一個論壇的發(fā)展大致經(jīng)歷這樣的階段：創(chuàng)立、推廣、成熟，這里面的涉及到三種經(jīng)常在論壇活動的人群：網(wǎng)友、斑竹、論壇管理層，這些人群是論壇的共生系統(tǒng)，任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)都會產(chǎn)生很大的問題。
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3 G+ z; W3 @/ j8 I7 c 在每一個論壇里面，斑竹扮演了一個相當重要的角色，版主的知識水平、人格魅力、責任感在論壇發(fā)展的各個階段有極為重要的作用。這論壇里面版主應當明白的一個基本的原則是版主在論壇里是一個為網(wǎng)友服務的角色，是論壇里面最無私奉獻的，同時作為版主也是一個結(jié)識朋友、展示你的人格魅力，檢驗你的知識水平的機會。盡管有時候他表現(xiàn)出來的并不是真實社會中的自我，但是他們的行為都是人的行為，有狡詐、欺騙、善良、友好、敵視、明哲保身、挑釁，有溫情、冷淡、熱烈、頹廢、無聊，如何在各種性格中間展示你的管理水平，決定了你所管理的壇子的興旺、衰落、死氣沉沉、生機勃勃，決定了你的壇子的風格。+ C! c1 _$ |9 V i+ m7 ?2 f
9 r6 E9 R" d4 ?5 C+ z F3 L1 U, E/ ] 身為版主你首先要明白以下幾個問題以及面對的態(tài)度和方法：1 ] P) `3 D" P( W; x1 G
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1. 本版的整體風格、宗旨是什么？
6 g7 R4 c- J b- s3 k# g( T 壇子的風格和宗旨決定了這個壇子的話題，也決定了你的壇子的目標人群，也就是這些話題感興趣的人。版主應該在這個壇子的宗旨、風格之下展示你的管理水平，來如何吸引更多的網(wǎng)友，如何激發(fā)網(wǎng)友積極參與各種話題的討論，如何塑造這個壇子的氣質(zhì)。身為版主你要經(jīng)常與其它版主或論壇管理層保持溝通，及時了解論壇的變動方向，尋求支持。0 P% ^# D5 l/ V& Q; {& z% H; a
1 o( f. t# t5 A/ @ 2. 如何吸引更多的網(wǎng)友？
1 A( d, T' ?3 K6 P; O9 @ 一個成熟的論壇當走入良性的發(fā)展階段后往往能夠由于他的成熟和獨特氣質(zhì)自動吸引更多的網(wǎng)友，而且如果一個網(wǎng)友覺得這里足夠吸引自己，他可以自覺給他的朋友介紹這里，這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個同樣的道理。但是一個新的論壇和新的壇子，由于在創(chuàng)立的初期，最為迫切的問題就是如何更多的吸引網(wǎng)友的參與來增加人氣，提高論壇、壇子的水平來增加網(wǎng)友的忠誠度。作為一個版主應該努力在網(wǎng)友中間塑造一個熱心、親切、講道義的形象，可以說這就是版主的人格魅力，利用你的人格魅力來吸引更多的朋友，利用你的人格魅力團結(jié)一部分網(wǎng)友，培養(yǎng)壇子的一些中堅力量，然后*這些朋友的幫助逐步塑造本壇的氣質(zhì)。一個壇子的風格有很多種，或詼諧、或沉穩(wěn)、或?qū)W究….往往會受到版主和論壇管理層、壇子中堅力量他們自己的性格或者語言風格的影響，所以身為版主應當經(jīng)常要身先士卒定時寫文章，盡可能的回帖，激發(fā)老朋友盡可能的參與討論，鼓勵新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點。身為版主應該經(jīng)常與各種網(wǎng)友保持溝通，這種溝通可以有很多種，比如QQ、E-mail、論壇留言、電話、網(wǎng)友聚會等，這種方式都能大大的增加網(wǎng)友的忠誠度。而壇子和論壇的推廣可以經(jīng)常到聊天室、別的論壇或者壇子走走，一個優(yōu)秀的版主會增加一項新的生存能力。
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3. 如何處理好論壇的各種矛盾。
* z, ~1 X4 F2 ]; r9 B1 B9 ~ 論壇的矛盾經(jīng)常會體現(xiàn)在刪帖和精品文章的推薦上，刪帖的尺寸把握不好，會極大的傷害網(wǎng)友參與的熱情，甚至會導致壇子的分裂，中堅力量負氣出走，導致人氣急劇衰落。精品文章的推薦是一種鼓勵的手段，另一方面表現(xiàn)了版主的鑒賞水平，也體現(xiàn)了一個壇子的質(zhì)量。這里面如果解決不好網(wǎng)友會懷疑版主的管理水平和知識水平，造成版主在網(wǎng)友中間地位的下降。一個成熟的論壇里面，很多網(wǎng)友由于交往的程度不一樣，感興趣的話題不一樣，個人性格的差異，網(wǎng)友會形成各種各樣的幫派，俗話民間勢力，這些民間勢力往往會的拍磚的過程中形成群毆、吵架、煽風點火。造成論壇的動蕩和聲譽的下降，然后也會導致人情的冷淡和論壇的衰落。版主要處理好的一個矛盾也是老網(wǎng)友和新網(wǎng)友的矛盾，往往老網(wǎng)友由于進入論壇時間久了，有了固定的圈子，網(wǎng)友很難接受新的網(wǎng)友，而新的網(wǎng)友往往會感覺到論壇老網(wǎng)友的冷漠，這樣也會影響論壇的發(fā)展，因為一個論壇不經(jīng)常吐故納新，也不會很好的發(fā)展。一些在論壇里面威望比較高的網(wǎng)友往往得到很多網(wǎng)友的愛戴和擁護，在對待這些網(wǎng)友的態(tài)度失措，往往會導致客大欺主的事情發(fā)生，最后也會導致?lián)碜o版主的網(wǎng)友和擁護社區(qū)威望高的版主的網(wǎng)友之間的紛爭。這樣的紛爭對論壇的影響都是很大的。- h9 s" G! A$ ~
; `. O. W4 J, Y" x1 s: R 4. 如何塑造壇子的風格。2 z8 Z$ N6 [0 ^/ b6 A
一般每個壇子在創(chuàng)立初期都會確立壇子的大致風格，身為版主如何更好的闡釋這種風格也是依個人能力以及努力的程度不一樣，而有不一樣的效果。壇子的風格跟版主的性格，壇子的中堅力量是緊密聯(lián)系在一起的，版主應該通過自己的文章、跟帖、與網(wǎng)友的溝通來引導。而版主也要積極充實自己的知識水平以適應不同的網(wǎng)友的風格。甚至版主的知識水平也決定了壇子的深度和吸引網(wǎng)友的質(zhì)量。當然一個壇子的風格不是一朝一夕就能形成，這需要版主付出很大的努力。版主的智慧也會體現(xiàn)在這里。0 E. a& X$ D7 q
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5，版主，并不是一種榮耀，而是一種堅持和責任。% U* h: }! d4 T# P y8 E+ R" K
* h' S/ z6 @% [( P2 Y 6，版主的首要工作并不是刪水文，而是引導網(wǎng)友進行討論。
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+ W( N) S: L$ _" G 7，當上版主，并不能代表你具有了該版最高的水平；很多高手不想當版主的原因，只是想專心致志地做學問而已。
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9，不要以為強制手段可以解決一切，動之以情、曉之以理才是最好的解決方法。9 R* N! m) F. S! w/ i9 g: a
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10，衡量一個版的標準是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡。
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11，制定了規(guī)則，就應該從自己開始嚴格遵守，然后公正地執(zhí)行。& d" L4 ]1 S [& ?1 p& c; C: C
; u0 {0 |. \5 M: q3 V( @3 | 12，從未得罪過人的版主不見得就一定是個好版主，有作為就必須先承受壓力。0 G: c- j2 }$ z( @
5 T; g+ ~7 {( j+ p# e 13，不要參與罵戰(zhàn)，金錢、時間、精力都比你豐富的人多得很。
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; v" D) j8 t' K3 H y3 } 14，多征詢網(wǎng)友的意見，但不見得事事都必須征詢網(wǎng)友。記住，你是版主，應該有主見，要懂得運用民主集中制。. z& a n. q* n; d+ c6 u
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15，版主與版主一定要溝通好，對一件事出現(xiàn)兩個不同的處理結(jié)果，除了會引起版主、版副之間的尷尬外，更嚴重的是直接打擊了版主與版副的威信。8 P) h- t* T4 i/ G
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16，您想改革，很好！但千萬別太激進，一定要先令網(wǎng)友充分了解您的意圖和想法- ]$ i) a( H1 p
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[ 本帖最后由 我在飛 于 2007-12-7 13:56 編輯 ] |
發(fā)表于 2007-12-7 13:29:06
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發(fā)表于 2007-12-7 13:32:52
發(fā)表于 2007-12-8 09:25:03
其實還有一個原因是怕被誤會為賺取積分
） ，以后一定努力
