質(zhì)量事故管理規(guī)定，請各位專家斧正

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1、目的：
8 ]6 s- t! x9 r# \, L; g為了進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的提高，加強全體員工對產(chǎn)品質(zhì)量的責任心和責任感，確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高，特制訂產(chǎn)品質(zhì)量事故處理管理制度。
1 x9 S2 R9 N0 H" ]# {2、適用范圍：
據(jù)本程序判定為質(zhì)量事故的。
, t; _7 x& R: P% |3、定義
3.1 300-500元以下的質(zhì)量損失（含返工、報廢），視為輕微質(zhì)量事故；
4 Z" N5 r( p1 l2 j  r3.2凡造成廢品500到1000元損失者，按一級質(zhì)量事故處理（即為一般質(zhì)量事故）。
) N1 x% n$ J: h' R7 @5 p0 V3.3凡造成廢品1001-9000元損失以下或連續(xù)三次一級質(zhì)量事故者，按二級質(zhì)量事故處理（即為重大質(zhì)量事故）。
8 E% W& L  G" q, @) F4 v3.4凡造成廢品超過10000元損失以上或連續(xù)二次二級質(zhì)量事故者，按三級質(zhì)量事故處理（即為特大質(zhì)量事故）。
3.5“三不放過”原則“原因沒有調(diào)查清楚不放過，責任人員未得到有效的考核不放過，相關糾正措施不到位不放過”
% [# a; Y; Q1 l' T9 k4、責任：
4.1質(zhì)量部是質(zhì)量事故處理的召集和主導單位；
# E  i, [. Z/ U* X( A4.2人事部、財務部是質(zhì)量事故處理經(jīng)濟執(zhí)行部門，財務部負責及時向質(zhì)量部提供相關的產(chǎn)品價目表；
4.3生產(chǎn)部負責因生產(chǎn)管理、內(nèi)部控制不當（含設備維護足）造成的質(zhì)量事故的責任和糾正措施落實。
* @  O' Q' @5 f4 b1 v9 H4.4技術部負責因設計紕漏、防錯不當以及新產(chǎn)品造成的質(zhì)量事故的責任和糾正措施落實。
5、質(zhì)量報告制度：
  5.1 所有人員發(fā)現(xiàn)批量不合格（損失超過300元者，下稱質(zhì)量事故者）均有責任和義務向質(zhì)量部報告；
5.2所有部門接到質(zhì)量事故的信息均有責任和義務將相關信息反饋到質(zhì)量部；
5.3凡未在“發(fā)生質(zhì)量事故的二小時內(nèi)”未將相關信息傳遞到質(zhì)量部的，按下一級質(zhì)量事故處理，必要時，可對相關的管理員提報“不低于200元”的處罰。
6操作步驟：
2 z1 u$ ]/ S; i. J8 \9 C6.1 質(zhì)量部接到質(zhì)量事故報告（和反饋）時，應在當天以“質(zhì)量事故通報”的形式在全公司現(xiàn)場通報。
0 R! i8 ]1 I( Z. L$ b# P6.2加工性質(zhì)相關的區(qū)域的主管負責在所轄區(qū)域停線一分鐘宣貫“質(zhì)量事故的經(jīng)過、原因和糾正”；
: c$ b9 ~, X* V) Q4 y6 s6.3 責任部門負責在16小時內(nèi)組織相關人員質(zhì)量事故分析會，調(diào)查原因，追究責任，并向質(zhì)量部提交相關的調(diào)查報告、處理結(jié)果，并配合質(zhì)量部有關人員的驗證。
* l; G' y) ?( d1 o" F6.4 質(zhì)量部根據(jù)責任部門提供的報告，處理的時效，并根據(jù)造成經(jīng)濟損失程度，視情節(jié)輕重，批準相關的質(zhì)量事故有關人員（含批評教育和扣發(fā)工資、獎金以至紀律處分等）。
7 考核等級確定：
7.1發(fā)生輕微質(zhì)量事故的，經(jīng)濟考核的范圍在30-50元；
7.2發(fā)生一級質(zhì)量事故的，經(jīng)濟考核的范圍在80-120元，可并處小過行政處分；
7.3發(fā)生二級質(zhì)量事故的，經(jīng)濟考核的范圍在150-200元，可并處記過行政處分；
7.3發(fā)生三級質(zhì)量事故的，經(jīng)濟考核的范圍可以500元的倍數(shù)，可并處留廠察看行政處分。
8 質(zhì)量事故的處理原則：
/ L8 T  ^8 D& I6 P8.1事故調(diào)查：查清事故發(fā)生的時間、地點、相關人員、事故經(jīng)過、后果，做到實事求是，準確無誤。
! o7 b* s% u# D8 T5 R9 {6 }8.2事故分析：以事故調(diào)查為依據(jù)，組織有關人員進行認真的分析，確認事故的原因，明確有關人員的責任，提出整改預防措施。
8.3事故的處理原則：做到不查清不放過，事故責任者和有關人員不受到教育不放過，沒有防范措施不放過，并及時、慎重、有效的處理好質(zhì)量事故。
8 K6 |4 I  U: ^1 Y8.4防止事故再次發(fā)生的改進措施：
8.4.1通過事故調(diào)查分析和合理化建議，完善并嚴格執(zhí)行制度，使改進措施規(guī)范化。
5 W  b- L* u. T% J: v/ h, h! s8.4.2加強對現(xiàn)場管理，開展質(zhì)量體系審核，排除出現(xiàn)差錯的可能。
8.4.3采取必要的技術措施，實行有效的技術改造，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

6.0相關文件：
+ H5 ]* O& x/ C3 V$ V《員工手冊》
. l2 \+ p. S5 e2 ^9 y《不合格品控制程序》

. C- D; N$ L# i( q) I7 T
4 U5 H& b5 ^1 |4 Q7 U7 J) A6 h7.0相關表格：
《質(zhì)量事故通報》；
  W' \8 q/ f, W& O; y# ^ 《獎罰單》

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謝謝 ！正好用上下班{:soso_e163:}{:soso_e163:}{:soso_e181:}{:soso_e181:}{:soso_e160:}{:soso_e160:}{:soso_e165:}{:soso_e165:}

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可以參考參考

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