)來(lái)報(bào)價(jià)了，不出意料還是幾個(gè)小零件。很出乎他的意料，我這次拒絕了，直接說(shuō)做不了。
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      拒絕這個(gè)客戶，并不是因?yàn)樗麍?bào)價(jià)的成交幾率低，恰恰相反，成交幾率很高，基本上都能成交。但是成交的背后，是一個(gè)很普通的價(jià)格，做一些很急著要的配件?？蛻羰亲鲋悄苕i的，15年的時(shí)候就有合作了，那時(shí)我第一個(gè)大單就是他給的，一萬(wàn)多塊呢，那時(shí)剛做業(yè)務(wù)沒(méi)多久，第一次接上萬(wàn)的訂單是非常激動(dòng)。這么多年來(lái)，一直懷著感恩的心跟他合作，因?yàn)槭悄莻€(gè)訂單給了我最開(kāi)始的信心。

     剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶的一整套手板都是給我做的，一套智能鎖，一萬(wàn)多，小點(diǎn)的幾千塊。做了有七八套了吧，他那邊就暫緩研發(fā)新的智能鎖產(chǎn)品了，改做數(shù)碼電子方面的產(chǎn)品，去年開(kāi)始就重新又研發(fā)新的智能鎖產(chǎn)品了，開(kāi)始找我報(bào)價(jià)，還是想我用15年的價(jià)格來(lái)做，真沒(méi)法做啊。15年的時(shí)候廠租還是13塊，現(xiàn)在都23了，那時(shí)一個(gè)手工師傅六千就頂天了，現(xiàn)在一萬(wàn)了，那時(shí)操機(jī)也是四千多，現(xiàn)在接近七千了，材料價(jià)格波動(dòng)倒不是非常大，但是我們做手板模型的，材料占報(bào)價(jià)的比重非常非常小，一般都不會(huì)超過(guò)10%。幾年來(lái)，人工，廠房都漲了不少，怎么能拿幾年前的價(jià)格做比較呢？
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     后來(lái)客戶找了中山那邊的一家廠做，價(jià)格只是我們報(bào)價(jià)單75%左右吧，工程師跟我比較熟，透露給我的。后來(lái)，客戶會(huì)把鎖里面的幾個(gè)小零件給我做，都是裝配要求比較高的，中山那家做不好，裝配不順暢，硬骨頭。價(jià)格也很一般吧，但是非常著急要，因?yàn)槲易龊昧?，要寄給他，他再寄給中山那家廠一起總裝，基本上都是今天下單，明天就催著我要產(chǎn)品的了。智能鎖里面有些零件為了耐磨，都是用不銹鋼或者鋅合金做的，這些材料都不是我們的備料，按需采購(gòu)的，往往下午下訂單，第二天材料才買(mǎi)回來(lái)。

2 b3 H: e& ]7 {" F+ W& n    好多次，我都幫著給趕出來(lái)了，但是我心里是不舒服的，為什么要把肉給別人，骨頭就給我啃呢？前兩次我也直接說(shuō)了，大哥能不能也給點(diǎn)肉我吃？或者這個(gè)零件我漲點(diǎn)價(jià)，因?yàn)檫@個(gè)零件的單價(jià)是那時(shí)整一套報(bào)的，利潤(rùn)沒(méi)有分配到這幾個(gè)零件上，掙錢(qián)的是外殼，鈑金件，還有軟膠，再或者，不要這么急著催我要。老板都呵呵一笑，上個(gè)月又報(bào)了一次價(jià)，我給做了，然后叫他把今年的款都安排了，我這邊才安排加工。然后今天上午，那老板又發(fā)圖給我了，我直接說(shuō)了，做不了。

( p& _7 Z  T4 J; q$ d: m3 ~1 ?     我不是嫌棄訂單小，兩千多塊，提成也夠今天的伙食費(fèi)了。但是不能了，每次接他的訂單，我都得跟同事協(xié)商一下：哥，你那個(gè)單急不急，能不能緩一緩，先做我這個(gè)，我這個(gè)客戶急著要。次數(shù)多了，同事客戶急著要的時(shí)候，推遲我的訂單，我也無(wú)話可說(shuō)了。大哥，不能要求我每次都把你當(dāng)上帝，你卻把我當(dāng)做一個(gè)好說(shuō)話的年輕人。我公司不止你一個(gè)客戶的，每次你都要我擾亂正常的生產(chǎn)秩序給你做東西，你卻連擾亂的成本都不愿意出，這樣我們很難合作的。
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xuzhuodage

把握的很好，付清款一把拒，就是要這樣的效果。雖然他也不會(huì)因你而死，但是你也不會(huì)因他而生

魍者歸來(lái)

我手里也有一個(gè)這樣的客戶，壓價(jià)最狠，付款最慢，貨要得最急，還必須馬上開(kāi)發(fā)票，沒(méi)有現(xiàn)貨的還要我跑去到其他工廠調(diào)貨……正計(jì)劃著哪天跟他翻臉呢，都是給慣的。

暉暉暉_u22Ig

沒(méi)有合同的么？約定什么時(shí)候就是什么時(shí)候，能早就早，不然就按合同走

貓咪小新

你們公司別的部門(mén)會(huì)感謝你，放棄個(gè)人業(yè)績(jī)減少運(yùn)營(yíng)成本的銷售可不多見(jiàn)。

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xuzhuodage 發(fā)表于 2019-6-28 11:37
: F3 t0 B8 n  S( U1 [* N6 _把握的很好，付清款一把拒，就是要這樣的效果。雖然他也不會(huì)因你而死，但是你也不會(huì)因他而生

2 D5 m2 W4 [3 `- [1 z8 A是啊，他不缺我一個(gè)供應(yīng)商，我也不缺他這樣的一個(gè)客戶。
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易錯(cuò)易混

貓咪小新 發(fā)表于 2019-6-28 13:16
你們公司別的部門(mén)會(huì)感謝你，放棄個(gè)人業(yè)績(jī)減少運(yùn)營(yíng)成本的銷售可不多見(jiàn)。

這個(gè)沒(méi)什么的，我們公司大家都在淘汰一些不那么好的客戶，畢竟選擇是雙向的，并不因?yàn)槲覀兪且曳骄蜎](méi)有選擇的權(quán)利

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暉暉暉_u22Ig 發(fā)表于 2019-6-28 13:14
沒(méi)有合同的么？約定什么時(shí)候就是什么時(shí)候，能早就早，不然就按合同走

他一天能打幾個(gè)電話催你，煩得很。
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魍者歸來(lái) 發(fā)表于 2019-6-28 11:52
我手里也有一個(gè)這樣的客戶，壓價(jià)最狠，付款最慢，貨要得最急，還必須馬上開(kāi)發(fā)票，沒(méi)有現(xiàn)貨的還要我跑去到其 ...

0 r# b3 d6 d0 u2 W( p別慣了，除非是量大，能讓你賺不少提成。說(shuō)實(shí)話，我不關(guān)心價(jià)格壓得狠不狠，老板覺(jué)得過(guò)得去就行，畢竟訂單接回來(lái)我就有提成，單價(jià)再高也不會(huì)發(fā)獎(jiǎng)金
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shentu

蚊子再小也是肉，客戶再難磨也是客戶。銷售中心思想是什么。。。。。。?？蛻舻谝?/td>