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現(xiàn)在的客戶,真的是頭疼

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1#
發(fā)表于 2014-8-29 11:41:28 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 品豐-程 于 2014-8-29 11:44 編輯
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) j4 X" j3 m6 R& {6 B2 n早上剛上班就遇到影響心情的事。福建一客戶,之前怎么殺價(jià)俺就不談了,沒什么利潤(rùn)的。起初第一批發(fā)的還挺多的,嗯,俺也好心給大了一個(gè)超大的木箱。
: L+ ~) I  A9 b4 |1 d1 F0 O$ x* w重點(diǎn),第二回,就買了一根3米的,俺說要不加個(gè)200也定個(gè)木箱吧,回答no,要紙箱,不然運(yùn)費(fèi)太貴了(到付的)。那俺說彎了就麻煩了,他說沒事不會(huì)。好。俺弄了紙箱。加了好多隔震措施。結(jié)果發(fā)過去,還是彎了。直接催命電話打過來說,你發(fā)了個(gè)彎的絲杠給我。俺無奈,說出貨前都矯直過的,運(yùn)輸變形了??蛻粽f俺不管,現(xiàn)在就是彎了。。。。。彎了。。。。了。。。。都說賣貨的心黑,有的時(shí)候客戶不奇葩嗎?樓下大家,吐槽各種遇到的客戶奇葩事情吧。
6 ^0 m7 j) l6 F6 z, ?3 }; R" Y+ `/ F2 c
2#
發(fā)表于 2014-8-29 11:46:51 | 只看該作者
遇到這么傻x的客戶也沒辦法,索性不做他的生意了。
3#
發(fā)表于 2014-8-29 11:50:36 | 只看該作者
口頭協(xié)議無效,來個(gè)書面合同約定。

點(diǎn)評(píng)

俺建議他裝木箱,他不肯,嫌分量重了運(yùn)費(fèi)貴。。。。  發(fā)表于 2014-8-29 11:59
你老兄也真是,發(fā)運(yùn)絲杠哪有不裝木箱的道理???  發(fā)表于 2014-8-29 11:55
以往這個(gè)還真沒有注意,下回以后全部都要備注到合同里,以免丫的反悔。  發(fā)表于 2014-8-29 11:52
4#
發(fā)表于 2014-8-29 11:55:09 | 只看該作者
叫他自己吧絲桿吊起來,下面加負(fù)重

點(diǎn)評(píng)

矯直很簡(jiǎn)單,可惜,他什么都不懂。還裝懂。。。。就沒有辦法溝通了  發(fā)表于 2014-8-29 12:00
5#
發(fā)表于 2014-8-29 12:09:34 | 只看該作者
出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
6#
發(fā)表于 2014-8-29 12:23:04 | 只看該作者
你懂,客戶不懂,但是這么無禮的要求你都照辦了,這個(gè)責(zé)任只能在自己。寫合同里,客戶收到不合格產(chǎn)品,那是你包裝沒做好,還是你的責(zé)任。
7#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:25:40 | 只看該作者
轉(zhuǎn)圈的人 發(fā)表于 2014-8-29 12:23 9 M& R: Y6 p: F3 O) u; G6 v' p
你懂,客戶不懂,但是這么無禮的要求你都照辦了,這個(gè)責(zé)任只能在自己。寫合同里,客戶收到不合格產(chǎn)品,那是 ...

1 Z1 Y3 P$ o" w難不成不發(fā)貨?事先都說明的。
/ i! c3 ]; V6 k, L

點(diǎn)評(píng)

對(duì),這次要么認(rèn)栽,吸取教訓(xùn),要么堅(jiān)持責(zé)任在他,從此就失去這個(gè)客戶了。  發(fā)表于 2014-8-29 12:33
事先說明沒用,因?yàn)樗盏降木褪遣缓细癞a(chǎn)品,以后打口水仗,他在當(dāng)?shù)剡€有朋友,這個(gè)你懂的,你知道這樣裝會(huì)出問題,還這樣包裝,理不在你這邊。有些生意是不能做的,做了也沒意思??蛻粜枨笠膊皇鞘裁葱枨蠖家獫M足。  發(fā)表于 2014-8-29 12:30
8#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:26:37 | 只看該作者
淺川 發(fā)表于 2014-8-29 12:09 9 P+ R" Y% U/ S" m  z) J4 g
出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
- Z0 ?7 _# r' B' Y& V
事先已說明緣由,請(qǐng)仔細(xì)看帖。/ Z3 o# g& i. Z7 x2 H

點(diǎn)評(píng)

我說的是客戶  發(fā)表于 2014-8-29 12:31
9#
發(fā)表于 2014-8-29 13:19:52 | 只看該作者
以后這類細(xì)長(zhǎng)型產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),包裝費(fèi)一律包含在內(nèi),要是有不同意的客戶,請(qǐng)他們來店自取。
10#
發(fā)表于 2014-8-29 13:25:17 | 只看該作者
不打包裝請(qǐng)上門自提,要不就不賣9 Z9 ?9 {4 A( h+ P9 {1 [, N/ V

% Z2 A4 _% z% K8 C1 h, {. N$ v6 S( C客戶的想法其實(shí)就是,不加200你也給他打木箱4 {" M5 ^2 }6 ?4 K- @

/ O6 Z( a1 x: {2 A# `. f4 b像我們這邊報(bào)價(jià)都是把包裝費(fèi)用算進(jìn)去的

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