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談談自己質(zhì)量管理的經(jīng)驗

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發(fā)表于 2007-12-10 01:31:27 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
生產(chǎn)≠數(shù)量+交期+銷后服務 解釋:生產(chǎn)≠數(shù)量+交期+銷后服務,最簡單的是數(shù)量足夠了,質(zhì)量不行了。/ Q: \9 s/ W/ @! Q& O, M# `, y
質(zhì)量不行=訂單減少+客戶投訴頻率較高=取消業(yè)務往來=生產(chǎn)數(shù)量減少=生產(chǎn)下崗=品質(zhì)下崗。% f& H! X) U2 P: d% m
取消業(yè)務往來+生產(chǎn)數(shù)量減少+生產(chǎn)下崗+品質(zhì)下崗=公司倒閉=我們錢包空。解釋:生產(chǎn)=質(zhì)量+數(shù)量+交期+銷后服務,生產(chǎn)數(shù)量足夠了,質(zhì)量做好了,交期趕上了,及時向客戶端詢問質(zhì)量信息,及客戶反饋意見。
0 H. V7 G" x+ l! A% w生產(chǎn)數(shù)量+質(zhì)量+交期+客戶反饋意見=業(yè)務往來頻率高=生產(chǎn)業(yè)績=品質(zhì)業(yè)績
& E) \' S$ Z. z- N: |業(yè)務往來頻率高+生產(chǎn)業(yè)績+品質(zhì)業(yè)績=生產(chǎn)威信+品質(zhì)威信=公司經(jīng)濟效益上升=我們腰包鼓(當然可以引申開的遠遠不止這些)
  J- {; ^' g8 V# T各個企業(yè)都是“以技術某發(fā)展,以質(zhì)量求生存?!钡珜嵸|(zhì)看來有又幾家公司真正做到了這一點,做好生產(chǎn)管理的同時也要做好質(zhì)量管理,有效解決質(zhì)量問題的同時就是各生產(chǎn)工序、各檢驗工序逐步下手,對每道工序嚴格把關,這不僅質(zhì)量管理者逐步把關,更重要的是生產(chǎn)管理者逐步把關,因為質(zhì)量的好壞不僅是測量出來的,也是生產(chǎn)做出來的。加強對生產(chǎn)人員的質(zhì)量管理意識。有必要協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理者和質(zhì)量管理者的共同意識,在生產(chǎn)的同時與質(zhì)量管理者達到質(zhì)量意識共鳴點。這就要靠你的魅力了
- q* v; N) \- n1 I7 z, `        我覺得加強對生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識極大。在實際生活中,我接觸過的企業(yè)的員工都認為質(zhì)量是品質(zhì)部門的事,和其他人沒有關系,品質(zhì)部門則也擔心出事(大家都希望息事寧人啊,可是世界上哪有這么好的事)質(zhì)量的管理是長期的,極其艱巨,不亞于25000里長征。
  f- t* L1 k# {0 M9 [. O   對此我的經(jīng)驗就是所有的東西必須完全按照圖紙檢驗(最好以實際測裝配和自己測繪為準)道理很簡單,我們的命運要掌握在自己手里,我們品質(zhì)絕不能受制與人。這樣做的目的就是在出現(xiàn)特采品時,只要不影響使用,在適當?shù)那闆r下放行。既照顧了公司生產(chǎn)員工,而且也不損害品質(zhì)的利益。(我所指的適當是不要做的太難看了,尺寸不要做的太過分,太影響美觀)因為我們是生產(chǎn)整機的,我在非常熟悉裝配的情況下,可以自由的掌握這一尺度。具體就不舉例了?;旧辖衲隂]有出過什么大問題(小問題還是有的,意想不到的錯誤)又給自己找借口了 記得有一次,100多個工件上的孔居然帶錐度,影響了后道工序,僅僅是因為沒去測孔與面的垂直度,可是誰又會想到孔是斜的呢?首檢沒有問題。 8 T* y5 h! e& k  n: u' S: k
   純屬個人愚見,僅作參考,不可套用。請結合自己實際情況。沒有最好的,只有最合適自己的(本人從事紡織機械,精度全世界最低的那種,各位見笑了) (這次偷笑的原因就不告訴大家了)
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發(fā)表于 2007-12-10 01:55:07 | 只看該作者
質(zhì)量的好壞不僅是測量出來的,是生產(chǎn)做出來的。& R  j& F3 v) A
畢業(yè)那年也聽過類似的說:9 o6 G( \" r# q

! f7 R6 \; t* x1 F0 M效益是我們做出來的,不是會計算出來的,
' A: r1 q$ B. |1 @4 H  n; o. p1 F; n* L
, n/ e+ a6 @+ ]- e樓主在笑,想想自己在車間處理問題,,我也想笑
- c: u' N- O- s$ {+ E所做產(chǎn)品出了問題,找原因的時候,多數(shù)是沒有我們簽字的,4 N8 g3 u% m8 }/ f
我們簽字流下去的零件反而沒有幾個出問題的, ,+ U2 b/ C, G+ f& [
質(zhì)量的好壞,還是要看公司的管理,
3 M# z2 ?( A! u6 R我們廠車間做技術的說好用,
1 P% W7 c, y0 I) u5 V技術科的來人我們也不怎么管,% ?5 V) R) W& d5 ^
我們車間要用,只要我們做技術的說沒問題、簽字,他們也沒話說,,:lol
" v6 L: v: j+ e3 w! d, ]~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7 B4 Q5 X9 Q$ F, O' O! ^6 P6 r1 I我還感覺,在車間做技術就要硬一些,如沒有自己的選擇及主見,有問題要找技術部,工作還不要累死,:lol :lol
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-10 02:00:30 | 只看該作者
呵呵,我們品質(zhì)部的權限大多了,老板頂 。工件不是技術部說了算,我們說了算,但要提供必要的依據(jù),老板雖然技術比我們好,但也不會干預 。生產(chǎn)部無語。嘿嘿,我們要是哪天心情不好, 他們。
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發(fā)表于 2007-12-10 02:09:33 | 只看該作者
我們這里主要的還是我們車間說了算,不合理的地方太多了,時間長了,全質(zhì)辦和品質(zhì)部也沒辦法,/ B" T3 x. ?" b2 [
說個簡單的,我們只管配合,不怎么管公差的,家丑就不多說了,,
, l) z( ]8 h9 \+ l2 ~! P~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  D5 y( y# X  Q5 ]* f/ H只管技術不管錢,也苦了我們做技術的, 6 g7 @3 q5 Q9 P5 m, e" i( |! w
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發(fā)表于 2007-12-10 19:11:31 | 只看該作者
  • 國際化的觀點我基本贊同,前提是在一個可以滿足其實用功能,或不影響其使用功能。
  • 在一個設計--加工--組裝--銷售--服務一條龍的公司,不一定非要按照國標執(zhí)行,還有部標、省標、行標、企標,關鍵是設備的社會滿足度在現(xiàn)階段是否達到滿意的程度。
  • 常用五金件和標準件一定要盡量向國標靠攏是關鍵點。
  • 你的權力真大,象我在前一個公司一樣,大的連設計圖和生產(chǎn)指導書都可以改
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 樓主| 發(fā)表于 2007-12-10 19:21:42 | 只看該作者
生產(chǎn)過程可以直接干預,但我通常不喜歡這么做。畢竟我不可能什么都會。很多地方還需不斷學習哦。 ,學無止境啊。
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發(fā)表于 2007-12-11 07:15:13 | 只看該作者
“我覺得加強對生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識極大。在實際生活中,我接觸過的企業(yè)的員工都認為質(zhì)量是品質(zhì)部門的事,和其他人沒有關系,”這也是我們最最難改變他們觀念的難題之一。雖然生產(chǎn)者也知道,東西是他們做出來的,但是他會說,質(zhì)檢部沒有控制好。啊哈!?
8#
發(fā)表于 2007-12-11 19:44:15 | 只看該作者
老馬講的因該是涉及到了全面質(zhì)量管理了。; R8 b! e5 _: x# _; B( V7 e3 r
基層人員的質(zhì)量素質(zhì)在質(zhì)量循環(huán)當中因該是最難于把握了,# A2 U8 E: Z5 q
關于全面質(zhì)量管理好象在80年代末就在國企全面開展,但到90年代中期就被質(zhì)量認證系統(tǒng)吞噬了,個人認為全面質(zhì)量管理還是比較適合國情的。
9#
發(fā)表于 2007-12-11 20:02:48 | 只看該作者
我前段時間代質(zhì)管發(fā)現(xiàn)的問題,
( |! o: K4 G. v% s' n/ x5 g: a有個產(chǎn)品之前被客戶退過貨,沒法修改,要從新再做,當時的質(zhì)管中途OUT了。結果是害苦了我啊~在生產(chǎn)期間,有部分員工就問,為什么之前做的那么差都可以出貨,現(xiàn)在做這么好做什么。我不得不做長篇大論,來個邏輯論證。9 N& G6 _4 q. `3 I0 {+ N  z& v4 [
所以我認為基層人員的素質(zhì)是可以提高的,那就要看質(zhì)管方面是否去執(zhí)行了要求。
4 h2 h3 ]$ w  P: L0 p結果如何,要不停的反饋。想放松要求很容易,當想從松到緊就很難了。
10#
發(fā)表于 2007-12-11 20:17:58 | 只看該作者
原帖由 蘭羽飛矢 于 2007-12-11 19:44 發(fā)表 - O2 O# I# V2 t  i, ^8 g8 S) f
老馬講的因該是涉及到了全面質(zhì)量管理了。& n7 {9 F* b! A# J3 f/ q
基層人員的質(zhì)量素質(zhì)在質(zhì)量循環(huán)當中因該是最難于把握了,) B5 i- ]# w: b0 j# T5 ]
關于全面質(zhì)量管理好象在80年代末就在國企全面開展,但到90年代中期就被質(zhì)量認證系統(tǒng)吞噬了,個人認為全面質(zhì)量管理 ...

' `) ]' `) V) j4 c7 i7 F恰恰本人在80年代的時候,就已經(jīng)擔任當時工廠的質(zhì)量/計量/電腦部門的負責工作,頂頭上司是管技術的副廠長。
. J! y( t) _3 X$ R86~88年,企業(yè)上等級,全面質(zhì)量管理,計量認證,壓力容器認證等工作都有參與。感覺上,工作比現(xiàn)在好開展得多,這應該與員工素質(zhì)很有關系。
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