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在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受36:U桑和董君之三

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發(fā)表于 2018-12-2 01:14:54 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 子子61961 于 2018-12-2 02:30 編輯
9 I  F8 {( p2 r+ B: e2 b
8 ~, r% |$ e9 q; jSection 8.
4 l' ~# M, `- N7 ~有一次和U桑的談話(huà)中,他提到了關(guān)于提問(wèn)回答的問(wèn)題。
/ A1 o1 c; }4 A; F- U3 }董君有一個(gè)傾向是:被問(wèn)到某事之后,不直接回答答案,而是先陳述借口。$ y  @8 y6 O, n
這個(gè)習(xí)慣不夠理想。
% F/ o* H2 t2 N% C" V; ]& m" L1 ?( D% i0 B
比如,U桑問(wèn)董君,前天那個(gè)報(bào)告有沒(méi)有給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。$ u* g# R: }: A$ D6 f
董君的回答是,那個(gè)報(bào)告有些地方翻譯得有問(wèn)題,所以還沒(méi)有發(fā),
; U6 r( T1 x+ U6 Q3 D+ I; |或者說(shuō),這幾天現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題特別忙,一直在弄那些問(wèn)題花了很多時(shí)間。
" ?0 @) l& m2 {0 r' \- c$ p或者說(shuō),這個(gè)報(bào)告客戶(hù)應(yīng)該不著急要,% E# r" W8 k1 \" j- X
就是不直接回答問(wèn)題“還沒(méi)有發(fā)”。8 q6 M( N+ f* B5 m) G& o7 U/ @

! B* K( Q) h1 o) {$ F9 x當(dāng)然,對(duì)于自己工作中的“沒(méi)完成”,
' G, D% N- g$ ~, I' {因?yàn)楦械讲缓靡馑?,所以不愿意直接承認(rèn),應(yīng)該是心理上的原因。3 x% |5 j( @8 ?* |
不過(guò)這種方式確實(shí)容易造成減分,會(huì)耽誤互相的時(shí)間,影響溝通效率和工作效率。! F! y2 P# p% o, s# H  m" |4 O

6 t; u$ w9 p" u對(duì)于董君的工作方式,U桑還有一個(gè)感到困擾的地方是,3 L; F3 }' ]- X9 I+ }. S2 s+ O
董君有時(shí)候嘴上說(shuō)的事情與實(shí)際做的事情不一樣,這點(diǎn)比較麻煩。
6 H# o5 s" h* S/ s! i; n對(duì)于被安排的某事,說(shuō)著要做,但是過(guò)了幾天也沒(méi)有進(jìn)展,$ X; g; C- Q3 Z0 R/ \6 g/ @
在日語(yǔ)里說(shuō)法是“返事nomi”,是一種不好的方式。, ]5 J; e4 `# e* w. j5 W" @* c
對(duì)于被安排的事情,如果答應(yīng)下來(lái),對(duì)方就會(huì)期待,5 V5 h' ^7 h/ }  K+ H
但是最后到了期限沒(méi)能弄完,就會(huì)耽誤事,
2 z) t, Q2 }( `" ^3 B還不如最初就直說(shuō)"這事我估計(jì)弄不完",然后陳述原因。
0 q% N# g, _+ q0 P: n) N* K* p8 V8 ^) C. |# v$ K, D% a
我想起來(lái),在我留學(xué)的時(shí)候,曾在一家料理店后廚打工,也遇到過(guò)類(lèi)似的事情,# `: n& [8 V; D8 D
我進(jìn)店做一段時(shí)間后,又來(lái)了兩個(gè)中國(guó)學(xué)生來(lái)打工,- j) o! j) _9 E, {" ]. Y8 x  B4 e
他們和我是在同一個(gè)日語(yǔ)學(xué)校讀書(shū),是學(xué)校介紹他們來(lái)打工的。% H/ Q5 H. r5 t! K8 ^4 t3 K
他們來(lái)了兩周之后,有一天下班時(shí),他們不在,
/ y" A$ I+ W. G7 ?廚房里的管理人,把我叫到一旁,對(duì)我說(shuō),讓我稍后對(duì)其中一個(gè)學(xué)生解釋一下,
0 ?$ e, S( q9 d: B9 j* E( m  S告訴他,從下周起那個(gè)學(xué)生不用來(lái)做工了。
5 S, x6 u* T6 X* `/ L  c0 z& k管理人給我解釋?zhuān)蚴窃诠ぷ髦?,他用日語(yǔ)說(shuō)讓這個(gè)學(xué)生去刷鍋,2 R8 O  C/ o; f8 q
這個(gè)學(xué)生嘴上說(shuō)著“HAI”,但是實(shí)際做的是其他事情,比如去刷碗了,
9 a. s1 Z- E# Y8 Y* \: L所以就會(huì)導(dǎo)致困擾,
  B; ?, {& j5 c* x  r9 b# I9 J為什么呢," V$ b) n: p' C0 k, f
因?yàn)楣芾砣诵枰獊?lái)拿干凈鍋炒菜的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)鍋并沒(méi)有刷好,
& ?0 W+ B- X) G2 u2 N! @這樣就會(huì)被耽誤時(shí)間,因此管理人感到困擾。
  A% ~' i, ~7 |; P) E這樣的事情發(fā)生過(guò)幾次,管理人也想辦法提醒過(guò)幾次,* `. y5 Y1 b+ ^- w$ _
但是沒(méi)有效果,所以就只能不要他了。
; K% F" [' I' b管理人的邏輯是這樣的,如果你日語(yǔ)不好,可以,
" z' \+ p2 R& c" i, H8 s我可以慢慢對(duì)你說(shuō),給你比劃,給你解釋?zhuān)棠阍趺醋觯?font class="jammer">6 ]6 j- l+ x. }8 }( b# }
但是如果我說(shuō)話(huà)之后你答應(yīng)下來(lái),然后做的卻是“不同的事情”,
8 G& F4 g+ O+ U5 e那么下次我對(duì)你安排任務(wù)時(shí),即使你答應(yīng)我,我也沒(méi)法預(yù)測(cè)“任務(wù)是否會(huì)完成”,
5 L" V4 x$ Q4 I4 n; `# k那么也就沒(méi)法進(jìn)行協(xié)調(diào)地工作了。
9 Z$ C; m- f) T! P  _9 W; g$ [* }7 v- m5 }9 U, f# n6 C
當(dāng)時(shí)那件事情給我印象很深,從而得到的收獲是,. m: z. o" m- E/ ^/ b
一方面,對(duì)于聽(tīng)不懂或者辦不到的事情,直接說(shuō)出來(lái),大家都還好商量;) N' e6 K' v3 w+ }2 R
一方面,在工作中,要讓安排者,感覺(jué)到“安心”才好。
6 {" U, ~% @& `2 ~那時(shí)候我的日語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)也不太好,
! E) |9 |$ x2 k5 |有時(shí)別人給我安排干活的時(shí)候,干活的內(nèi)容,我只能半懂半猜,
" `. P# Q& p( F9 q, S但是我會(huì)去注意這一點(diǎn),被安排任務(wù)之后,我用一個(gè)動(dòng)詞來(lái)重復(fù)我理解的命令,: I8 k# V, q# _# W+ l
讓我去洗碗的時(shí)候,我回答“好的,我去洗”,等等,2 ]+ L. S( [4 M
這樣如果我說(shuō)的不對(duì),他會(huì)糾正我,可以避免因?yàn)槲衣?tīng)不懂而導(dǎo)致偏差,9 x/ C/ P. N- q  h- t8 d) `
如果我說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),他也會(huì)心里有數(shù),這家伙明白工作的內(nèi)容了。
0 ~& ^! p2 Y6 {' D5 |: H, H這樣互相會(huì)都安心一些。# c+ ]/ i: G4 b7 M# a) _
# b/ M' O- f, m
多年之后,如今在工作之中,我也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,
+ h7 H6 K8 r2 k我在國(guó)內(nèi)客戶(hù)的工廠(chǎng)做工事時(shí),有時(shí)候會(huì)拜托對(duì)方或者安裝公司幫忙加工零件,' t, @, g6 C  g, b: O
對(duì)方有時(shí)會(huì)說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”。( t9 S. `8 I/ h9 n
這時(shí)我就會(huì)有一絲不安。# g* m- A1 o5 U! d! j+ K
我希望他會(huì)說(shuō),“好的,我會(huì)怎樣怎樣去做",這樣我才能知道他確實(shí)明確了加工內(nèi)容。$ Q" J8 J6 x0 N3 K
, Q9 I/ T# ?8 G1 p8 U
有時(shí)我會(huì)說(shuō),這個(gè)零件要怎樣怎樣去做,做的時(shí)候哪個(gè)地方要注意怎樣怎樣,不要怎樣怎樣,
# q! E- n5 a' c( H( k3 \0 |結(jié)果對(duì)方總是不等我把話(huà)說(shuō)完,就回答“好的知道了”,
9 R* F" o  }9 M( ^但如果不追問(wèn)確認(rèn)一下,零件加工回來(lái),有時(shí)候就會(huì)出問(wèn)題。4 X" t" [5 U1 q
我往往會(huì)交待任務(wù)之后,把話(huà)重新說(shuō)一遍,只說(shuō)一半,后半句讓他來(lái)接,
0 V. C& L0 E  i1 @從他嘴里說(shuō)出來(lái)的話(huà),如果確實(shí)是同樣的內(nèi)容,那才能放心一些。
4 r. O1 O, m  h" I6 J, `# z, o2 k% z' |
只有回答而不去做,一方面是上面說(shuō)的語(yǔ)言不通所以聽(tīng)不懂,
8 @3 h; E; R- ~# {% y另一方面是,被指示者頭腦里的重要性判斷,是不一樣的。  N& {3 t0 P; p
U桑對(duì)于董君安排事情的時(shí)候,也遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。( s& j& W- k6 W" _; ^  }
雖然董君日語(yǔ)沒(méi)問(wèn)題,但是也是出現(xiàn)了同樣的狀況。
8 T( U7 O9 R1 X. n* K5 E有一次,U桑讓董君去倉(cāng)庫(kù)把發(fā)個(gè)快遞,然后底單交給倉(cāng)管之前,復(fù)印一下。9 F8 Q2 m% Y% I" Z+ C' }; s
董君嘴上答應(yīng)了,/ d5 s8 d0 D& I# H" {# j4 Q& l+ @
但是事后U桑找董君要復(fù)印件進(jìn)行確認(rèn)的時(shí)候,
) _: j7 W6 \, `. B董君的回答是,, x8 d4 x) k6 t# X. [: Q
倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有復(fù)印機(jī),拿回來(lái)到辦公室復(fù)印太花時(shí)間,
) Y4 R; G: b" V估計(jì)這個(gè)快遞,同城郵寄的情況明天應(yīng)該就會(huì)到了,所以就沒(méi)復(fù)印。+ Q: j7 T& K0 T  c6 e8 o# S
" V7 m2 N& N+ n1 d% u5 r
這就是,“復(fù)印底單”這個(gè)事情,( V1 c9 d- S, `' [3 |3 C- o
在U桑和董君頭腦里的重要程度,是不同的。; B) g" I' \; E( Y
U桑覺(jué)得,“一定要復(fù)印,然后要發(fā)給客戶(hù)做接收準(zhǔn)備及安排后續(xù)工事日程”
2 B$ C% E2 K* G. t1 [董君覺(jué)得,“復(fù)印這事情是‘不做也可以’的,這東西肯定會(huì)到”
* ?: k4 \# l$ o$ h0 T! ?' @* l“被指示者”的認(rèn)知程度的不同,會(huì)導(dǎo)致做事不到位的發(fā)生。
3 j- Z* z' {# v* l& E" K這時(shí)候,在安排事情的時(shí)候,. {' T( a; x8 I) U
怎樣去表達(dá),怎樣去強(qiáng)調(diào),就是一個(gè)重要的課題。9 D( ], D) C- S5 P4 W. q  l
0 i% d: ]4 i9 [) ]2 l2 n! E
還有一次,U桑在周五,讓董君用中文打電話(huà)通知某外協(xié)單位,把某圖紙修改一下," C! d% Q6 E+ d: `
到了周一,U桑再向董君進(jìn)行確認(rèn)的時(shí)候,* ]* W+ t0 k, D0 V. F% L
董君說(shuō)外協(xié)公司周六周日應(yīng)該休息,周一再打電話(huà)也應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的,
" M/ E9 H3 F$ A6 q. F/ x實(shí)際的情況是,董君并沒(méi)有打電話(huà),, |, W2 D9 _2 o5 O
董君想到,如果直接說(shuō)沒(méi)打,會(huì)被批評(píng),8 w2 @* `/ U/ h8 \
所以他不直接回答問(wèn)題,而是隨便說(shuō)一個(gè)貌似相關(guān)的理由。
' c, b1 X5 ]6 I, m: ?這樣的話(huà),U桑就比較不放心,也無(wú)法預(yù)測(cè)下一次安排事情時(shí)結(jié)果會(huì)怎樣。
4 v6 E3 x5 Q; c! f0 v) X, ^. ^% M2 a' @7 ?7 [
Section 9.
. f! F  H' t9 I, d& J, ~% Z與U桑聊天時(shí),曾談到了日本公司的加班。
. ?7 u+ W' m6 n( T6 o我說(shuō),我以前就職的那家公司里,過(guò)了下班時(shí)間之后,
: s% u" f! \  U7 f2 F* o, X如果課員沒(méi)有下班,上司一般不會(huì)先走,即使先走也會(huì)道歉一下。- w5 l5 Q! j3 g) K8 |& @) }. T
是不是一般都是這樣。( W9 e/ \0 \6 T1 D- I% p/ y$ \
U桑說(shuō),嗯,這種情況也有,同時(shí)另一種情況是,3 w8 l, Y& S9 n& y2 |
過(guò)了下班時(shí)間,課員心想,上司沒(méi)有走,所以自己先走不好,
5 x" o/ d1 A, r4 n1 \這兩種情況都有,3 x2 h; g6 U* `3 H7 x5 ~
都不去早下班回家。這點(diǎn)挺奇怪的,也不怎么好。" u2 W1 @9 C/ I) V; X# z/ z1 L# c

2 Q: F! j7 }+ }) z7 Y* J然后另一個(gè)話(huà)題,我說(shuō),以前我在語(yǔ)言學(xué)校的時(shí)候,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)日語(yǔ)老師說(shuō)到,
, d: _5 f) L# ~+ a最近的日本人年輕人,對(duì)于老人對(duì)于前輩尊重的方面不多了,是不是這樣呢。4 Q/ M' h# X; W$ U) `
U桑說(shuō),在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,這個(gè)尊敬的氣氛逐漸減弱了,但也還是有一些。3 M1 C- S9 p8 E# p2 Y  R8 R( B% t
二十一世紀(jì)的這些年輕人,有一些東西在逐漸被稀釋。4 m" i( A3 d2 h; j4 r
- t2 w* U: u* r8 l
有一次,U桑提到,日本人做事情失誤時(shí)候可以去反省,6 R/ r+ l; E% _! x
而手下的中國(guó)人員工,往往不反省的多一些。
# H0 L; f" ]+ K, X這點(diǎn)就形成了明顯的思維分歧。
8 B( n1 `$ c7 @! k2 d8 P日本人在被別人指出錯(cuò)誤后,思維方式是去反省,然后想下次該怎么做," ?: d) s+ L: W* ?3 |# h8 d, h
中國(guó)人在被別人指出錯(cuò)誤后,往往會(huì)去找理由,然后單純地怨恨。+ V; K2 \+ H" j" E0 {
這個(gè)思維差異足可以左右二者的發(fā)展方向。
) B8 w( J/ J3 Z# r5 J1 @4 ?4 G
U桑提到一個(gè)詞,日本人講究“一錯(cuò)十誡”。
" V. @% P* U# d& x' U# Q意思是:一次失敗了,就去反思,這次有哪幾個(gè)地方?jīng)]注意," l/ D& F; H* u" j
然后告誡自己,下次應(yīng)該在哪幾點(diǎn)上注意,在下一次去改善一下。
, J. [" a) C" Q: u2 L$ J8 n& o或許可以這樣說(shuō),在被指摘錯(cuò)誤之后,
# h; H2 f8 n* t7 V日本人會(huì)先思考自己的錯(cuò)誤,) Y+ t( e% h7 b, a$ M, o
中國(guó)人則會(huì)先考慮周?chē)惺裁磫?wèn)題可以拿來(lái)做借口的。& Z0 E* L/ C* j8 M" B
這也是一個(gè)思維方式不同的地方。
$ x* B8 C9 |- q+ S) c2 P4 {, y/ E& N2 ~% Q+ _$ f" Z8 N: w$ X4 D: d3 _% {
“對(duì)待錯(cuò)誤”實(shí)在是一個(gè)關(guān)鍵而“容易導(dǎo)致處理不好”的課題," r0 G6 n& M9 D/ @& W
這也是我在日本留學(xué)工作之中認(rèn)識(shí)到的最重要的一點(diǎn)。- d" V8 X( x: @$ a
2005年的時(shí)候,我曾經(jīng)在網(wǎng)上寫(xiě)過(guò)一篇文字,談?wù)摴ぷ髦袑?duì)待錯(cuò)誤的方式,
+ S6 T' s4 j# d7 u0 e! w若干年后,我在網(wǎng)上嘗試搜索那篇文章時(shí),發(fā)現(xiàn)那篇文章有被轉(zhuǎn)發(fā)過(guò),4 ?0 J) h/ P: c7 V) h) j( L
還可以搜到,標(biāo)題被修改為《清算下你的錯(cuò)誤成本》。) W3 @/ M+ w- O
那篇文字,是我在打工時(shí),看到“對(duì)待錯(cuò)誤”方式的不同,從而產(chǎn)生的感受。
: W' m9 G+ X9 }錯(cuò)誤,或者說(shuō)失誤," X- \+ N* u: D& p$ W% D
在我們每天的企業(yè)業(yè)務(wù)流程中,以及日常生活中,以及口頭表達(dá)中,都會(huì)是客觀(guān)發(fā)生的事情,
; I9 |; w- g- v7 p+ _0 J$ q雙方對(duì)于失誤,會(huì)采取怎樣的表達(dá)方式,% W3 J# Q* D$ ?( C9 v, e3 D% t
指錯(cuò)的一方怎么去表達(dá),做錯(cuò)的一方怎么去思考,這其實(shí)是一個(gè)課題。
) X9 S- e" V& P. Y) j表達(dá)方式的妥當(dāng)與否,可以決定業(yè)務(wù)流程進(jìn)展得怎樣,是一個(gè)值得注意的地方。) P; ~4 d* ^+ V, _9 c3 A( V

; i  ~# Z. i/ O6 \) t5 b. vSection 10.
+ z0 u2 V9 ]7 n# j3 {/ \' t有一次與U桑打電話(huà),我說(shuō)到董君的事情,& Q+ L# e' @: |
我說(shuō)有一次我在你們公司現(xiàn)場(chǎng),你們公司的操作員問(wèn)我設(shè)備的相關(guān)問(wèn)題,
$ a3 @2 A' W4 X9 ~我回答解釋時(shí),稍微有一點(diǎn)小紕漏,碰巧是董君熟知的問(wèn)題,董君也在旁邊,/ D( j- ?- J! q+ `
這時(shí)董君馬上插嘴指出錯(cuò)誤,一點(diǎn)也不給我面子,
$ q' r% ~' L9 y顯示出“自己知道而對(duì)方不知道”的樣子。
! \* V/ }- t4 BU桑說(shuō),他也遇到過(guò)類(lèi)似的情況,: ~, h7 a, S) I- B2 D0 \
偶爾說(shuō)句中文用錯(cuò)了詞,董君馬上生硬地指出來(lái)。/ J  j) }: @- g! o* [3 K1 F& I
偶爾說(shuō)產(chǎn)品型號(hào)的時(shí)候記錯(cuò)了,董君也會(huì)馬上大聲指出來(lái)。
+ M  }3 a9 o. Q這樣就不夠好。6 }2 T1 H& O$ p# e& ?) q; \
4 s- c* R$ q: m* c
在日語(yǔ)的表達(dá)方式里,表達(dá)否定意思的時(shí)候,有兩種說(shuō)法,: r2 |/ m( o& p; R) n8 i- r& d
一種說(shuō)法是“那是錯(cuò)誤的”(違うよ),很生硬。* l3 k( E) C0 H; M1 N
一種說(shuō)法是“不是那樣的”(じゃなくて),比較柔和。7 Z4 q7 }$ A  x0 K7 A0 J1 [
在日本的語(yǔ)言環(huán)境里,一般后者被聽(tīng)到的更多一些。2 X6 q( M4 A  S/ X
即能把意思傳達(dá)過(guò)去,又不至于影響面子。
$ ]2 w; M+ Y1 R( g) U
; d0 }* |+ T7 S0 J日本人有些時(shí)候真的是不怎么去直接否定別人的話(huà),8 r# e) g: X% z( C: t4 J5 Y( o
記得以前在松下公司的時(shí)候,有一次我去實(shí)驗(yàn)室,路上遇到一位領(lǐng)導(dǎo),- O. X7 i) I2 [6 r7 C
我打招呼,然后順便問(wèn)一句,您是去實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)了么。
6 v$ \7 ^) _2 n8 L他的回答是,
( h+ |9 L3 _9 i' J; V“(それより)與之相比更好的說(shuō)法是,去實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收新設(shè)備了。”
, f" v1 n; @( J, D+ K能把否定的意思表達(dá)得這么婉轉(zhuǎn),也是夠可以的。; f/ A5 t& H+ m) J3 {9 p' c  N- u
當(dāng)然這種太婉轉(zhuǎn)的說(shuō)法用的也不是很多,/ s* Y6 a- I, J
用的較多的說(shuō)法是“什么什么不是那樣的”,然后說(shuō)應(yīng)該是怎樣怎樣。
4 \/ x$ |. L# X1 K
0 {& ~/ Z( u$ t9 v  B5 e話(huà)說(shuō)回來(lái),這種說(shuō)法是:2 D+ ^2 u1 W. S4 z, f. C' O
對(duì)于對(duì)方的陳述內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的時(shí)候,8 y" V' N$ X# V) H$ e
不是生硬地指摘錯(cuò)誤去否定去轉(zhuǎn)折,
7 R& m$ s: S0 E3 z# u- N* Y( R1 D而使柔軟地去提出正確事情去提醒去幫助,: b( s& K( M" d0 F# e
這樣做的結(jié)果是,可以繼續(xù)進(jìn)行順利地交流。) F3 D9 D) f$ T

& c8 ^4 v, Y) O8 \! ^然后我問(wèn),董君這種總挑錯(cuò)的習(xí)慣,在日本人中會(huì)常有么。+ X) |* }* c4 H
U桑說(shuō)一般不常有,
9 H& l  g+ L0 E8 d在日本人中,偶爾遇到這樣的人,特意指出別人錯(cuò)誤,并以為榮,
$ a( \7 V+ C$ M1 V那么周?chē)娜丝吹搅耍餮廴藭?huì)覺(jué)得,這樣做的人是有點(diǎn)“阿呆”,8 q, \4 O" w( ?' m! N0 e, n
不會(huì)去覺(jué)得失誤的人難堪,而會(huì)覺(jué)得無(wú)謂指責(zé)的人有點(diǎn)無(wú)聊。1 U/ O2 u4 L, x7 _4 ^8 x

! {2 F+ S3 T, x( q' t! y" EU桑對(duì)我說(shuō),這在日語(yǔ)里有個(gè)專(zhuān)門(mén)的詞叫“粗探し”。
% r; a3 L% U4 m也就是專(zhuān)門(mén)找別人的失誤或者弱點(diǎn)去指摘。7 j# {- Y- p- b
后來(lái)我在網(wǎng)上搜這個(gè)詞,有很多條的搜索結(jié)果,有很多條的解釋與評(píng)價(jià),
9 O3 L. T5 s. t/ k- l由此推斷,這個(gè)行為在日本或許也是被在意的,所以很多人會(huì)去說(shuō)。
. T1 ?* ]+ i, Q9 G不過(guò)在我日常接觸的范圍內(nèi),見(jiàn)到的愿意生硬挑錯(cuò)的人確實(shí)不多。
  X* A$ I! ]- Q5 j* l不管是多還是少,認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行注意就好了。- X$ n6 {+ Y8 t% G7 X, e- O/ M6 V& I
對(duì)于別人的錯(cuò)誤,如何處理,確實(shí)是一個(gè)課題。$ ^2 D, o! m% I; V/ L! |+ _# J

( D+ o0 l$ i3 |7 C2 t, u有一次聊天,U桑提到的一句話(huà)是:6 f+ `- i- e. t# ]
“お金払っても苦労する。苦労はお金でも買(mǎi)え”。
; j  b4 ]' ?, `意思是日本有一個(gè)說(shuō)法:( M: ?0 D4 {3 E* }5 a
“哪怕需要去付錢(qián),也應(yīng)該去體驗(yàn)一下辛苦勞動(dòng)的經(jīng)歷。”6 _1 e* C/ {! T! T% Y2 c# d2 }7 v
理由是,人在平平凡凡地生活中反而成長(zhǎng)不多,
1 a4 C& [5 j; x- A' r6 B只有去辛苦勞動(dòng),辛苦之中才會(huì)有所感受,有所突破有所成長(zhǎng)。. t$ _1 A# ]9 _$ F' B0 B
7 C9 l1 T, i5 F2 S' U
我想,我也應(yīng)該算是體驗(yàn)過(guò)了一點(diǎn)“苦勞”,
! |' N% x  X( A6 D: g留學(xué)時(shí)候打工,身體上和精神上都會(huì)很辛苦,
5 g' M  x- T5 g3 d1 G$ S; Z還好是可以?huà)赍X(qián),也還好收獲了一點(diǎn)成長(zhǎng)。
+ E/ |& }6 ^' t當(dāng)然,是我的父母花錢(qián)讓我出來(lái)“苦勞”的,
9 U5 x3 g" H' e從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),目的基本達(dá)到了,感謝我的父母。0 o! R# J. a. G3 E- C% V
讓我有機(jī)會(huì)接受了出國(guó)的下鄉(xiāng)鍛練,讓我收獲不少。# @( P  H* @1 z3 F% D; {+ T
我甚至也覺(jué)得,我在留學(xué)期間,在打工過(guò)程中學(xué)到的道理,
$ t) L' u% j; |* c# c% ~; Q比我在日本的大學(xué)課程里學(xué)到的還要多。
2 i2 W$ y8 y! a: r. [4 d8 i* R: m: Z大多數(shù)的日本人,在十八歲之后就會(huì)有打工接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),; X& W( s7 k9 [- f0 w/ Y5 H3 P  h
所以他們的言談舉止思考對(duì)應(yīng)表達(dá)方式,會(huì)顯得更為siccaly一些(勿噴)。' U  n2 H& k! G, S

- Q# B, Q% s+ C0 i! G) ?- N. ~U桑說(shuō),董君剛來(lái)的時(shí)候,有時(shí)候工作上有些事情沒(méi)做好,
; @7 i; P7 W3 h5 G* f1 ~+ d1 TU桑給他指出來(lái)時(shí),董君會(huì)理所當(dāng)然理直氣壯地說(shuō)這個(gè)自己不知道,不會(huì)想去學(xué)習(xí)。
3 q$ z! S; a; E8 m% x! vU桑對(duì)董君說(shuō),你來(lái)公司上班是拿錢(qián)的,5 J, C  Y; G8 n+ ^
你應(yīng)該謙虛地去學(xué)習(xí),而不是說(shuō)個(gè)不知道就完了。
& a" ?8 d) _0 h( e! U2 l1 d日本人比較希望你能有謙虛的態(tài)度。+ i% P  s, L: E( }5 z, G; K
但是在董君身上,貌似效果還不太大。7 |9 p% d3 J6 U( j

. d5 k7 Z6 E; P8 |: y8 ^- K( G事實(shí)上,U桑是一個(gè)很靠譜的選手,1 V& X) K6 h/ Q" i. A  D! C
有時(shí)候我有事情不知道怎么做,也會(huì)打電話(huà)問(wèn)問(wèn)他的建議,
' T0 |- W- k1 L# R3 t4 S他會(huì)說(shuō),考慮到某某某某的關(guān)系,這樣這樣做應(yīng)該會(huì)好一些。! i# N8 G( J% e
有理有據(jù),可放可收。我從中學(xué)到了好多東西。
' Y7 P4 s* W2 B  c2 Q( {* U這也是我會(huì)去記錄和他談話(huà)的原因。. Y5 f, C, y) D& z
; T/ T9 B! Q- i/ e) Y& V
同樣,U桑和董君在一起工作,U桑也會(huì)去注意董君辦事的樣子,/ O2 B0 y7 `+ V5 L7 |
開(kāi)始也會(huì)偶爾給他一些指導(dǎo)。2 u' I3 }5 d! n3 ^8 o
但是,對(duì)于U桑的說(shuō)教,董君沒(méi)有“接受”的意思。1 \+ U. r3 i3 r% v6 K, s, O4 l
董君在被說(shuō)之后,第一反應(yīng)是考慮怎么找借口。/ P- {2 _7 b/ y+ S. P
我在他們公司現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,也會(huì)給董君一些建議," e7 C4 v2 ^+ U+ H9 g
但是哪怕是我進(jìn)行一些柔軟的說(shuō)明指摘,董君也不會(huì)去考慮接受,: y! K6 b7 Z; ?; C5 _! P' X
有時(shí)候說(shuō)得太柔軟了,他都意識(shí)不到是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。* J, B- _$ d2 W5 r' ]
這點(diǎn)其實(shí)并不是一個(gè)好的思維習(xí)慣。
  ?) ?9 e  P, m) F我反省了一下,我在剛到日本的時(shí)候,貌似也有類(lèi)似的思維習(xí)慣," D* w; m1 R- P7 R" M
后來(lái)努力注意,修改了一些,才好一些。
# t3 v0 @. L% w- d$ Q這些思維方式的差異之處,或許是值得我們參考的吧。$ s. t& r' }- N+ h1 g

+ P+ l6 G: X2 x4 a關(guān)于U桑和董君的故事,總結(jié)出來(lái)的,是以上的內(nèi)容。
7 x4 m2 U* t+ f* U5 v8 m其中有一些使人感覺(jué)董君降低的地方,# {& j3 Y# [1 h$ Z/ i
也許有讀者會(huì)覺(jué)得,一味地降低某人,是作者的不好,
* n8 i. v; V$ `' J& Y" s# C這樣的想法,也許是不夠理想的。9 G4 a, P7 s: P
7 q% x$ p! e2 E0 _$ E: t  x1 p
這些內(nèi)容寫(xiě)出來(lái),重點(diǎn)不是去降低某人,而是用來(lái)表達(dá)出參考信息,
: p& t9 M9 h& t- F' O/ j' ]+ Y董君做得不夠理想的事例,也許在我們的職場(chǎng)中也會(huì)有類(lèi)似的場(chǎng)景,# Z$ I3 ^* k- K2 _% Y- u% O! p
如果我們可以參考一下,使自己避免一些彎路,  o) E( W5 q' L, }# @
或者在走過(guò)彎路之后能夠去反思出來(lái)去改善自己,$ y! P0 b( Q2 T0 r: x8 c
或者去給朋友后輩介紹故事提供借鑒,5 T, p' w* C+ C: C/ Y& o
如果能夠從故事中有所受益,那樣才是值得去做的事情吧。% L6 H+ d1 _3 i# W

$ z- f' d9 U/ r5 t以上。感謝閱讀。: r0 W7 \1 Z. D5 j5 z
6 w+ t" G9 i$ A( x! h" T5 ^
by 子子/ C2 f5 h/ [+ H

, w3 D; l5 O3 J( k( K2 ?1 b' k+ P4 i& y* S2 F& ~- K

評(píng)分

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wugamp + 1 思想深刻,見(jiàn)多識(shí)廣!
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本帖被以下淘專(zhuān)輯推薦:

2#
發(fā)表于 2018-12-2 10:44:13 | 只看該作者
吾日三省吾身--為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?; P4 W2 x  f9 ~
"我每天多次反省自己:替別人做事有沒(méi)有盡心竭力?和朋友交往有沒(méi)有誠(chéng)信?老師傳授的知識(shí)有沒(méi)有按時(shí)溫習(xí)?"
( j1 G( Y: f. E4 W0 C8 m這些做人的道理老祖宗都有了,只是走著走著都丟了。

點(diǎn)評(píng)

謝謝提出。查了一下,是論語(yǔ)里面的,參考一下。  發(fā)表于 2018-12-2 21:35
3#
發(fā)表于 2018-12-2 14:31:00 | 只看該作者
董君就是那種回復(fù)好好好,扭頭就干神馬就干神馬
4#
發(fā)表于 2018-12-2 14:34:06 | 只看該作者
職場(chǎng)中,董君的做事風(fēng)格大有人在,從日本人的角度來(lái)看是不可理喻的,必須要做一些更改,個(gè)人認(rèn)為,日本人先進(jìn)的做事風(fēng)格和管理理念是值得我們學(xué)習(xí)的
5#
發(fā)表于 2018-12-2 15:36:22 | 只看該作者
一方面,對(duì)于聽(tīng)不懂或者辦不到的事情,直接說(shuō)出來(lái),大家都還好商量;9 Q; z' I/ [+ `$ x, }
一方面,在工作中,要讓安排者,感覺(jué)到“安心”才好。) I" ]3 T- ^0 H

" ^0 Z$ o1 c1 E& C  v+ D這個(gè)要看是什么關(guān)系,如果是你的下屬,你首先得對(duì)他/她的能力有很好的了解,給他安排的活,他是否能夠干得過(guò)來(lái)
8 {' Y+ s% ?5 S很多人身上往往是做著a+b+c三件事,他會(huì)優(yōu)先按主要的a先做了,b和c可能很簡(jiǎn)單,花半天或者一天時(shí)間也能完成,但他往往被a事情卡在那里動(dòng)不了2 p. ^8 P4 J! X+ S6 _" R
- k( t  i4 H) N/ B$ _3 C: e
這種屬于對(duì)項(xiàng)目同時(shí)完成的能力,能夠很好的判斷哪些事情可以先做,董君可能就是在這樣能力上不夠吧
. q4 O. B! O* A/ V5 D& a而不是他做不了這個(gè)事,因?yàn)樵谒磥?lái)他確實(shí)能做,但是容易在執(zhí)行過(guò)程中被其他東西干擾了

點(diǎn)評(píng)

有道理,這種情況確實(shí)也是時(shí)有發(fā)生的,是安排工作一方的問(wèn)題。一方面安排的一方,,把不知道下屬有哪些活兒,一方面被安排的一方,不能估計(jì)出到底要多少時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果。  發(fā)表于 2018-12-2 21:29
6#
發(fā)表于 2018-12-2 15:47:35 | 只看該作者
日本人在被別人指出錯(cuò)誤后,思維方式是去反省,然后想下次該怎么做, x9 }: Y: D1 _. Z6 M! d% u( L
中國(guó)人在被別人指出錯(cuò)誤后,往往會(huì)去找理由,然后單純地怨恨
' J' e3 u# X  A- d" E! }0 @) A. Y( v! N; g
這個(gè)不知道是不是有普遍性,在我身邊的人感覺(jué)還是會(huì)反省的,當(dāng)然也會(huì)找下理由解釋下  J8 Q4 [1 t( p1 o+ S) h
這可能是文化差異,日本也許“師徒”,“輩分”這些東西比較講究,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)有分量,所以哪怕再?lài)?yán)厲,下屬徒弟也接受& {0 e1 u, \* i% d6 r2 n7 C
在中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就不大一樣了,首先現(xiàn)實(shí)中有些人仗著自己資格老點(diǎn),罵人確實(shí)很狠,嘴上說(shuō)的話(huà),讓人很難以一下子接受
! n8 }2 P3 [6 U% L: m' k4 r其次中國(guó)人之間溝通并不像日本人或歐美人那樣直接,領(lǐng)導(dǎo)往往讓你去做a,其實(shí)往往想讓你把b和c也做了,美其名曰beyond my expectation,這就存在了一個(gè)現(xiàn)象,底下的人要猜領(lǐng)導(dǎo)的心思。。。。。。
3 s7 I; J" ~" R& @! J% l2 v我究竟要這個(gè)嗎?怎么做,什么時(shí)候做,往往在這個(gè)過(guò)程中,讓人很糾結(jié),把時(shí)間也消磨掉了
, i: O+ T  c9 z; D1 I還有就是,現(xiàn)在制造業(yè)利潤(rùn)太低了,90后00后出來(lái)待遇工資本來(lái)就不咋地,你讓我好好干10年也就那點(diǎn)錢(qián),然后還一大堆要求,領(lǐng)導(dǎo)往往也不以身作則
0 S# y0 x8 r7 R9 u5 t大家都是打工,哪會(huì)有多少為領(lǐng)導(dǎo)著想或者為公司賣(mài)命的想法哦,不行就跳槽,工資還更高,為啥在這里受氣。。

點(diǎn)評(píng)

原來(lái)如此。謝謝您的回復(fù),我參考一下。 一些無(wú)聊的指出錯(cuò)誤,確實(shí)沒(méi)有接受的必要,提高逆商將其過(guò)濾掉吧。  發(fā)表于 2018-12-2 21:32
7#
發(fā)表于 2018-12-2 22:36:59 | 只看該作者
董君就是職場(chǎng)上只準(zhǔn)人說(shuō)他好,不能說(shuō)他半點(diǎn)”不”子的人,他錯(cuò)了,也不允許別人說(shuō),不知道這類(lèi)人是好面子還是自尊心太強(qiáng),太敏感?很怕和這種人打交道,共事,太累!

點(diǎn)評(píng)

這種人好 只要說(shuō)他好就行 不用去猜 而且他也不會(huì)私下也不會(huì)說(shuō)他人不好  發(fā)表于 2019-1-7 10:20
8#
發(fā)表于 2018-12-2 22:59:45 | 只看該作者
就怕這種人背后一套,人前一套!
9#
發(fā)表于 2018-12-3 08:09:16 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了
10#
發(fā)表于 2018-12-3 13:23:39 | 只看該作者
謝謝LZ好文。想打印出來(lái)給小孩看,但一選擇就會(huì)有很多其它字符
: k* y  p2 o& [比如這樣:
5 M( c* Q& G' n5 R8 }1 D但是最后到了期限沒(méi)能弄完,就會(huì)耽誤事,( d; w2 g6 y% F- x! C& c( J
) P3 J& b6 p! }. F2 q! Z還不如最初就直說(shuō)"這事我估計(jì)弄不完"" v' _% p  R% }, F

- B5 C6 ~+ q) c3 X3 _7 |) k何故??
* C# x' V: r; f+ F! a* q

點(diǎn)評(píng)

以上回復(fù),只是回答了原理,但是并沒(méi)有解決你的問(wèn)題,你想做的事還是不能做,這是不夠好的。 在最上面標(biāo)題那一行,右側(cè)有一個(gè)打印機(jī)的符號(hào),點(diǎn)擊那個(gè)之后,出來(lái)的頁(yè)面應(yīng)該是適合打印的。供參考。  發(fā)表于 2018-12-3 20:50
謝謝回帖。那里的亂碼,推測(cè)是論壇系統(tǒng)自帶的亂碼字符。發(fā)帖人寫(xiě)的時(shí)候是不帶亂碼的,發(fā)帖后,論壇系統(tǒng)為了防止別人復(fù)制內(nèi)容,所以加了亂碼。猜測(cè)是這樣。 帖子  發(fā)表于 2018-12-3 20:47

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