關(guān)于今天碰到的手機(jī)維修售后的問(wèn)題

一朵嬌粉嫩的花

去年12月份，老婆要換手機(jī)，預(yù)期2000塊，能用就好，我這個(gè)做筆記本和手機(jī)10來(lái)年的老家伙就上京東看看，覺(jué)得金立這兩年做的還不錯(cuò)（那個(gè)時(shí)候金立老板還沒(méi)輸?shù)?00億），就買(mǎi)了個(gè)新出的S11，外形還可以，反正各種價(jià)位的手機(jī)其實(shí)差別不大

結(jié)果這個(gè)月初（算是用了10個(gè)月吧），手機(jī)沒(méi)聲音了，所謂的玻璃后蓋也基本脫落（這個(gè)早就出現(xiàn)了，不影響使用，也就沒(méi)修），我說(shuō)那就退給金立讓他們修一下吧

順便吐槽一下小米8（老婆新的替換機(jī)），品控差的要死，都不如我朋友給酷比做的一臺(tái)手機(jī)（相同結(jié)構(gòu)造型）

言歸正傳

金立客服打電話來(lái)說(shuō)手機(jī)有摔過(guò)的痕跡，屏幕裂了一小塊，手機(jī)有彎曲（不知道怎么彎的），不能保修，只能自費(fèi)修理
我打電話給京東，要他們處理，他們也是回復(fù)48小時(shí)溝通，但是也提示說(shuō)摔過(guò)就不能保修了

我自己查了一下國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，完蛋，我最熟悉的手機(jī)跌落測(cè)試居然沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。。。

估計(jì)想保修不可能了，發(fā)個(gè)帖子吐槽一下工信部這些。。。。

很亂，將就著看看，哈哈，只是吐槽一下

quanzhixian

手機(jī)這玩意不用買(mǎi)貴，滿足需要就好。
金立感覺(jué)就不靠譜。我一直買(mǎi)三星的低端機(jī)，直到摔壞，沒(méi)出過(guò)其他問(wèn)題。早前的諾基亞更是無(wú)敵，用了6年。國(guó)產(chǎn)也用過(guò)cect，3年報(bào)銷。

煙雨迷蒙

我覺(jué)得小米挺好的。用的米5，用了快兩年了，摔了N次了，一直很好沒(méi)壞。有些小問(wèn)題，考慮到手機(jī)價(jià)格不高，心理預(yù)期就不高，實(shí)際使用就容忍度高。如果是花8-9千買(mǎi)個(gè)蘋(píng)果，這些問(wèn)題估計(jì)我會(huì)說(shuō)蘋(píng)果很垃圾。

易錯(cuò)易混

用了這么多年手機(jī)，我唯一一次去售后的是聯(lián)想，剛出來(lái)工作的時(shí)候，買(mǎi)了臺(tái)聯(lián)想，999，用了3個(gè)月屏幕偶爾會(huì)失靈，去售后，說(shuō)要檢測(cè)一下，確實(shí)是失靈了，然后就給換了，還給我貼膜了，第二次是耳機(jī)孔接觸不良，拿過(guò)去，也是檢測(cè)，說(shuō)要檢測(cè)，然后確實(shí)是壞了，要連主板一起換，二話沒(méi)說(shuō)，又換了。

魍者歸來(lái)

國(guó)產(chǎn)手機(jī)槽點(diǎn)太多了

韓寒11

2000塊的預(yù)算稍微有點(diǎn)少，可以稍加個(gè)幾百塊，買(mǎi)點(diǎn)稍好一點(diǎn)的手機(jī)，華為、小米等有高端機(jī)也有低端機(jī)，畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨，價(jià)格到了似乎會(huì)好一點(diǎn)吧，小米手機(jī)經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，售后還挺好的

曉昀

手機(jī)摔壞了，能將就用一段時(shí)間就將就用，延長(zhǎng)下使用期，影響使用或者通話質(zhì)量直接換新的，修手機(jī)肯定挨宰，我家有一親戚就修手機(jī)，告訴我，手機(jī)壞了就買(mǎi)新的，別修了，不劃算。
現(xiàn)在用的華為手機(jī)右下角屏幕摔碎了一點(diǎn)，但沒(méi)有破損，本來(lái)說(shuō)去換屏，后來(lái)也懶得換了，用了快3年了。

一朵嬌粉嫩的花

韓寒11 發(fā)表于 2018-11-26 19:57
2000塊的預(yù)算稍微有點(diǎn)少，可以稍加個(gè)幾百塊，買(mǎi)點(diǎn)稍好一點(diǎn)的手機(jī)，華為、小米等有高端機(jī)也有低端機(jī)，畢竟一 ...

其實(shí)2000塊的預(yù)算一點(diǎn)都不少，

打個(gè)比方，小米的手機(jī)，2499，用的殼體工藝和酷比的手機(jī)是一模一樣的，

至于2499和2000，可能差異就一個(gè) 驍龍845和710的差異，最多加上一個(gè)當(dāng)時(shí)P10的內(nèi)存門(mén)

這些重要嗎，看硬件檢測(cè)數(shù)據(jù)的人很重要，

不重要嗎？對(duì)一個(gè)不玩游戲的人來(lái)說(shuō)，一點(diǎn)都不重要

所以，這個(gè)也是OPPO和VIVO目前的立身之本。