俺與業(yè)務(wù)員的閑聊

子子61961

張聾子 發(fā)表于 2012-9-17 22:16
子子大俠；東北嘮嘮……她聽得懂么？

6 W& O" |9 f9 c在公共場合，俺一般使用普通話，嘿嘿~~

子子61961

猛龍C  ZZ 您不是在日本嗎？怎么說跟chidiandong很近呢？ 您那個D1動車是去哪里的？俺好奇著呢，嘿嘿  發(fā)表于 昨天 23:31

3 h, Z/ {+ v6 C$ L# w看到這條點評，不得不說一句。

D1動車是去哪里的？我從心底里想給你一條授之以漁的建議：去百度一下吧。
! V0 h) d$ m& z; O: {( {% W! Y5 T4 j0 u
0 q0 ~) b6 Q. C+ p俺在日語學(xué)校的時候，老師就告訴我們，自己在社會上獨自努力，一個重要的能力就是，信息收集的能力。
5 S" B5 A& E5 {0 {( }7 }+ M1 y
太復(fù)雜的問題可能搜不到結(jié)果，但是這種簡單的問題，動手搜一下就好了。
; e+ _- Q) W2 K. ^
) Y6 ?& ^) s0 b# `) B  v, u這位朋友用的還是點評，估計我在這里回復(fù)他，也不知道他能不能看到的了。

qitan

非常有用，受教了！

xbj595

謝謝；受教了，樓主說的這些很受用，好記憶不如爛筆頭。

子子61961

peace80 發(fā)表于 2012-9-18 00:03
) P0 w) p0 P, R( L. e第一，跟客戶的每一次談話，在談話之后都要認(rèn)真回憶一下，想想對方提過什么問題，說過什么話，自己做過什么 ...

第一，跟客戶的每一次談話，在談話之后都要認(rèn)真回憶一下，想想對方提過什么問題，說過什么話，自己做過什么回答，對方是什么反應(yīng)。一次談話，不能讓它就像流水一樣過去，一定要去回憶，要留下點什么東西才行。
然后我說比如說我，在見客戶的時候也會失敗，不過一般是跟著上司一起去的，每次去都要用心去記，客戶問了什么問題，上司怎么回答的。每次有什么心得與收獲，就記下來。我拿出我的記事本給她看，記事本前面半部分是日歷部分寫每天的日程，她問我是不是做日程計劃，我說我暫時還沒啥計劃，一般都是做記錄寫每天干啥了。記事本后半部分是我寫的一些心得體會。我說有句話叫做好記性不如爛筆頭，這話我早就聽過，但是到22歲的時候我才真正領(lǐng)會，弄個記事本記一記是很有必要的

. h' V( W4 a7 j+ T3 C一般來說，在與客戶交往的時候，一般談話可以歸納為6個部分：
  Y* x( x1 r! n0 r) I% G●自己的陳述，●自己的提問，●自己的回答；
" _/ u* ]% `. i' r9 N4 A. Q! x○客戶的陳述，●客戶的提問，○客戶的回答。
這些內(nèi)容里，需要注意的是黑點標(biāo)明的部分。
* N/ O' f* q2 a。。。。。。

非常感謝您能把有收獲的部分給摘錄下來，事實上子子也是想知道文章中那些部分是被感興趣的。
. o( I% l; X, S6 t& h* D2 C
順便跟您說一下，文章后來又進行了一些修改和補充，也包括您摘錄的這段，第三章的后半部分，
* j# n& M9 S2 P$ M
  P7 e+ c, Y9 W, T. r9 M+ \所以如果有時間，您可以再回頭去看一下，thanks。

' a4 B- Y" R! f

cjlcjlcjlcjl

樓主寫的太棒了，受益良多，謝謝！

亦何取哉

真是聽君一席話，從此不用讀書了！大師指的路，真真的是受益匪淺呀！
多謝多謝。

一方清幽

你的文章對大家很有幫助，學(xué)會做人，有效溝通

asi6611633

果然是精品，

菜鳥hong32696

記錄得老詳細啦，敘述還可以。