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跨出劃定的圈圈
2 v6 v' A, }$ `$ f6 s v不要找理由推脫責(zé)任
/ _1 }2 {2 m3 F客戶(hù)也是需要教育2 m2 e4 o2 `3 k
主動(dòng)服務(wù)是改變現(xiàn)狀的起始( G- t7 V+ s7 O( j6 L! y
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任何事與物都有兩面性,正面與負(fù)面;在社區(qū)里看見(jiàn)的都是在說(shuō)“負(fù)面”的事,抱怨、感嘆、無(wú)耐、求改變方案等等,無(wú)一不是在既定的圈圈里繞,就是跨不出這劃定的圈圈。圈圈是由人為劃定,肯定也可以由人去改變,從思維破除開(kāi)始,解放自己打破那無(wú)形的圈箍。
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扯皮、推脫到處在發(fā)生,有時(shí)間聚集一起扯皮、推脫,就是木有時(shí)間去討論如何提出有效改善對(duì)策。誠(chéng)實(shí)的去面對(duì)問(wèn)題,去承擔(dān)該負(fù)的責(zé)任,從自己開(kāi)始。承擔(dān)該負(fù)的責(zé)任后也不要去指責(zé)別人未負(fù)起他們?cè)撠?fù)責(zé)的部分,將顏面給別人把路留給自己,要表達(dá)的意思到就成。2 }: }4 z; z/ ?' m) t
用空暇時(shí)間去學(xué)習(xí)去精進(jìn)設(shè)備相關(guān)的知識(shí)與保修技能,追求今天比昨天好,而不是明天比今天會(huì)更好。
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/ B0 w7 h( p7 {& ]8 Y4 c7 L8 @ 生產(chǎn)部門(mén)就是設(shè)備維修管理部門(mén)的客戶(hù),也是需要設(shè)備維修管理部門(mén)去要求生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)3S和一級(jí)保養(yǎng)工作,進(jìn)而以書(shū)面報(bào)告說(shuō)明問(wèn)題的與數(shù)據(jù)分析后的差異值,使得生產(chǎn)部門(mén)樂(lè)意配合落實(shí)3S和一級(jí)保養(yǎng)工作。大伙都共同來(lái)落實(shí)自己份內(nèi)的職責(zé)工作。. z1 h6 |1 U" G- J# y* X
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車(chē)間永遠(yuǎn)都需要持續(xù)改善,設(shè)備維修管理部門(mén)主動(dòng)將這些改善案攬下,逐一的搞出實(shí)驗(yàn)樣板讓生產(chǎn)部門(mén)看到效果,則信任感與被尊重感會(huì)與成功案例成正比。幫車(chē)間找出問(wèn)題,哪怕不是設(shè)備的問(wèn)題也要找出來(lái),設(shè)備維修管理部門(mén)自己去找可行的方案,做出分析報(bào)告后提出給生產(chǎn)部門(mén),表現(xiàn)出最大的協(xié)助善意來(lái),日積月累就可以改變現(xiàn)狀,共同的走入和諧互助互信的境界。 ( O( |! |2 a5 G3 m8 O4 W
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這不是空侃,這是俺的方式。俺可以天天泡社區(qū),將辦公室當(dāng)成網(wǎng)吧就是享受上述方式的成果。
& P9 T: z }" N$ p& X不要隨意的放棄自己、看輕自己,在07年秋俺初始連軸承、油封該如何裝配都不懂,就轉(zhuǎn)到機(jī)械設(shè)備維修管理這行。 |
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