發(fā)貨時(shí)看到機(jī)器一小處漆磨損了，我和廠長(zhǎng)爭(zhēng)論起來！

黑人

其實(shí)這不應(yīng)該是廠長(zhǎng)說了算！而應(yīng)該是管出廠檢驗(yàn)的來負(fù)責(zé)！這事也要請(qǐng)示廠長(zhǎng)，這個(gè)廠長(zhǎng)也真是管得太寬了！樓主也別生氣，如果你是檢驗(yàn)，你就堅(jiān)持原則，當(dāng)然，也可以建議生產(chǎn)者補(bǔ)漆，達(dá)到合格要求就是了！本身也不費(fèi)事嗎！

kayjiang

這種問題一定注意
  }2 t' P, P3 c' d) S
外觀油漆脫落是非常嚴(yán)重的對(duì)客戶的負(fù)責(zé)人，若我是客戶，
0 B0 i5 C  p  ?6 G- {  r首先
想到的是連看得見的都不注重的供應(yīng)商，看不見的地方豈不是更加不好么

可能不會(huì)想到這個(gè)也許只是不小心碰掉的
* s% m- |3 P3 J# E% {8 ]
  U. O6 e( f0 f* [7 h, N就算
' U3 u/ w; W( S1 C3 U想到不小心碰掉的，也不趕緊補(bǔ)好就交過來，太不負(fù)責(zé)任
0 i2 m; w- q/ P, ^
: p+ L; }+ k. K8 `這么簡(jiǎn)單的東西就不負(fù)責(zé)人，要以后機(jī)器壞了更加……

wanyinhu

現(xiàn)在的老板都這樣，有幾個(gè)能象樓主那么有質(zhì)量觀念的啊

mutoubing

不同聲音：

7 X4 X* ?1 E5 P/ q- k

年輕有想法是好事！

6 Y* [+ O0 C% O

別言語過激。作為下屬我們與老板站的高度不同，考慮問題的側(cè)重也不盡相同。

戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵不能因?yàn)樯纤臼枪肥壕筒粓?zhí)行命令。

U5 `$ g$ R0 e+ D

101%完成任務(wù)的是在浪費(fèi)資源;99%完成任務(wù)的叫失敗。

, a' J0 M% o3 m

作為執(zhí)行者只有100%完成任務(wù)的才是真正合格。

1 |: C6 g* G! w: n; Z E

在下是這么理解的，不知對(duì)不對(duì)。

湖北人

與先進(jìn)國家的差距是明顯的,前幾天我們公司進(jìn)口了一臺(tái)AMADA的數(shù)控沖床,他們?cè)诎惭b的時(shí)候花傷了一塊漆,他們非常擔(dān)心我們向上海公司或日本公司投訴,一直向我們說對(duì)不起.這就是差距,不只是技術(shù)上的,更重要的是意識(shí)上的.

yuhong66

外表不好看就是不合格的產(chǎn)品，支持你！

ljk111111

唉~~~這樣的問題在好多地方討論過,我也是在一家小廠負(fù)責(zé)質(zhì)量問題,有很多活都是分給其他的工廠做,可是每次我們收到貨都會(huì)有各種各樣的問題,而且每次他們都有理由.我呢有時(shí)候真的是很為難,讓他們重新生產(chǎn),時(shí)間來不及要發(fā)貨;有時(shí)候還會(huì)得罪那些老板!我也只是一個(gè)給別人打工,為了保住飯碗只好認(rèn)了!

sufa172

1、如果有其它機(jī)器可換，那就應(yīng)該換。
& W* i3 t. _+ m5 _" K2 i) J4 Z& n* v2、如果沒有可換的，發(fā)貸又比較急，可以和用戶電話溝通一下，畢竟有時(shí)候溝通也是一個(gè)好辦法。

遠(yuǎn)思

支持24樓。

osq

如果交貨期來不及，建議先別返工，而以非常誠懇的方式告訴客戶，說明原因，看是否能在客戶現(xiàn)場(chǎng)返工，或者在價(jià)格或售后服務(wù)上再作適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，當(dāng)然這樣的優(yōu)惠是要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和客戶同意的，不同意還是得返工。這也是老外處理類似問題的方式。