由于公司全國各主要城市都有營銷處, 銷售人員也有50多人, 公司做非標(biāo)產(chǎn)品比較多,所以經(jīng)常通過銷售與客戶做技術(shù)交流; 后來無意發(fā)現(xiàn)那些技術(shù)懂的多的一二個 銷售人員, 往往事情最多, 銷售做得不很好; 還惹人不高興; 反過來銷售做得好的, 幾乎從不主動與技術(shù)人員談方案,如果客戶不提出來;
. c1 o; o( N" R1 ?" V真是有些問題,你不提,客戶就不會關(guān)注, 你提了客戶就會關(guān)注,就會擔(dān)心, 哪怕一個很小的問題,就會被瞬間放大, 因為客戶的要求始終是完美的;$ o! D$ e5 t! [# B4 }" y
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技術(shù)型銷售: 一方面喜歡與客戶交流技術(shù), 另一方面喜歡與公司的設(shè)計人員交流技術(shù), 設(shè)計人員做好的方案,一會和客戶交流,一會兒又和技術(shù)交流; 這樣反復(fù)一來,產(chǎn)生不同的想法和方案很正常, 客戶讓你改, 你改不改? 時間久了客戶就會產(chǎn)生對你公司的不自信; 技術(shù)人員反復(fù)改方案,也煩得很. 在看哪些不懂技術(shù)的人員, 拿著公司的產(chǎn)品自信滿滿,高高興興把產(chǎn)品賣出去了, 即使產(chǎn)品有問題, 錢己賺到手, 下面就輪到售后上場了. 己不屬自己工作范圍了, 只需安撫一下客戶, 把關(guān)系搞好. 催催售后快點(diǎn)處理就可以了;7 \$ T7 c" w- w6 S* x, W! @8 b
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我認(rèn)為技術(shù)型銷售能不能在銷售行業(yè)做好, 真的還不好說.+ u2 P+ ^+ B* u' ^$ u, @
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