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特殊的生產(chǎn)線
在日用玻璃大縣安徽鳳陽,亞洲最大的日用玻璃器皿生產(chǎn)工廠——德力日用玻璃股份有限公司最近辟出了兩條特殊的生產(chǎn)線。
德力是國內(nèi)首家日用玻璃上市企業(yè),擁有超過 50 條生產(chǎn)線,如果全部開動,一天可生產(chǎn)十幾萬只酒杯。它的產(chǎn)品出口全球 70 多個國家,為宜家、家樂福、沃爾瑪、麥德龍等國際渠道商提供專供產(chǎn)品。
人人都用玻璃杯,德力的品牌卻寂寂無名?!霸趪鴥?nèi)市場,部分國際品牌的日用玻璃遭遇瘋搶,實際上這些產(chǎn)品都是德力設(shè)計生產(chǎn)的,有的過一遍保稅區(qū),就成了進(jìn)口產(chǎn)品?!钡铝Ω呒壐笨偛贸逃X說。
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有頂尖產(chǎn)品、卻無品牌認(rèn)知,德力并非孤例。三禾、絲飄等一批企業(yè),擁有世界級的設(shè)計、工藝和制造能力,卻因行業(yè)和發(fā)展歷程,始終難以建立高辨識度的品牌。一旦外貿(mào)訂單出現(xiàn)波動或國內(nèi)競爭加劇,企業(yè)便增長艱難。
德力團(tuán)隊很清楚癥結(jié)所在:國內(nèi)日用品玻璃行業(yè)中,超過50%的流通掌握在線下經(jīng)銷商手中,冗長的經(jīng)銷鏈路降低了產(chǎn)品的終端價格優(yōu)勢,也讓工廠對市場變化的認(rèn)知相對滯后。
為了開拓新的消費場景,2019年1月,德力入駐拼多多,將專供線下高端酒店的品牌“柯瑞”進(jìn)行升級,推出了專供拼多多的旗艦店。
德力電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露,德力先生產(chǎn)500~1000套產(chǎn)品在拼多多上銷售,做初步試錯;同時根據(jù)從拼多多收到的評價,結(jié)合“新品牌實驗室”關(guān)于消費者需求的信息和數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品。比如,根據(jù)反饋把杯子做得更厚、分量更重、杯桿更粗以便放進(jìn)洗碗機里。同等品質(zhì)的商品,沃爾瑪貼牌價是 1 美元,拼多多則是 2.8 元包郵。
為了和拼多多的工作時段同步,德力電商團(tuán)隊也從上午 9 點上班,調(diào)成了上午11 點到晚上11 點的“拼多多節(jié)奏”。
在沒有前期推廣的情況下,德力酒杯首月的銷量接近 15 萬只;拼多多“年貨節(jié)”期間,德力紅酒杯的單品日銷量超過2 萬件,整體銷量環(huán)比增幅超過 50%。
“拼多多平臺的銷量增速非??欤脩粽宫F(xiàn)了驚人的消費爆發(fā)力。我們在短時間于下沉市場收獲了一批新客群,形成了很高的品牌復(fù)購率。加入新品牌計劃后,我們將其列為企業(yè)戰(zhàn)略層面的事項”,程英嶺表示。
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零和游戲還是縱深增長?
德力高級副總裁程英嶺坦言,一開始選擇和拼多多合作時,就在擔(dān)心“這是一個零和游戲,還是縱深的增長游戲?”
根據(jù)拼多多的規(guī)劃,于 2018 年 12 月發(fā)起的新品牌計劃將扶持 1000 家各行業(yè)工廠,為企業(yè)提供研發(fā)建議、大數(shù)據(jù)支持和流量傾斜,幫助中小企業(yè)以最低成本對接 4.4 億消費者的消費需求,培育新品牌。
拼多多數(shù)據(jù)研究院副院長陳秋解釋稱,“基于分布式AI技術(shù),拼多多平臺每天產(chǎn)生并匯聚海量需求,我們有超過 200人 的數(shù)據(jù)工程師團(tuán)隊,在充分保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上‘讀懂’消費者,再經(jīng)過‘新品牌實驗室’的產(chǎn)業(yè)專家進(jìn)行轉(zhuǎn)化,最后輸出給上游生產(chǎn)?!?/font>
對工廠來說,訂單是決定制造企業(yè)、品牌商生存和發(fā)展的關(guān)鍵。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授陳憲認(rèn)為,“制造企業(yè)的理想狀態(tài),是訂單持續(xù)、穩(wěn)定、長期、可控,而非陷入波峰波谷似的波動,產(chǎn)生包括庫存和去產(chǎn)能的問題。傳統(tǒng)的品牌體系中,高附加值、高利潤可以更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)渠道擴(kuò)充,并且持續(xù)研發(fā)新的產(chǎn)品,以盡可能消除市場變化所帶來的沖擊、持續(xù)把握新的機會。”
程英嶺感觸頗深?!暗铝σ郧笆亲鍪裁促u什么,因為我們太傳統(tǒng)了,有龐大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),省級代理商、地市地代理商層層分銷,財報里的庫存和周轉(zhuǎn)率特別恐怖。現(xiàn)在是以消費者的需求定位好產(chǎn)品,再用專門生產(chǎn)線生產(chǎn),我們希望把所有的中間環(huán)節(jié)縮減掉?!?/font>
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對制造商而言,電商平臺能在降低生產(chǎn)成本、提高工廠品牌認(rèn)知、提供穩(wěn)定且可控的訂單量上提供何種程度的幫助,決定了制造商的資源向何處傾斜。
德力電商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩,加入新品牌計劃半年,單月內(nèi)拼多多渠道的銷售額已經(jīng)占到了整個電商銷售三分之一?!斑@是我們在電商里花精力最多的一塊,也是我個人目前投入精力最多的?!?/font>
培育品牌
如果說德力是一次在低品牌認(rèn)知行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新實驗,誕生于蘇北的絲飄則是新品牌計劃從無到有培育品牌的典型。
如今的絲飄是紙品行業(yè)新晉準(zhǔn)一線品牌。2 年多前,它還是一家掙扎在生存線上的代工廠。這家創(chuàng)立于 2007 年的企業(yè)嘗試做自主品牌后,很快陷入瓶頸,線上和線下渠道同樣高昂的營銷成本,讓企業(yè)陷入生死存亡。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在 2016 年。絲飄注冊成立拼多多旗艦店,最初的一個月,店鋪每天只有一兩百單的銷量,但團(tuán)隊注意到,一批新銳品牌正在拼多多上快速生長。為了抓住紅利,絲飄團(tuán)隊買來市面上所有的競品挨個比對,最終決定開發(fā)一款最具性價比競爭力的產(chǎn)品。
絲飄紙業(yè)董事長鈕廣蘭表示:“拼多多團(tuán)隊來考察我們的生產(chǎn)線,并在隨后提供了很多數(shù)據(jù)支撐,包括產(chǎn)品規(guī)格、包裝設(shè)計,以及定價區(qū)間。”絲飄根據(jù)拼多多數(shù)據(jù)設(shè)計出了 30 包的大規(guī)格、小包裝的產(chǎn)品,一個月之后,該單品的訂單量便突破 3 萬單。
2016 年 9 月推出第一款定制化產(chǎn)品后,絲飄開始進(jìn)入品牌直線上升通道。2018 年,品牌銷售額突破 2 億元,全年銷售額較入駐拼多多之前增長超 10 倍。正式加入“新品牌計劃”之后,絲飄預(yù)計 2019 年銷售規(guī)模將達(dá) 3.5 億元,同比增長超過75%。
隨著絲飄快速生長,越南甚至出現(xiàn)了一批假冒山寨的窩點。目前越南市場出貨量增速超過 300%。
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在鈕廣蘭看來,相較兩年前,絲飄蛻變成了一家完全不同的企業(yè)?!拔覀円呀?jīng)開發(fā)了數(shù)十款定制化的產(chǎn)品。拼多多源源不斷地提供需求數(shù)據(jù),以指導(dǎo)生產(chǎn)。這期間,我們幾乎沒有擔(dān)心過銷量的問題,任何一款產(chǎn)品的需求都非常穩(wěn)定。”
“現(xiàn)在,絲飄已經(jīng)成了一家標(biāo)準(zhǔn)的C2M模式的企業(yè),客戶有多少種需求,我們就能生產(chǎn)多少種產(chǎn)品,基本實現(xiàn)了以需定產(chǎn)。更重要的是,產(chǎn)品越來越好,成本卻在持續(xù)降低。絲飄每天的出貨量至少幾萬件,我們的生產(chǎn)線幾乎隨時保持滿載運轉(zhuǎn),綜合成本全面攤薄。另一方面,隨著規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,我們在上游原材料上實現(xiàn)了更強的議價權(quán)。”
過去3年間,在日化、個護(hù)等高頻消費類目,拼多多培育了超過 10 個準(zhǔn)一線品牌,僅紙業(yè)就包括可心柔、植護(hù)、絲飄等,這些“拼品牌”在全網(wǎng)年銷售的紙巾超過 5 億包。
此前,高頻消費品牌曾被認(rèn)為跨國公司和集團(tuán)化企業(yè)的專屬,只有這些企業(yè)才有資本和能力將品牌形象和銷售渠道鋪遍每一個角落,以形成規(guī)模優(yōu)勢。而基于新電商模式架構(gòu)的供需模型,拼多多為代工廠跳過品牌方和冗長流通渠道,建立新品牌提供了條件。
陳憲認(rèn)為:“新品牌計劃在很大程度上解決了德力和絲飄的主要增長性難題。一是通過需求前置化,讓消費者的意志來決定新品研發(fā)和投產(chǎn)的方向,極大降低了研發(fā)投入的不確定性。二是在此基礎(chǔ)上,用穩(wěn)定的需求推動了企業(yè)的高成長性。這樣的發(fā)展體系中,成員企業(yè)雖然不追求品牌溢價,但依舊取得了穩(wěn)定甚至超預(yù)期的擴(kuò)張?!?/font>
“中國的制造企業(yè)正面臨新一輪的集體品牌化轉(zhuǎn)型,但在現(xiàn)有的市場機制下,這個轉(zhuǎn)型過程會相當(dāng)漫長和困難”,中國社會科學(xué)院研究員張春宇表示,中國的制造能力和需求供給之間的錯位長期存在,“新品牌計劃”的出現(xiàn),為制造企業(yè)集體‘破壁’提供了可能。
拼多多副總裁井然透露,拼多多已累積收到超過 6000 家制造企業(yè)加入新品牌計劃的申請,近 500 家企業(yè)和品牌方參與了試點工程,正式成員達(dá) 62 家。2019 年 1 月至今,拼多多共計推出 1200 余款定制化產(chǎn)品,累積訂單量超過5700 萬件。僅 618 期間,平臺定制化產(chǎn)品訂單量便超過 900 萬單。拼多多平臺有望在3年內(nèi)實現(xiàn)十億級別的定制化產(chǎn)品年訂單量。
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