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看到一篇文章,文中提到了隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上采購(gòu),比價(jià)。在這樣的背景下,銷(xiāo)售人員不再是不可或缺,生存空間會(huì)被嚴(yán)重壓縮。
5 w( i2 m/ L; u' Y! S0 Z' N8 K% `+ I( U 我認(rèn)為對(duì)于某些行業(yè)的銷(xiāo)售人必然會(huì)受到很大的影響,但并不是每個(gè)行業(yè)都會(huì)受到影響。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題各位大俠怎么看?
- j: c! N H- m. Y5 R6 H4 g以下是文章節(jié)選的一部分內(nèi)容:
0 W2 w. D; i8 X* q/ f* q4 F我們公司的一位高管正在建議裁掉銷(xiāo)售人員。他表示,客戶如今更愿意繞開(kāi)銷(xiāo)售人員,在網(wǎng)上研究他們想買(mǎi)的東西,并直接從網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商那里下單。* `. `9 w* u$ V2 q F* i
/ k; c* T$ S" _/ s$ s( ]% V我認(rèn)為這種趨勢(shì)不會(huì)影響到我,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的是一種復(fù)雜的系統(tǒng),必須為每個(gè)客戶量身定制,客戶會(huì)希望我親身演示給他們看。我是在自欺欺人嗎?, _2 `! C4 W* X K0 U1 j+ d3 z
. a4 [( g2 b4 a+ {$ u2 P; a6 \實(shí)際上,擔(dān)心被科技淘汰的人不在少數(shù)。外科醫(yī)生、飛行員甚至記者都可能被智能機(jī)器人取代,這是遲早的事兒。! l4 Z, B3 |# u* e& R, R
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據(jù)麥肯錫全球研究所一項(xiàng)新研究指出,如今有45%的工作都可以通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,甚至連首席執(zhí)行官也不能幸免,因?yàn)辂溈襄a的研究人員發(fā)現(xiàn)高管“有大量工作是可以被自動(dòng)化的”。
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! @. L* b0 x8 T+ W3 X& G9 q1 G5 |4 s此外,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析公司Gryphon Networks的高級(jí)副總裁埃里克•埃斯法哈年表示:“銷(xiāo)售業(yè)將會(huì)面臨大洗牌?!睆幕萜蘸虴MC開(kāi)始,埃斯法哈年已經(jīng)在商業(yè)智能軟件領(lǐng)域耕耘了20年之久。他說(shuō):“最底層10%或20%的B2B推銷(xiāo)員,尤其是那些推銷(xiāo)產(chǎn)品簡(jiǎn)單、銷(xiāo)售周期短的員工,將會(huì)被B2B電子商務(wù)取代?!?br />
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即使是涉及更復(fù)雜產(chǎn)品、銷(xiāo)售周期更長(zhǎng)的工作,那些“起初并沒(méi)有真正從事銷(xiāo)售工作的員工”也會(huì)大批離去。埃斯法哈年表示,這種情形很像是21世紀(jì)初期及之后幾年的房地產(chǎn)業(yè)。那時(shí),“許多人進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,掙錢(qián)很容易?!钡?,2008年行業(yè)不景氣以后,大部分人都主動(dòng)逃離或是被迫離開(kāi)。6 W9 A7 h0 }2 c: I( @
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