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樓主: 子子61961

業(yè)務員,建立有效溝通的秘笈

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31#
發(fā)表于 2014-1-21 10:50:02 | 只看該作者
寫的很斯文....
32#
發(fā)表于 2014-2-13 23:10:43 | 只看該作者
前輩的經(jīng)驗之談,受教受教了
33#
發(fā)表于 2014-2-18 19:28:21 | 只看該作者
很贊的文章   小弟就是技術轉(zhuǎn)業(yè)務   受教了~?。?!謝謝
34#
發(fā)表于 2014-2-27 21:01:44 | 只看該作者
碰到您這樣的朋友真是幸運,很受啟發(fā)。
35#
發(fā)表于 2014-3-3 11:00:55 | 只看該作者
學習中!
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發(fā)表于 2014-10-25 10:04:08 | 只看該作者
也太長了、
37#
發(fā)表于 2014-10-25 11:10:07 | 只看該作者
不錯喔,正是我也要學習的地方,想做一個合格的銷售員
38#
發(fā)表于 2014-10-25 13:07:58 | 只看該作者
好東西啊 學習了現(xiàn)在才看到呵呵  非常感謝
39#
發(fā)表于 2014-10-25 16:31:50 | 只看該作者
受教了,希望樓主多分享一下經(jīng)驗,讓我們這些菜鳥早上展翅高飛!
40#
發(fā)表于 2015-7-24 17:00:23 | 只看該作者
發(fā)個回復,也算是給我自己的一個總結(jié)。
; Z, m# Y  A( E6 C& [4 b1、兩個人談話,對方是客戶,以他為主。% d: y1 e4 F* m. G: z
2、聽明白對方的意思(對方想知道什么),當然還有更深的就是話中話,所以聽完要先自己消化一下。牛逼的人問幾個問題就可以知道你幾斤幾兩了。
! M3 l- e5 j. _1 I7 g3、回答的話要是客戶想要知道的東西,當然如果是話中話聽不懂的話,就是水平的有限,說出來了人家就知道你幾斤幾兩了。如果是不好意思說的話這個還沒學,不過想呆爺那種就可以吹。所以回答的時候肚子里的東西要比對方多。
' q+ |# w( Y% b0 M4、掌控形勢,客戶是主導,我也要讓他的思路跟著我走。這種更高深?;蛘哒f引導吧。( P% i5 O. |, S4 s, C9 l: l! v6 f
5、說話細節(jié)都要尊重客戶。這點是禮儀問題。當然也要多積累。
9 V6 c) A! C9 u+ H3 w: ^  m- m主要還是說話和聽話這兩點。聽到點子上,說道點子上。

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