【魍生技】設(shè)計(jì)中的安慰劑效應(yīng)

魍者歸來(lái)

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【魍生技】機(jī)械設(shè)計(jì)應(yīng)避免“幸存者效應(yīng)”
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- ], E6 l& ]/ {( O1 r2 M【魍生技】工作經(jīng)歷之五《名片效應(yīng)》
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7 V) d3 @6 v: U# p0 t(出處: 機(jī)械社區(qū))


; L/ y+ {- d! F8 S0 p* K, Y以下正文：
* C' |7 K. y. B: z3 t安慰劑效應(yīng)（Placebo Effect），又名偽藥效應(yīng)。指病人雖然獲得無(wú)效的治療，但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效，而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。安慰劑效應(yīng)有個(gè)十分知名的案例——口服短期避孕藥。口服短期避孕藥是指那種需要每天服用一片，才能保證避孕效果的口服藥劑，如果列位有觀察過(guò)的話，短期避孕藥共有30片（也有31片或其他規(guī)格的），其中23片白色的，7片是彩色的。這23片是正常有效的藥片，而另外的7片卻只是淀粉片、維生素等等。而這7片彩色藥片的作用，主要就是為了緩解女性的焦慮，避免出現(xiàn)假孕現(xiàn)象（感興趣的可自行百度）。
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, z! f9 K- @3 P8 {安慰劑效應(yīng)在設(shè)計(jì)上也有不少有意思的案例：


1、電梯的關(guān)閉按鈕

自1990年開(kāi)始，美國(guó)的各類民用電梯的關(guān)閉按鍵都只有一個(gè)作用，那就是按下去按鈕會(huì)變亮，然后……然后就沒(méi)有然后了。是的，這個(gè)按鈕就是用來(lái)緩解乘客焦慮的，除此之外再?zèng)]卵用了。本人對(duì)大連西安路附近的12座商用公寓進(jìn)行了測(cè)試（沒(méi)被人打死，真心不容易），發(fā)現(xiàn)只有2座公寓的關(guān)閉按鈕是有用的，但這兩座公寓的關(guān)閉按鈕只能節(jié)約大概1秒的時(shí)間——也就是說(shuō)，按與不按，電梯也都是在幾乎相同的時(shí)間關(guān)門，但感覺(jué)上卻是天差地別。效果就和環(huán)境溫度和體感溫度一樣。上班就要遲到的你在瘋狂點(diǎn)按關(guān)閉按鈕，直到電梯門關(guān)上的那一刻，是不是慶幸自己節(jié)約了“大量”時(shí)間呢？
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! Q# h0 X5 _5 O; ?2、行人按鈕

- r" Z0 i2 ^9 k+ A* f根據(jù)紐約2004的一份報(bào)告顯示，真正能控制紅綠燈變化的行人按鈕，在整個(gè)紐約市只有大約120個(gè)，其余的都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)程序控制的。那這個(gè)按鈕有什么用？對(duì)的，緩解焦慮，避免等待的人群干出諸如闖紅燈之類魯莽的事情來(lái)，所以也有人戲稱ta們是“冷靜按鈕”。本人曾經(jīng)出于好奇，觀察過(guò)北京雙井附近的行人按鈕，發(fā)現(xiàn)這些按鈕分為三類：第一類，完全沒(méi)有卵用的“假”按鈕——幾乎所有小十字路口都是這種；第二類，白天無(wú)效，但晚高峰之后開(kāi)始有效的“半真半假”按鈕——路比較寬的位置，周圍有小區(qū)、超市、醫(yī)院之類的設(shè)施；第三類，只要按下就會(huì)有效果的“真”按鈕——中小學(xué)、幼兒園門前。
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/ L- T, {; B2 |* b3、中央空調(diào)客戶端的溫控按鈕
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& J+ u8 D. q* g* \% b根據(jù)本人查閱的資料、文獻(xiàn)以及與合作商的交流，大連市區(qū)至少半數(shù)以上的中央空調(diào)客戶端的溫控按鈕是無(wú)效的，也就是說(shuō)，設(shè)定溫度是18℃還是26℃對(duì)空調(diào)的降溫效果并沒(méi)有影響，唯二的作用就是：第一，達(dá)到設(shè)定溫度客戶端空調(diào)會(huì)關(guān)閉；第二，用戶投訴的次數(shù)明顯降低。有意思的是，即使中央制冷機(jī)組沒(méi)有打開(kāi)，仍然有40%的用戶覺(jué)得將設(shè)定溫度從26℃調(diào)整到18℃，屋子里明顯涼快了很多。

后記：當(dāng)現(xiàn)有技術(shù)難以滿足客戶的苛刻需求的時(shí)候，不妨設(shè)計(jì)幾個(gè)沒(méi)有卵用的按鈕、開(kāi)關(guān)、手柄之類的東西，讓客戶解悶……
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xiaobing86203

很符合人性化的設(shè)計(jì)

面壁深功

但是公路改顏色防催眠講過(guò)多年，終未實(shí)現(xiàn)

15995416516

有點(diǎn)意思

淡然

在機(jī)械設(shè)計(jì)上，這方面知識(shí)用得很少，沒(méi)有這么人性化，比較機(jī)械。

不是高級(jí)工程師

贊成！

只有快樂(lè)

太有心機(jī)了，下次試試電梯那個(gè)。