之前公司什么都不讓我干的，現(xiàn)在開始讓我打電話了，做一個(gè)記錄帖子。

常呆呆

因?yàn)楣竞吐?lián)系方式都需要自己去找，所以打的電話不是很多。溝通內(nèi)容都記錄在EXCEL表里面并做了錄音，總結(jié)一下。

今天總共打了32通電話，打通18個(gè)，其中0-30秒電話5個(gè)，30秒-1分鐘電話2個(gè)，1分鐘-2分鐘電話6個(gè)，2分鐘以上5個(gè)。

通過今天的電話認(rèn)識到：

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1. 打給前臺的時(shí)候一定要找質(zhì)量部的聯(lián)系人，因?yàn)楹颓芭_溝通，他會聽到自己是推銷產(chǎn)品的后直接掛掉電話。但是質(zhì)量部的人聽到自己的推銷多多少少會和你聊一部分。

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2. 打通的第二個(gè)電話忘記做了自我介紹，自我介紹很重要，后面記下后沒有忘記，不過詢問對方稱呼總是沒有好的切入點(diǎn)，詢問對方稱呼覺得很重要，可以拉近關(guān)系。

3. 要清楚的介紹自己打電話的目的，不要等對方去問，因?yàn)樽约禾珕拢腥齻€(gè)人反過來問我具體想干什么。

4. 打電話一定不能念錯(cuò)對方的公司名字和產(chǎn)品名字，今天不小心念錯(cuò)了一家公司產(chǎn)品的名字，還好對方脾氣很好，繼續(xù)和我溝通下去，沒有直接掛掉電話。

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5. 對方負(fù)責(zé)的人不在的時(shí)候，要主動留下自己的聯(lián)系方式，因?yàn)橐话闶亲鶛C(jī)，沒有來電顯示，應(yīng)該要求對方記下自己的電話號碼，今天有兩個(gè)需要自己留聯(lián)系方式其中一個(gè)問了我就留下了聯(lián)系方式，另一個(gè)自己忘記了留聯(lián)系方式。

6. 可以跟對方說他的同行是受我們服務(wù)的，這樣他會更愿意和你聊一些。

常呆呆

公司有個(gè)項(xiàng)目需要投標(biāo)，這次讓我負(fù)責(zé)制作標(biāo)書。白天打電話，晚上加班一點(diǎn)點(diǎn)做，有事做至少可以成長，現(xiàn)在累點(diǎn)就累點(diǎn)，給自己加油。

fanxianfei520

這說的啥？去里霧里的。

韓寒11

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)很重要，樓主已經(jīng)走出第一步了，加油

龍的傳人98

可以哦，加油

未來第一站

標(biāo)書務(wù)必細(xì)心，再三核對。

3983596

樓主還可以進(jìn)步

譬如朝露

別用手機(jī)打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請謹(jǐn)慎接聽

常呆呆

譬如朝露 發(fā)表于 2020-7-15 08:48
" Z, b5 T. H1 A% l別用手機(jī)打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請謹(jǐn)慎接聽

是嗎，公司沒有電話咋辦，座機(jī)是有這個(gè)提示的嗎？
+ |, I3 |3 t9 a& h0 F

常呆呆

未來第一站 發(fā)表于 2020-7-14 21:49
標(biāo)書務(wù)必細(xì)心，再三核對。

好的，肯定會很仔細(xì)的。