車間里遇到一件事:一個工人說他的零件某尺寸肯定是準的,檢查員去檢驗是多事。而檢查員是按照檢驗基準書的規(guī)定的零件、規(guī)定的檢驗項目去檢查的。& i, k+ W6 D/ G" X, E
) Z1 }; N; j- z" I% w7 }2 S我路過,被拉住介入。問明事件原委,我對工人講:我們有企業(yè)自己的質(zhì)量保證體系,該體系按照ISO9000執(zhí)行(其實我對這塊不是很懂,慚愧?。w系里規(guī)定,標準制定、工藝過程、檢驗是否符合標準最終形成閉環(huán)。(因為自己不懂,所以講一下套話)。最后我也說了:你說你對這個尺寸再有把握,檢查員在判定零件是否合格時,要相信的是體系下的測量數(shù)據(jù),而不是你拍胸脯!+ O0 b, s& z& A2 S9 x3 h+ Q
6 R( Y- f) \9 A- ^1 z/ L7 s; O但最后還是沒說服工人,被我強制執(zhí)行了。! h, z' F+ n* Z8 @. O# `
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我想問一下,專業(yè)從事質(zhì)量保證的人員,這里該怎么說服?文件依據(jù)在哪里?不要跟我說9000里找!
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