維修部經(jīng)理應(yīng)該如何管理主管和工程師（緊急求助）

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各位:

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我之前做了六年的機械工程師和一年主管,現(xiàn)在有意向維修經(jīng)理發(fā)展但有些問題不懂想請教:

1,如果你的上司的上司讓你往東,而你的上司讓你往西,這時候你應(yīng)該怎么做.

2,如果你讓下屬執(zhí)行一個項目的話,他偏要按自己的方案做,但是出了問題的話責(zé)任仍是要你承擔(dān),可能對你的績效可能會有影響,你會阻止他嗎?

3,你如何培訓(xùn)和發(fā)展他們呢?

4,如果你的一個下屬能力很強,但是不聽你話,總是當(dāng)眾沖撞你,你該如何處理?

5,維修經(jīng)理的典型職責(zé)是什么,你是如何做的?維修經(jīng)理和維修主管的職責(zé)有什么區(qū)別呢?

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6,維修經(jīng)理是否要一竿子插到底還是只管維修主管呢?如何對主管考核呢?如何對工程師考核呢?維修工呢?如何把考核量化?

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7,維修經(jīng)理應(yīng)該對團隊提供技術(shù)支持呢還是管理方向支持呢?

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望高手不吝賜教,更希望能電話或者郵件溝通交流,先謝過了.hnliu76@sina.com  手機１３８１８５５３６９８劉

liumangdd

1、如你所說，我感覺你和你的（直接）領(lǐng)導(dǎo)這間之間還存在一定的間隔，可以加強一下溝通。不管他是怎么想的，你至少應(yīng)該明白、你也應(yīng)該說出你的想法，如果他非要堅持由他去吧，話都說到這份上就行了。
2、如你所說，你是經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)管理(當(dāng)然你的前題是懂技術(shù)),方向是由你來把握的，如果實在不行了用黑道上的一句話說，那你要"換血了"

minmin0000

1,上司的上司，沒水平，越權(quán)了，你聽上司的。
  m! l& L2 s' \  ~  s& _5 W/ R2,聽你的，逼他按你的方案做，不然要你做什么。
. D3 l  `$ t: w4 H! L4，找個機會和他私下說，暗示他以后這類事私下和你提意見，沒效果就把他調(diào)走，不然你沒威信沒法管。
& t+ w4 I( l% @4 O# S$ t$ {3,看這類書，書上有；6,看《哈佛管理表格大全 》，用表格把考核量化，找個搞人力的，叫他到專業(yè)網(wǎng)上去下這類表格打印出來就行。
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yumin

1、機械方面的每一項工作都是集體智慧的產(chǎn)物，每一個工種都是一門獨立的學(xué)問，從事機械工作的能力，很重要的就是要有協(xié)調(diào)好各個工種的矛盾的能力。你所說的這些情況，不管在哪里從事什么工作都會發(fā)生，當(dāng)上級的意見不一致時，要與他們溝通，爭取達成一致的意見，如果領(lǐng)導(dǎo)的意見不能統(tǒng)一，最好讓他們下任務(wù)書，以文字為準(zhǔn)，將來有責(zé)任也說得清楚。2、對于下屬的意見要多聽，看看是否有道理，如果不可行，就不可遷就，因為責(zé)任是你要承擔(dān)的。要給他講清服從領(lǐng)導(dǎo)，就是工作有錯誤，也是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，否則他將要承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。4、如果下屬頂撞你，可能他不懂事，一般來說有本是對人脾氣都大，這也正是他與普通人不一樣的地方，如果他與普通人一樣，可能他就不會在技術(shù)上有成就。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該用其所長容其所短，可以在下面交流意見，并給他指出他的錯誤，事不過三，如果一再犯錯，堅決開掉。5、其他業(yè)務(wù)方面，每一個單位都有其特殊性，只要根據(jù)自己的情況制定條例，逐漸完善就行了。

q020926

謝謝諸位的解答,我對第六個問題還有疑問,能否指教?或者哪個網(wǎng)站或者培訓(xùn)機構(gòu)有專門針對設(shè)備經(jīng)理的培訓(xùn)的能提供嗎?謝謝

tiltswitch

首先自己要有精通的業(yè)務(wù)，然后業(yè)務(wù)面要廣博，最后以個人的影響力帶動整個團隊。

china machine

管理是服務(wù)！

hcyang

工作沒有這么復(fù)雜，要是這么復(fù)雜大家不要維修了，只是動心眼就行了，我們單位的主張把事情都擺到桌面上來。我們和你們一樣有維修經(jīng)理和維修主管。

syanhui728

作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該熟悉和了解基層的情況和你下屬的工作方法和作風(fēng)，如果下屬的工作目標(biāo)能夠圓滿完成就不要干涉其轄區(qū)內(nèi)部工作。

yuhong66

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